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鄭州師范學(xué)院東校區(qū)食堂就餐意向調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：
 
你好！
為全面了解鄭州師范學(xué)院東校區(qū)同學(xué)們的食堂就餐需求、就餐偏好以及對食堂現(xiàn)有服務(wù)的滿意度，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)食堂在菜品、環(huán)境、服務(wù)、價格等方面存在的問題，進(jìn)而為食堂優(yōu)化運(yùn)營、提升服務(wù)質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)，我們特開展此次問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與食堂改進(jìn)分析，嚴(yán)格保護(hù)個人隱私，請你根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫。感謝你在百忙之中抽出時間完成本次問卷！
一、基本信息
1. 你的性別是？
2. 你所在的年級是？
3. 你所在的學(xué)院是？
二、就餐行為與選擇傾向
4.  你平均每周在學(xué)校東校區(qū)食堂就餐的次數(shù)是？
5. 你通常在食堂哪個時段就餐？（可多選）
6. 你選擇在食堂就餐的最主要原因是？（單選）
7. 你不在食堂就餐時，主要選擇的就餐方式是？（可多選）
8. 你選擇食堂就餐窗口時，最看重的因素是？（可多選）
三、食堂菜品相關(guān)評價與需求
9. 你對食堂現(xiàn)有菜品種類豐富度的滿意度是？
10. 你希望食堂增加以下哪些類型的菜品？（可多選）
11. 你對食堂菜品口味的滿意度是？
12. 你認(rèn)為食堂菜品的分量如何？
13. 你對食堂菜品價格的接受度是？
14. 你日常在食堂單次就餐的平均消費(fèi)是？
四、食堂環(huán)境與服務(wù)評價
15. 你對食堂就餐環(huán)境衛(wèi)生（桌面、地面、餐具清潔度）的滿意度是？
16. 你對食堂就餐空間舒適度（座位數(shù)量、通風(fēng)、噪音、溫度）的滿意度是？
17. 你在食堂就餐時，排隊(duì)等待時長通常是？
18. 你對食堂工作人員服務(wù)態(tài)度（打餐速度、禮貌程度、解答疑問）的滿意度是？
19. 你對食堂就餐秩序、衛(wèi)生維護(hù)工作的滿意度是？
五、食堂配套與優(yōu)化建議
20. 你認(rèn)為食堂以下哪些方面需要重點(diǎn)改進(jìn)？（可多選）
21. 你是否希望食堂推出以下便民服務(wù)？（可多選）
22. 你對鄭州師范學(xué)院東校區(qū)食堂整體運(yùn)營和服務(wù)，還有哪些具體的意見或建議？
再次感謝你的積極配合與寶貴意見！
B23市場營銷班第六組
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