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4月臨床護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查[復(fù)制][復(fù)制]

感謝您參與本次臨床護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際住院體驗(yàn)，對(duì)以下問題進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。您的反饋對(duì)我們提升護(hù)理質(zhì)量非常重要。
1. 初入病房時(shí)護(hù)士是否以口頭或書面形式主動(dòng)向您介紹住院環(huán)境及注意事項(xiàng)
2. 病房護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹您的責(zé)任護(hù)士和主管醫(yī)生
3. 住院期間護(hù)士是否告訴過您患者具有知情同意合法權(quán)利
4. 給您服藥時(shí)護(hù)士是否叫過您的姓名并告知注意事項(xiàng)
5. 靜脈穿刺時(shí)護(hù)士是否叫過您的姓名并告知注意事項(xiàng)
6. 當(dāng)您病情發(fā)生變化時(shí)值班人員能否及時(shí)趕到
7. 當(dāng)您按床頭鈴時(shí)護(hù)士能否及時(shí)來到您身邊
8. 護(hù)士是否常用您能聽懂的方式解釋事務(wù)（如服藥方法、專科治療、健康教育）
9. 夜間護(hù)士巡視病房時(shí)是否來看過您
10. 您認(rèn)為責(zé)任護(hù)士的技術(shù)操作如何
11. 您認(rèn)為責(zé)任護(hù)士的服務(wù)態(tài)度如何
12. 護(hù)士在進(jìn)行操作或治療時(shí)對(duì)您的隱私保護(hù)如何
13. 您對(duì)病房床鋪與被褥清潔程度是否滿意
14. 您對(duì)在病房安靜休養(yǎng)的總體印象如何
15. 住院期間能否收到費(fèi)用明細(xì)清單或有關(guān)費(fèi)用的查詢
16. 您對(duì)醫(yī)院提供的投訴渠道（如投訴電話、意見箱、接待部門）是否了解
17. 您對(duì)護(hù)理人員在廉潔奉公、自覺遵紀(jì)守法、不以權(quán)謀私方面是否滿意
18. 出院時(shí)護(hù)士能否主動(dòng)講解出院后的注意事項(xiàng)
19. 當(dāng)您的親友患病時(shí)是否愿意介紹他到我院看病
20. 本次住院對(duì)護(hù)理綜合服務(wù)質(zhì)量是否滿意
21. 您對(duì)本次住院期間的護(hù)理服務(wù)有哪些具體的意見或建議
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