個(gè)舊市人民醫(yī)院\2026年5月重癥醫(yī)學(xué)科出院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表

尊敬的患者及家屬：

您好！為了解您在住院期間對(duì)護(hù)理工作的滿意度，有助于我們不斷地改進(jìn)工作，提升服務(wù)品質(zhì)。請(qǐng)您以分值的評(píng)分形式，對(duì)我科的護(hù)理工作給予客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)。感謝您的支持與配合，祝您早日康復(fù)！

1. 您的親人入住ICU時(shí)，護(hù)士為您介紹的住院須知及相關(guān)事項(xiàng)是否滿意？

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2. 護(hù)士是否主動(dòng)向您進(jìn)行入院宣教、探視制度及就餐訂餐等情況介紹？

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3. 視探期間家屬能否得到及時(shí)接待？

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4. 家屬等候區(qū)及病房的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？

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5. 在用藥及治療前，護(hù)士是否認(rèn)真核對(duì)患者的姓名及相關(guān)信息？

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6. 在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)，護(hù)士是否向患者及家屬進(jìn)行操作前告知？

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7. 護(hù)士在護(hù)理、治療過程中，是否做到保護(hù)患者隱私，關(guān)注患者的感受及需求？

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8. 護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理是否到位？

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9. 護(hù)士能否主動(dòng)巡視病房，詢問患者生活習(xí)慣，了解需要并及時(shí)解決？

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10. 當(dāng)患者出現(xiàn)疼痛難忍或其他情況時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)幫助解決？

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11. 當(dāng)患者有需求時(shí)（吃飯、喝水、大小便等），護(hù)士是否能夠盡快回應(yīng)并協(xié)助完成，并反饋給家屬？

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12. 病房溫度適宜，及時(shí)為患者增減被子，提高患者舒適體驗(yàn)？

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13. 夜間不需要開燈時(shí)，是否及時(shí)關(guān)燈？

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14. 床單元是否清潔，整齊？

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15. 護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您的訴求，給予恰當(dāng)?shù)陌矒幔?/legend>

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16. 您對(duì)本科室護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

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17. 住院期間，護(hù)士對(duì)您及家屬是否尊重？

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18. 護(hù)士是否使用您聽得懂、便于理解的方式解釋問題？

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19. 護(hù)士長(zhǎng)是否耐心傾聽患者及家屬對(duì)住院服務(wù)的建議并給與合理解決或解釋？

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20. 您對(duì)本病區(qū)護(hù)理工作的總體印象如何？

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21. 在住院期間為您提供滿意服務(wù)的護(hù)士有：

高希希陳亞陳玉梅段勝偉高春燕顧迎春韓雨霖何龍何攀霞黃翠飛黃文雄黃杏余玉環(huán)蔣思俊闞云李露露李娜劉倩李香李曉瀛李亞娟馬海玲馬清馬賽萍馬祖嬌彭云田汶可徐松榮姚若蘭余慶龍張淑娜張微張勇趙興權(quán)朱興蕊無(wú)提名表?yè)P(yáng)

22. 請(qǐng)您對(duì)我們護(hù)理工作提出寶貴意見或建議：

23. 請(qǐng)輸入日期：

24. 請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)碼：

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