網(wǎng)點(diǎn)工作人員的服務(wù)態(tài)度(耐心、專業(yè)、熱情)-郵儲銀行
網(wǎng)點(diǎn)工作人員的服務(wù)態(tài)度(耐心、專業(yè)、熱情)-工商銀行
工作人員的專業(yè)水平(對開戶政策、流程、資料的講解清晰度)-郵儲銀行
工作人員的專業(yè)水平(對開戶政策、流程、資料的講解清晰度)-工商銀行
線上服務(wù)響應(yīng)速度(線上咨詢、資料提交的反饋效率)-郵儲銀行
線上服務(wù)響應(yīng)速度(線上咨詢、資料提交的反饋效率)-工商銀行
開戶過程中的問題解決能力(遇到疑問、異常時的處理效率)-郵儲銀行
開戶過程中的問題解決能力(遇到疑問、異常時的處理效率)-工商銀行
開戶后的后續(xù)服務(wù)(賬戶激活指導(dǎo)、使用咨詢等)-郵儲銀行
開戶后的后續(xù)服務(wù)(賬戶激活指導(dǎo)、使用咨詢等)-工商銀行