航線部-跨部門協(xié)作評(píng)價(jià)表

一、統(tǒng)一說(shuō)明（所有表通用）
評(píng)分：1 分很差 2 分較差 3 分一般 4 分良好 5 分優(yōu)秀
打分規(guī)則：其他所有部門，給該部門每一位員工單獨(dú)打分

1. 您所在部門

A 銷售部B 操作部C 客服部D 葵寶部

2. （銷售/客服部→航線部）航班執(zhí)行準(zhǔn)確性：航班是否按計(jì)劃飛。

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

毛曉崧｜航線經(jīng)理

劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

宋宜陽(yáng)｜航線助理

雷凱｜航線

3. （銷售/客服部→航線部）價(jià)格準(zhǔn)確性：報(bào)價(jià)與最終價(jià)格是否一致。

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

毛曉崧｜航線經(jīng)理

劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

宋宜陽(yáng)｜航線助理

雷凱｜航線

4. （銷售/客服部→航線部）信息同步及時(shí)性：航班變動(dòng)、價(jià)格調(diào)整是否及時(shí)通知銷售/客服。

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

毛曉崧｜航線經(jīng)理

劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

宋宜陽(yáng)｜航線助理

雷凱｜航線

5. (操作部→航線部）航線確認(rèn)速度與指令質(zhì)量：航線確認(rèn)快，指令下達(dá)及時(shí)、清晰。

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

毛曉崧｜航線經(jīng)理

劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

宋宜陽(yáng)｜航線助理

雷凱｜航線

6. (操作部→航線部）航班變動(dòng)通知的準(zhǔn)確性與有效性：航班變動(dòng)需提前通知到對(duì)應(yīng)操作部的操作人員，勿群發(fā)（避免漏看）。

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

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劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

宋宜陽(yáng)｜航線助理

雷凱｜航線

7. (操作部→航線部）時(shí)效保障與異常處理能力：時(shí)效保障、異常處理及時(shí)有效。

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

毛曉崧｜航線經(jīng)理

劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

宋宜陽(yáng)｜航線助理

雷凱｜航線

8. （銷售/客服部→航線部）航班執(zhí)行準(zhǔn)確性：航班是否按計(jì)劃飛。

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

毛曉崧｜航線經(jīng)理

劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

宋宜陽(yáng)｜航線助理

雷凱｜航線

9. （銷售/客服部→航線部）價(jià)格準(zhǔn)確性：報(bào)價(jià)與最終價(jià)格是否一致。

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

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劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

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10. （銷售/客服部→航線部）信息同步及時(shí)性：航班變動(dòng)、價(jià)格調(diào)整是否及時(shí)通知客服/銷售。

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

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金葉｜航線

李艷｜航線

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11. （葵寶→航線部）航線部配合支持華南專線 / 特貨渠道等業(yè)務(wù)

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

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12. （葵寶→航線部）航線部在價(jià)格 / 艙位反饋上及時(shí)

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

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劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

宋宜陽(yáng)｜航線助理

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13. （葵寶→航線部）航線部在特貨配合到位

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

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孫愛松｜航線助理

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14. 專業(yè)能力（業(yè)務(wù)操作、流程規(guī)范、信息準(zhǔn)確性等方面是否具備應(yīng)有的專業(yè)水平）

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

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劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

宋宜陽(yáng)｜航線助理

雷凱｜航線

15. 協(xié)作態(tài)度（在跨部門配合中是否積極主動(dòng)、溝通順暢、態(tài)度良好）

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

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劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

李艷｜航線

宋宜陽(yáng)｜航線助理

雷凱｜航線

16. 響應(yīng)效率 / 執(zhí)行力 / 閉環(huán)（是否能夠快速響應(yīng)需求、有效執(zhí)行任務(wù)，并形成工作閉環(huán)（有始有終）

很不符合
不符合
一般
符合
很符合

毛曉崧｜航線經(jīng)理

劉克鳳｜航線

孫愛松｜航線助理

袁莉君｜航線

金葉｜航線

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航線部-跨部門協(xié)作評(píng)價(jià)表