2026年4月滿意度調(diào)查問卷（物業(yè)三部）

尊敬的客戶：
為及時(shí)了解我司駐貴單位管理處在本月的服務(wù)情況，感謝您百忙之中參與我們的問卷調(diào)查！旨在調(diào)查您對超然物業(yè)服務(wù)的滿意度，希望占用您幾分鐘的寶貴時(shí)間，聽聽您的一些意見，您的建議與意見是我們改進(jìn)的方向！

1. ?貴單位的名稱是？

2. ?您對于本月保安服務(wù)團(tuán)隊(duì)總體滿意程度如何？

3. ?您對于保安人員的服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)和禮貌是否滿意？

4. ?值班保安在秩序維護(hù)、車輛管理方面如何？

5. ?您認(rèn)為駐貴單位的保安在物品進(jìn)出檢查登記、人員進(jìn)出管理方面是否按制度認(rèn)真執(zhí)行？

6. ?您對于公司綜合類服務(wù)（如清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)或其他工作配合方面）的滿意程度如何？

7. ?您認(rèn)為現(xiàn)場管理是否保持有效溝通？

8. ?駐貴單位服務(wù)團(tuán)隊(duì)是否符合貴方的服務(wù)要求？

9. ?駐貴單位保安團(tuán)隊(duì)的工作效率如何？（包括管理人員處理問題的及時(shí)性）

10. ?您對于駐貴單位保安團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)方面評價(jià)如何？

11. ?駐貴單位保安團(tuán)隊(duì)突發(fā)事件應(yīng)急管理方面如何？

12. ?您認(rèn)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人今后需要改進(jìn)的方面是？（單選、多選或無）

加強(qiáng)溝通、工作主動性、工作配合度服務(wù)態(tài)度解決問題的及時(shí)性其他

13. ?說說您對整體物業(yè)工作的評價(jià)、意見、建議或您發(fā)現(xiàn)工作中的不足？

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