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洛寧縣上戈蘋果消費者購買渠道選擇意愿調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:
您好!誠摯邀請您參與本次關(guān)于洛寧縣上戈蘋果購買渠道選擇意愿的學術(shù)研究調(diào)查。了解消費者對上戈蘋果不同購買渠道的選擇意愿及影響因素,是優(yōu)化產(chǎn)地銷售模式、提升品牌競爭力的重要內(nèi)容,需要結(jié)合消費者真實反饋進行分析與改進。本項研究旨在深入了解您對上戈蘋果不同購買渠道的認知、態(tài)度與選擇意愿,以期為推動上戈蘋果線上線下融合銷售、構(gòu)建多元渠道體系提供參考依據(jù)。
 
本問卷采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究分析,我們承諾對您的個人信息及回答內(nèi)容嚴格保密。問卷題目無對錯之分,您的真實想法和實際情況對本研究至關(guān)重要。請您抽出寶貴時間,仔細閱讀并依據(jù)個人實際情況填寫即可。您的參與和支持對本研究的順利完成具有重要價值。感謝您的配合與貢獻!
第一部分:甄別題
1. 您是否購買過洛寧縣上戈蘋果?
2. 您主要通過以下哪種方式購買上戈蘋果?
第二部分:消費者基本信息
3. 您的性別
4. 您的年齡
5. 您的學歷
6. 您的職業(yè)
7. 您的月收入(稅后)
8. 您的居住地
9. 您的網(wǎng)購頻率(平均每月)
10. 您購買生鮮水果的經(jīng)驗(年限)
第三部分:消費者對上戈蘋果的認知與購買行為
11. 您對上戈蘋果品牌的知曉程度
12. 您是通過什么渠道第1次知道上戈蘋果的
13. 您購買上戈蘋果的頻率
14. 您單次購買上戈蘋果的金額是多少
15. 您購買上戈蘋果的主要用途是
16. 請根據(jù)您的真實感受,評價下列因素在您選擇購買上戈蘋果的渠道時的重要程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
果品新鮮度
果品品質(zhì)穩(wěn)定性(每次買到的質(zhì)量相近)
價格合理性
包裝品質(zhì)(尤其線上配送時)
17. 請根據(jù)您的真實感受,評價下列因素在您選擇購買上戈蘋果的渠道時的重要程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
線下渠道:距離便利性(離家/單位近)
線下渠道:購物環(huán)境(干凈整潔)
線下渠道:現(xiàn)場挑選自由度(可親手挑果)
線上渠道:物流配送速度
線上渠道:信息透明度(產(chǎn)品描述、產(chǎn)地、規(guī)格清晰)
線上渠道:售后服務(退換貨、賠付)
線上渠道:平臺操作便捷性(下單、支付流暢)
18. 請根據(jù)您的真實感受,評價下列因素在您選擇購買上戈蘋果的渠道時的重要程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
產(chǎn)品描述準確性(圖文與實物相符)
用戶評價可信度
促銷信息吸引力(折扣、滿減)
19. 請根據(jù)您最近一次購買上戈蘋果的體驗,評價對以下說法的同意程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
感知價值:通過我選擇的渠道購買上戈蘋果,性價比很高
感知價值:該渠道為我節(jié)省了時間和精力
感知價值:該渠道的購物過程讓我感到愉悅和滿意
感知風險:我怕通過該渠道買到的蘋果品質(zhì)不好
感知風險:我擔心線上支付存在安全風險
感知風險:如果出現(xiàn)問題,退換貨會很麻煩
20. 請評價您在未來購買上戈蘋果時,選擇以下各類渠道的意愿強度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
線下傳統(tǒng)渠道(農(nóng)貿(mào)市場、超市、水果專賣店、果園直采)
線上電商渠道(天貓/京東、微信社群、直播帶貨)
融合渠道(線上下單+線下自提、社區(qū)團購)
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