健康與美容產(chǎn)品購買路徑調(diào)研問卷

您好！誠摯邀請您參與這份關(guān)于健康與美容產(chǎn)品的調(diào)研問卷。

我們深知您的時間很寶貴，但您的真實想法和購買體驗對這項研究至關(guān)重要。通過您的反饋，我們希望能更準確地洞察消費者需求，推動行業(yè)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

問卷完全匿名，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，請您安心根據(jù)真實情況作答，大約需要3-5分鐘。

再次感謝您的支持與信任！

一、基礎(chǔ)信息

1. 您的年齡段是

18歲以下18-24歲25-29歲30-34歲35-39歲40-49歲50歲及以上

2. 您目前常住的城市是

3. 您目前的個人月收入大致處于哪個范圍

3000元以下3000-4999元5000-7999元8000-11999元12000-19999元20000-29999元30000元及以上

4. 您目前更接近以下哪種生活狀態(tài)

在校學(xué)生剛工作1-3年工作穩(wěn)定上升期已成家/有家庭支出壓力已退休，專心過好自己的生活其他

二、健康產(chǎn)品購買經(jīng)歷

5. 您平時是否會購買或持續(xù)食用健康產(chǎn)品

基本長期在吃，會持續(xù)購買階段性會吃，按需求買偶爾想起來才會買很少買幾乎從來不買

6. 您平時很少買，或者幾乎從來不買健康產(chǎn)品，最主要的原因更接近以下哪一種

覺得自己目前沒有這方面需求對這類產(chǎn)品效果沒有太大信心不太清楚該買什么、怎么選覺得價格偏高，不太值得平時更傾向于靠飲食、運動或作息調(diào)整很少接觸到值得信任的推薦其他

7. 您通常會在什么情況下開始關(guān)注或購買健康產(chǎn)品

身體出現(xiàn)了明顯問題，想調(diào)理一下最近狀態(tài)不好，比如睡眠、疲勞、腸胃等想日常保養(yǎng)，提前預(yù)防到了某個年齡階段，開始更關(guān)注身體家人或朋友影響，跟著開始吃醫(yī)生、營養(yǎng)師或?qū)I(yè)人士建議看到別人分享或推薦后開始嘗試其他

8. 您平時購買較多的健康產(chǎn)品，主要屬于哪些類型

維生素/礦物質(zhì)魚油/Omega-3益生菌蛋白粉/營養(yǎng)補充劑功能飲品代餐/營養(yǎng)餐中式滋補草本植物/膳食補充劑口服美容/抗衰產(chǎn)品（如膠原蛋白、NMN、抗糖等）運動營養(yǎng)其他

9. 如果回憶最近一次購買的健康類產(chǎn)品，您買的是哪一個品牌或產(chǎn)品

10. 您當時購買這個健康產(chǎn)品，主要是因為什么需求

家里長輩或家人有需要身體出現(xiàn)了明顯不舒服，想調(diào)理一下日常保養(yǎng)，提前預(yù)防朋友或家人推薦后嘗試其他

11. 您最早是通過哪些渠道知道這個品牌或產(chǎn)品的

家人、朋友或熟人推薦微信社群、朋友圈或私域內(nèi)容小紅書抖音/短視頻平臺電商平臺推薦頁或搜索頁直播間線下門店、藥店或商場線下體驗活動、講座或沙龍醫(yī)生、營養(yǎng)師或?qū)I(yè)人士推薦品牌官方賬號、官網(wǎng)或公眾號內(nèi)容廣告投放（如信息流、戶外、電梯、地鐵等）其他

12. 在真正決定購買之前，您通常會做哪些了解或比較

在小紅書上搜索相關(guān)內(nèi)容看抖音或短視頻測評看淘寶、京東等平臺評價問家人或朋友咨詢銷售、顧問或?qū)I(yè)人士去線下體驗或試用看品牌官方內(nèi)容研究成分、配方或功效對比不同品牌或產(chǎn)品幾乎沒怎么了解，覺得合適就買了其他

13. 您最后是通過什么方式購買這個健康產(chǎn)品的

微信私域或社群購買電商平臺購買（如淘寶、京東、拼多多）抖音或直播間購買品牌官方渠道購買線下門店或藥店購買線下活動或體驗后購買熟人代買或推薦購買其他

三、美容/護膚產(chǎn)品購買經(jīng)歷

14. 您平時是否會持續(xù)購買美容或護膚相關(guān)產(chǎn)品

基本長期會買，會持續(xù)使用階段性會買，按需求買偶爾想起來才會買很少買幾乎從來不買

15. 您平時很少買，或者幾乎從來不買美容或護膚相關(guān)產(chǎn)品，最主要的原因更接近以下哪一種

覺得自己沒有這方面需求對這類產(chǎn)品效果沒有太大信心不太清楚該買什么、怎么選覺得價格偏高，不太值得平時護膚或美容習(xí)慣比較簡單很少接觸到值得信任的推薦其他

16. 您通常會在什么情況下開始關(guān)注或購買美容/護膚產(chǎn)品

皮膚出現(xiàn)了明確問題，想盡快改善最近特別關(guān)注外在狀態(tài)，想做一些調(diào)整習(xí)慣性日常保養(yǎng)，維持更好的狀態(tài)到了某個年齡階段，開始更關(guān)注抗衰或護理朋友推薦或別人分享后開始嘗試其他

17. 您平時購買較多的美容或護膚產(chǎn)品，主要屬于哪些類型

補水保濕類護膚品美白提亮類產(chǎn)品抗衰/緊致類產(chǎn)品敏感肌修護類產(chǎn)品祛痘/控油類產(chǎn)品面膜/局部護理類產(chǎn)品身體護理類產(chǎn)品美容儀或家用美容設(shè)備美容院、皮膚管理或輕醫(yī)美類體驗其他

18. 如果回憶最近一次購買的美容/護膚產(chǎn)品或服務(wù)，您買的是哪一個品牌、產(chǎn)品或項目

19. 您當時開始關(guān)注它，主要是因為什么原因

想改善整體膚感或狀態(tài)想嘗試新的美容方式被別人推薦或種草做活動時順便買了其他

20. 您最早是通過哪些渠道知道這個品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的

家人、朋友或熟人推薦微信社群、朋友圈或私域內(nèi)容小紅書抖音/短視頻平臺電商平臺推薦頁或搜索頁直播間線下門店或?qū)９?/label>美容院、皮膚管理中心或體驗機構(gòu)體驗活動或試用品牌官方賬號、官網(wǎng)或公眾號內(nèi)容廣告投放（如信息流、戶外、電梯、地鐵等）其他

21. 在真正下單前，您通常會做哪些了解或比較

看小紅書評價看抖音或視頻測評看電商平臺用戶評價問身邊朋友看成分和功效說明對比不同品牌或產(chǎn)品先買小樣或試用裝去門店、美容院或機構(gòu)體驗問銷售、美容顧問或?qū)I(yè)人士比價格和活動直接下單，基本不做功課其他

22. 您最后是通過什么方式購買這個美容/護膚產(chǎn)品或服務(wù)的

電商平臺購買直播間購買微信私域或熟人推薦購買品牌官方渠道購買線下門店或?qū)９褓徺I美容院、皮膚管理機構(gòu)或體驗機構(gòu)購買體驗后購買其他

四、總體決策與品牌印象

23. 不管是健康產(chǎn)品還是美容產(chǎn)品，什么最容易讓您愿意第一次嘗試一個沒買過的品牌

熟人推薦真實體驗或試用小紅書、抖音等內(nèi)容種草專業(yè)人士建議它正好解決我最近的具體問題品牌看起來專業(yè)、可靠價格優(yōu)惠或活動吸引其他

24. 相比品牌講理念，您更愿意聽它重點講什么

它能幫我解決什么問題它和別的品牌有什么不一樣它為什么專業(yè)、值得信任別人使用后的真實效果我不太在意這些表達方式

25. 提到“完美”這個名字，您最先想到的是哪一個

完美中國（完美蘆薈膠那個品牌）完美日記（美妝品牌）完美世界（一款游戲）其他一時想不到

26. 如果提到完美中國，您腦子里首先會冒出來哪些關(guān)鍵詞

直銷行業(yè)保健品/營養(yǎng)品美容護膚國貨老品牌家庭健康熟人推薦線下推廣/面對面銷售比較傳統(tǒng)有點年代感不太了解其他

27. 如果提到完美中國，您對它的整體印象更接近以下哪些描述

比較傳統(tǒng)、穩(wěn)重，像老牌國貨以健康養(yǎng)生為主也涉及美容護理適合家庭人群，偏日常長期使用我日常也會用到或接觸到更依賴熟人推薦和線下傳播感覺專業(yè)、可靠、值得信任產(chǎn)品線比較多、覆蓋比較廣有一定知名度，但個性不算特別鮮明形象偏成熟，離年輕人有點遠聽過，但平時不會特別主動關(guān)注跟我沒什么關(guān)系，有一點距離感不太了解其他

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