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調(diào)節(jié)代謝型功能食品顧客調(diào)查問卷

親愛的顧客朋友:

您好!

這是一份學術性的調(diào)查問卷,只要您在過去一年內(nèi)購買和食用過本品牌的調(diào)節(jié)代謝型功能食品(如,格魯魯克粉),都可以回答這份問卷。

此調(diào)查的目的是希望了解您對本品牌產(chǎn)品和服務的感受和評價情況,進而有效提升我們的產(chǎn)品和服務質量。

答案沒有對錯之分,只需要依照您的真實感受和消費體驗填寫即可。問卷內(nèi)容及資料僅供學術研究之用,每份問卷皆以匿名方式處理,絕不對外泄露,請您放心作答。您有權隨時退出本研究,不會產(chǎn)生任何負面后果。

感謝您撥冗協(xié)助本調(diào)查,您的參與對提升我們的產(chǎn)品和服務質量具有重要意義!

如果您點擊下一頁并開始作答,就說明您同意參與本研究。
1. 您是否在過去一年以內(nèi)購買和食用過我們的產(chǎn)品?
2. 您是否食用了至少一個完整的產(chǎn)品周期?
3.

請您選擇符合您真實情況的選項。

  • 從不
  • 偶爾
  • 有時
  • 經(jīng)常
  • 總是
我需要別人幫助我閱讀這個產(chǎn)品的產(chǎn)品說明或營養(yǎng)成分表
我會在了解這個產(chǎn)品的功效或食用方法的文字信息時遇到困難
當別人向我介紹這個產(chǎn)品的功效或食用注意事項時我會感到難以理解
我能夠獨立填寫與這個產(chǎn)品相關的問卷,如健康狀況調(diào)查、食用反饋表等
當我與服務人員進行溝通時,我能夠提供他們需要的所有信息
當我與服務人員進行溝通時,我能夠主動提出自己需要了解的問題
當我與服務人員進行溝通時,我能夠確保他們解釋清楚所有我不理解的內(nèi)容
4. 接下來,請根據(jù)您的消費體驗,選擇符合您真實感受的選項
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 完全同意
我再次購買這個產(chǎn)品和品牌的可能性高
我認為自己是這個產(chǎn)品和品牌的忠實消費者
如果重新選擇,我仍然會選擇這個產(chǎn)品和品牌
5. 請根據(jù)您的消費體驗,選擇符合您真實感受的選項
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 完全同意
這個品牌在與消費者溝通時會保持坦誠
這個品牌不會對我做出虛假承諾
我覺得這個品牌在和我溝通的時候并不是完全坦誠
這個品牌只關心自己的利益
這個品牌并不關心消費者的健康需求
我不信任這個品牌
我覺得這個品牌不可靠
6. 請根據(jù)您的消費體驗,選擇符合您真實感受的選項
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 完全同意
服務人員一直與我保持溝通,并且和我建立了良好的關系
服務人員關注我的需求
服務人員能夠幫助我解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題
服務人員會詢問我對產(chǎn)品服務的意見
服務人員會在特殊日子給我寄送賀卡或禮品
7. 請根據(jù)您的消費體驗,選擇符合您真實感受的選項
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 完全同意
這個產(chǎn)品的功效在不同產(chǎn)品批次中保持一致
這個產(chǎn)品的功效設計科學嚴謹
這個產(chǎn)品的功效達到了我的預期標準
這個產(chǎn)品的功效發(fā)揮不穩(wěn)定
這個產(chǎn)品的功效持續(xù)時間較短
這個產(chǎn)品能夠持續(xù)可靠地發(fā)揮功效
8. 請根據(jù)您的消費體驗,選擇符合您真實感受的選項
  • 完全不同意
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  • 中立
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  • 完全同意
這個品牌會為我提供個性化的服務
這個品牌的服務人員會給予我個性化的關懷
這個品牌的服務人員了解我的健康需求
這個品牌會優(yōu)先考慮我的健康利益
這個品牌提供了方便我的服務時間
9. 請根據(jù)您的消費體驗,選擇符合您真實感受的選項
  • 完全不同意
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  • 中立
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  • 完全同意
我身邊的親人朋友會跟我說這個產(chǎn)品的好話
我身邊的親人朋友會鼓勵我購買這個產(chǎn)品
我身邊的親人朋友會向我推薦這個品牌
10. 請根據(jù)您的消費體驗,選擇符合您真實感受的選項
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這個產(chǎn)品的性價比高,值得購買
以現(xiàn)在的價格來看,這個產(chǎn)品不算劃算
這個產(chǎn)品的價格公道
11. 您的性別
12. 您的出生年份(請?zhí)顚懰奈粩?shù)字,如2000)
13. 您的受教育程度
14. 您的職業(yè)
15. 您的月收入
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