癌癥患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷

您好！感謝您參與本次癌癥患者滿意度調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解您在癌癥診療及相關(guān)服務(wù)過(guò)程中的體驗(yàn)和滿意度情況，您的反饋對(duì)我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量非常重要。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受和經(jīng)歷作答，所有信息將嚴(yán)格保密。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

3. 您的癌癥類型

肺癌乳腺癌胃癌結(jié)直腸癌肝癌食管癌胰腺癌其他

4. 您目前的治療階段

初診未治療正在接受手術(shù)治療正在接受化療正在接受放療正在接受靶向治療正在接受免疫治療治療結(jié)束隨訪中其他

5. 您接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)

三級(jí)甲等醫(yī)院三級(jí)乙等醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院一級(jí)醫(yī)院其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)

6. 您接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

醫(yī)生的專業(yè)水平

護(hù)士的護(hù)理服務(wù)

醫(yī)療技術(shù)水平

診療方案的合理性

治療效果

7. 請(qǐng)對(duì)您在就醫(yī)過(guò)程中以下服務(wù)的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

掛號(hào)便捷性

候診時(shí)間

就醫(yī)環(huán)境

醫(yī)療費(fèi)用透明度

醫(yī)保報(bào)銷流程

8. 您認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)在以下哪些方面需要改進(jìn)

縮短候診時(shí)間提高醫(yī)護(hù)溝通效率改善就醫(yī)環(huán)境增加醫(yī)療費(fèi)用說(shuō)明優(yōu)化醫(yī)保報(bào)銷服務(wù)加強(qiáng)術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)其他

9. 您對(duì)醫(yī)生向您解釋病情及治療方案的清晰程度滿意度如何

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

10. 您對(duì)治療過(guò)程中的疼痛管理效果滿意度如何

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

11. 您向其他癌癥患者推薦該醫(yī)療機(jī)構(gòu)的可能性有多大

不可能

極有可能

12. 您對(duì)癌癥診療服務(wù)有哪些具體的建議或意見(jiàn)

13. 在癌癥治療過(guò)程中，您認(rèn)為最需要得到哪些方面的支持和幫助

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