百東5月份門診患者滿意度調查表(2026年)

親愛的朋友：您好！為了全面了解您對我院門診服務質量的滿意度，以便我院進行服務質量的綜合評價與逐步提升，請您通過掃描二維碼填寫相關信息，配合我們做好本次問卷調查工作。感謝您的配合！

右醫(yī)附院百東院區(qū)門診部

1. 您本次的就診科室是？

分診區(qū)B超室放射科大廳服務總臺

2. 門診科室的指示牌、路標指引是否清晰？

清晰一般不清晰

3. 您對門診診區(qū)環(huán)境（整潔安靜、設備設施完好等）是否滿意？

滿意一般不滿意

4. 您對門診候診區(qū)就診秩序是否滿意？

滿意一般不滿意

5. 您對分診護士協(xié)助您進行就診前的準備工作是否滿意？

滿意一般不滿意

6. 您對服務總臺導醫(yī)導診、指引服務態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

7. 您對分診護士分診流程、技術操作水平、服務態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

8. 當您遇到有疑問/困難時，護士對您的解釋/幫助是否滿意？

滿意一般不滿意

9. 您就診過程中醫(yī)生是否尊重并注意保護您的隱私？

注意一般不注意

10. 您對醫(yī)生溝通病情、風險評估時的解釋是否滿意？

滿意一般不滿意

11. 您對B超室排隊檢查流程、領取報告時間、工作人員服務態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

12. 您對放射科排隊檢查流程、領取報告時間、工作人員服務態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

13. 您對心電圖排隊檢查流程、領取報告時間、工作人員服務態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

14. 您對收費處排隊繳費流程、工作人員工作效率、服務態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

15. 您對藥房取藥排隊流程、工作人員發(fā)藥核對、服務態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

16. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大？

不可能

極有可能

17. 您對我們還有什么其他的建議或意見？

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