5月份門診患者滿意度調(diào)查表（2026年）

親愛的朋友：您好！為了全面了解您對我院門診服務(wù)質(zhì)量的滿意度，以便我院進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的綜合評價(jià)與逐步提升，請根據(jù)您的就診體驗(yàn)，通過掃描二維碼填寫相關(guān)信息，配合我們做好本次問卷調(diào)查工作，感謝您的支持與配合！

右醫(yī)附院門診部

1. 您所在的區(qū)域是？

2. 門診就診科室的指示牌、路標(biāo)指引是否清晰？

清晰一般不清晰

3. 您對門診就診秩序是否滿意？

滿意一般不滿意

4. 您對門診診區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、便民服務(wù)等是否滿意？

滿意一般不滿意

5. 您對門診導(dǎo)醫(yī)的導(dǎo)診，指引服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

6. 您對一站式服務(wù)中心工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

7. 您對門診分診護(hù)士（技術(shù)操作水平、服務(wù)態(tài)度）等是否滿意？

滿意一般不滿意

8. 當(dāng)您遇到有疑問/困難時(shí)，護(hù)士給您的解釋/幫助是否滿意？

滿意一般不滿意

9. 您就診過程中醫(yī)生是否尊重并注意保護(hù)您的隱私？

注意一般不注意

10. 您對醫(yī)生溝通病情、風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)的解釋是否滿意？

滿意一般不滿意

11. 您對B超室排隊(duì)檢查流程、領(lǐng)取報(bào)告時(shí)間、工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

12. 您對放射科排隊(duì)檢查流程、領(lǐng)取報(bào)告時(shí)間、工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

13. 您對心電圖排隊(duì)檢查流程、領(lǐng)取報(bào)告時(shí)間、工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

14. 您對收費(fèi)處排隊(duì)繳費(fèi)流程、工作人員工作效率及服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

15. 您對藥房取藥排隊(duì)流程、工作人員發(fā)藥核對及服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

16. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大？

不可能

極有可能

17. 您對我們還有什么其他的建議或意見？

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