1. 從您家到取快遞的網(wǎng)點(diǎn)的距離遠(yuǎn)近
2. 取件方式是否方便（比如能送到村口、放到小賣部、送到家門口等）
3. 村里或附近的快遞服務(wù)點(diǎn)（驛站）的數(shù)量是否夠用
4. 服務(wù)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是否能方便您隨時(shí)取件（尤其農(nóng)忙時(shí)節(jié)）
5. 快遞到達(dá)后，工作人員是否及時(shí)通知您去村里/鎮(zhèn)上的服務(wù)點(diǎn)取件
6. 取件時(shí)工作人員能否快速找到您的包裹，不用等很久
7. 取件通知（短信/電話）信息是否準(zhǔn)確（沒有發(fā)錯(cuò)提醒、地點(diǎn)清楚）
8. 包裹擺放在服務(wù)點(diǎn)是否整齊、安全，不容易丟失或拿錯(cuò)
9. 包裹的外包裝是否完好、沒有被壓壞或拆開的痕跡
10. 取件時(shí)，工作人員是否保護(hù)您的個(gè)人信息（不隨便把您的姓名電話給別人看）
11. 如果您不方便去服務(wù)點(diǎn)取件，是否能聯(lián)系到人幫您送到家或約定地點(diǎn)
12. 取件時(shí)工作人員的態(tài)度好不好（是否不耐煩、愛答不理）
13. 遇到大件、重件時(shí)，工作人員是否愿意幫您搬一下或送到門口
14. 取件時(shí)有沒有被額外多收錢（比如每件加收1-3元“取件費(fèi)”）
15. 包裹在服務(wù)點(diǎn)存放超過一定時(shí)間，收的保管費(fèi)是否合理
17. 退換貨時(shí)，工作人員是否能上門取件，或方便您在村里寄件
18. 退換貨時(shí)產(chǎn)生的快遞費(fèi)是否經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、可以接受
19. 如果包裹損壞或丟失，服務(wù)點(diǎn)或物流公司解決處理的速度快不快
20. 總體上，村里/鎮(zhèn)上的快遞“最后一公里”服務(wù)，您滿意嗎