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貴州省“多彩寶”APP用戶使用體驗(yàn)與優(yōu)化需求調(diào)查問卷

您好!非常感謝您參與本次關(guān)于貴州省“多彩寶”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的問卷調(diào)查。問卷采用匿名方式進(jìn)行,您的個(gè)人信息將得到嚴(yán)格保密。調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究,請(qǐng)您按照個(gè)人實(shí)際體驗(yàn)放心作答,感謝您的參與!
一、基本信息
1、您的性別?
2.您的年齡為:
3.您的學(xué)歷為:
4.您的家庭所在地主要為:
5.您目前的職業(yè)為:
二、多彩寶的使用情況及問題
1. 您通過哪種途徑認(rèn)識(shí)“多彩寶”?
2.您所在的社區(qū)或村委是否組織過“多彩寶”的推廣培訓(xùn)或宣傳活動(dòng)?
3.您使用該APP的頻率:
4.您在使用“多彩寶”APP辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(如開證明、辦證等)時(shí),整體感受是?(單選)
5.您在使用“多彩寶”時(shí)遇到過以下哪些問題?(可多選)
三、云上貴州多彩寶 APP 滿意度調(diào)查
請(qǐng)根據(jù)您對(duì)云上貴州多彩寶APP的使用感受,對(duì)以下各表述的贊同程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中,1-5分別表示“非常不同意”、“不同意 ”、“中立”、“同意”、“非常同意”,請(qǐng)選擇相應(yīng)的分值。
云上貴州多彩寶 APP 使用滿意度研究的調(diào)查問卷
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 完全同意
我認(rèn)為云上貴州多彩寶APP的系統(tǒng)穩(wěn)定性好,很少出現(xiàn)故障。
我認(rèn)為云上貴州多彩寶APP的響應(yīng)速度快,操作流暢。
我認(rèn)為云上貴州多彩寶APP的客服人員服務(wù)態(tài)度好,解決問題及時(shí)。
我認(rèn)為云上貴州多彩寶APP提供的服務(wù)內(nèi)容豐富,能夠滿足我的需求。
我認(rèn)為云上貴州多彩寶APP能夠提供個(gè)性化的政務(wù)服務(wù)推薦。
我認(rèn)為云上貴州多彩寶APP的政務(wù)信息更新及時(shí)。
我認(rèn)為云上貴州多彩寶APP的政務(wù)信息覆蓋面廣,包含了我需要的所有信息。
使用云上貴州多彩寶APP能提高我辦理政務(wù)事項(xiàng)的效率。
使用云上貴州多彩寶APP有助于我更快地獲取政務(wù)信息。
我學(xué)習(xí)使用云上貴州多彩寶APP的難度較低。
在云上貴州多彩寶APP中,我能夠輕松地找到我需要辦理的政務(wù)服務(wù)選項(xiàng)。
我對(duì)使用云上貴州多彩寶APP的整體體驗(yàn)感到滿意。
云上貴州多彩寶APP滿足了我的政務(wù)服務(wù)需求。
總的來(lái)說(shuō),我打算使用多彩寶APP。
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