酒店業(yè)務部員工崗位情況調查問卷

您好！歡迎參加本次酒店業(yè)務部員工崗位情況調查。本問卷旨在了解您目前的崗位工作情況，您的回答對我們優(yōu)化部門管理、提升工作效率具有重要意義。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據僅用于統(tǒng)計分析，請您根據實際情況如實作答。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

請選擇

3. 您在本酒店業(yè)務部的司齡

1年以內1-3年3-5年5-10年10年以上

4. 您目前的崗位級別

實習生初級專員中級專員高級專員主管經理總監(jiān)及以上

5. 您所在的具體業(yè)務模塊

客戶開發(fā)與維護銷售策略制定會議與活動策劃市場推廣與品牌建設渠道管理商務合作其他

6. 您的直接上級職位

主管經理總監(jiān)其他

7. 您認為目前崗位的職責描述清晰度如何

崗位職責范圍

工作任務目標

權力與責任邊界

與其他崗位協(xié)作關系

8. 您對目前崗位各項工作內容的興趣程度

客戶溝通與對接

銷售方案制定與執(zhí)行

市場信息收集與分析

團隊協(xié)作與配合

業(yè)務數(shù)據整理與匯報

新業(yè)務拓展與嘗試

9. 您目前崗位工作中主要使用的工具或系統(tǒng)

酒店管理系統(tǒng)（PMS）客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）辦公自動化系統(tǒng)（OA）銷售數(shù)據分析軟件郵件客戶端即時通訊工具項目管理工具其他

10. 您認為目前崗位的工作負荷情況

非常輕松比較輕松適中比較繁重非常繁重

11. 您對目前崗位薪酬福利的滿意度

非常不滿意

非常滿意

12. 您對目前崗位職業(yè)發(fā)展空間的滿意度

非常不滿意

非常滿意

13. 您認為在目前崗位工作中遇到的主要挑戰(zhàn)有哪些

市場競爭激烈客戶需求多變資源支持不足跨部門協(xié)作不暢個人能力有待提升工作壓力過大缺乏明確的晉升路徑其他

14. 您對酒店業(yè)務部崗位設置或工作流程有哪些改進建議

15. 您在目前崗位上希望獲得哪些方面的培訓或支持以更好地開展工作

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