蜜雪冰城品牌消費(fèi)者體驗(yàn)對(duì)品牌忠誠(chéng)度的影響研究[復(fù)制]

親愛(ài)的朋友：

您好!我是一名在校學(xué)生，非常感謝您百忙之中抽空參加這次問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷將以匿名的形式進(jìn)行，問(wèn)卷結(jié)果只做科學(xué)研究。請(qǐng)您根據(jù)自身情況如實(shí)填寫(xiě)，感謝您的支持！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡：

18歲及以下19-25歲26-30歲31-35歲36歲及以上

3. 您的學(xué)歷：

高中/中專及以下大專本科碩士及以上

4. 您的職業(yè)是：

在校學(xué)生公司職員自由職業(yè)者公務(wù)員/事業(yè)單位其他

5. 您是否飲用過(guò)蜜雪冰城品牌飲品：

是否

6. 你平均每次喝幾次

一次兩次三到五次其他

7. 您最初選擇蜜雪冰城的原因是？

價(jià)格便宜，性價(jià)比高口味符合我的喜好門(mén)店多，購(gòu)買(mǎi)方便朋友或同學(xué)推薦品牌知名度高優(yōu)惠活動(dòng)或會(huì)員福利吸引

8. 您認(rèn)為蜜雪冰城需要改進(jìn)的地方是？

口味包裝服務(wù)門(mén)店環(huán)境產(chǎn)品種類

9. 消費(fèi)者體驗(yàn)〈請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行打分

蜜雪冰城的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和口味讓我很有消費(fèi)欲望

蜜雪冰城的產(chǎn)品種類豐富，能滿足我的選擇需求

蜜雪冰城的服務(wù)讓我感到貼心、愉悅

飲用蜜雪冰城的茶飲讓我覺(jué)得放松享受

會(huì)員活動(dòng)/優(yōu)惠政策讓我更愿意選擇蜜雪冰城

蜜雪冰城的IP/周邊活動(dòng)會(huì)吸引我消費(fèi)

我愿意向身邊人推薦或在社交平臺(tái)分享該品牌

蜜雪冰城的品牌形象符合我的消費(fèi)定位

10. 消費(fèi)者滿意度〈請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行打分

在蜜雪冰城消費(fèi)達(dá)到了我的預(yù)期

在蜜雪冰城消費(fèi)滿足了我的需求

總體上，在蜜雪冰城消費(fèi)讓我感到滿意

11. 品牌忠誠(chéng)度〈請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行打分

和其他奶茶品牌相比，我認(rèn)為蜜雪冰城更好

當(dāng)我想喝奶茶時(shí)，我會(huì)優(yōu)先選擇蜜雪冰城

我會(huì)向我身邊的朋友或家人推薦該品牌茶飲

未來(lái)我會(huì)繼續(xù)光顧該品牌茶飲

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