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游客出行服務調查問卷(景區(qū)版)
親愛的游客朋友:
為了更好地提升本地旅游交通服務,請您花2分鐘填寫以下問卷。您的意見將用于優(yōu)化出行體驗。感謝配合!
第一部分 訪問基本信息
1.您的性別:
男
女
2.您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3.您來自:
安圖縣本地
安圖縣外但臨近縣市
吉林省外其他地區(qū)
4.您是:
本地居住
一日游游客(不過夜)
過夜游客(住1晚及以上)
第二部分
現(xiàn)有巡游出租車使用體驗(無網(wǎng)約車情況下)
1.您在本次旅行中,是否乘坐過本地的巡游出租車?
是
否
2.您打車的等待時間通常是:
5分鐘以內(nèi)
6-10分鐘
11-15分鐘
15分鐘以上
3.您對出租車價格的感受(當?shù)夭捎米h價或口頭報價,無計價器):
價格合理,能接受
稍微偏貴但可接受
明顯高于預期
被亂要價過
4.您對出租車司機服務態(tài)度的評價:
滿意
一般
不滿意
5. 總體而言,您對本地現(xiàn)有出租車服務的滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
第三部分 對網(wǎng)約車的需求與態(tài)度
1.如果在安圖縣可以用手機叫網(wǎng)約車(預約叫車、線上支付),您是否會使用?
一定會用
可能會用
不會用
2. 您認為安圖縣引入網(wǎng)約車,對您此次旅行的便利性提升有多大?
提升很大
略有提升
幾乎無差別
反而會麻煩
3. 您是否擔心引入網(wǎng)約車后會出現(xiàn)以下問題?(可多選)
車輛過多,造成景區(qū)擁堵
安全監(jiān)管不到位,乘客人身風險增加
與現(xiàn)有出租車產(chǎn)生沖突,影響候車秩序
司機不熟悉路線,影響效率
不擔心任何問題
第四部分 綜合建議
1.您認為本地當前最需要改善的交通問題是什么?
增加更多出租車數(shù)量
規(guī)范現(xiàn)有出租車價格與服務(如安裝計價器)
引入網(wǎng)約車
開通景區(qū)公交或擺渡車
其他
2. 如果必須在“保持現(xiàn)狀”與“引入網(wǎng)約車”之間選擇,您更支持:
保持現(xiàn)狀,只優(yōu)化巡游車服務
引入網(wǎng)約車
無所謂
答題完畢,謝謝您的配合,祝您旅程愉快!
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