尊敬的體彩從業(yè)人員:
為進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任彩票工作要求、規(guī)范日常管理流程、強(qiáng)化監(jiān)督檢查效能,全面掌握我盟體彩實(shí)體店管理員履職、提票分配、競彩權(quán)限管理及合規(guī)服務(wù)落實(shí)情況及了解廣大群眾反映,現(xiàn)開展本次問卷調(diào)查。本問卷僅用于內(nèi)部工作統(tǒng)計(jì)和管理優(yōu)化,請您本著實(shí)事求是、客觀公正的原則如實(shí)填寫。
您對當(dāng)前彩票管理團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)滿意度如何?
日常工作中遇到問題時,專管員是否能及時提供有效指導(dǎo)與幫助?
專管員日常巡查、問題整改督促工作開展情況
您對專管員服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作協(xié)調(diào)滿意度
您對所在區(qū)域專管員的整體履職評價是?
專管員在工作中是否公平公正、履職盡責(zé)?
您所在實(shí)體店日常合法合規(guī)經(jīng)營執(zhí)行情況
責(zé)任彩票宣傳、理性購彩引導(dǎo)落實(shí)情況
門店是否存在違規(guī)銷售、違規(guī)兌獎等不合規(guī)行為?
以下合法合規(guī)宣傳、培訓(xùn)工作,您所在門店參與過哪些?
您對責(zé)任彩票工作理念、工作要求的了解程度?
門店是否常態(tài)化開展責(zé)任彩票宣傳(如理性購彩、禁止未成年人購彩等)?
針對非理性購彩行為,門店是否有對應(yīng)的勸阻、引導(dǎo)措施?
您認(rèn)為當(dāng)前責(zé)任彩票工作需重點(diǎn)加強(qiáng)哪些方面?
您對當(dāng)前彩票即開票分配的合理性是否認(rèn)可?
即開票分配流程是否公開、透明、規(guī)范?
即開票分配是否結(jié)合門店銷售實(shí)際、市場需求進(jìn)行合理調(diào)配
即開票分配工作中,您認(rèn)為存在的主要問題是?
您對當(dāng)前競彩權(quán)限開通、管控流程的規(guī)范性評價
競彩權(quán)限日常監(jiān)管是否到位,有無越權(quán)、違規(guī)使用情況?
競彩權(quán)限分配是否符合門店經(jīng)營實(shí)際及管理要求
您認(rèn)為當(dāng)前體彩日常監(jiān)督檢查工作哪些方面需要改進(jìn)?
您對專管員履職、即開票分配、競彩管理、責(zé)任彩票工作,有什么意見建議?
您對中心領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人有何意見或建議?
有無其他建議或意見?