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體彩合規(guī)管理調(diào)查問卷

尊敬的體彩從業(yè)人員:

為進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任彩票工作要求、規(guī)范日常管理流程、強(qiáng)化監(jiān)督檢查效能,全面掌握我盟體彩實(shí)體店管理員履職、提票分配、競彩權(quán)限管理及合規(guī)服務(wù)落實(shí)情況及了解廣大群眾反映,現(xiàn)開展本次問卷調(diào)查。本問卷僅用于內(nèi)部工作統(tǒng)計(jì)和管理優(yōu)化,請您本著實(shí)事求是、客觀公正的原則如實(shí)填寫。

1.

您對當(dāng)前彩票管理團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)滿意度如何?

2.

日常工作中遇到問題時,專管員是否能及時提供有效指導(dǎo)與幫助?

3.

專管員日常巡查、問題整改督促工作開展情況

4.

您對專管員服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作協(xié)調(diào)滿意度

5.

您對所在區(qū)域專管員的整體履職評價是?

6.

專管員在工作中是否公平公正、履職盡責(zé)?

7.

您所在實(shí)體店日常合法合規(guī)經(jīng)營執(zhí)行情況

8.

責(zé)任彩票宣傳、理性購彩引導(dǎo)落實(shí)情況

9.

門店是否存在違規(guī)銷售、違規(guī)兌獎等不合規(guī)行為?

10.

以下合法合規(guī)宣傳、培訓(xùn)工作,您所在門店參與過哪些?

11.

您對責(zé)任彩票工作理念、工作要求的了解程度?

12.

門店是否常態(tài)化開展責(zé)任彩票宣傳(如理性購彩、禁止未成年人購彩等)?

13.

針對非理性購彩行為,門店是否有對應(yīng)的勸阻、引導(dǎo)措施?

14.

您認(rèn)為當(dāng)前責(zé)任彩票工作需重點(diǎn)加強(qiáng)哪些方面?

15.

您對當(dāng)前彩票即開票分配的合理性是否認(rèn)可?

16.

即開票分配流程是否公開、透明、規(guī)范?

17.

即開票分配是否結(jié)合門店銷售實(shí)際、市場需求進(jìn)行合理調(diào)配

18.

即開票分配工作中,您認(rèn)為存在的主要問題是?

19.

您對當(dāng)前競彩權(quán)限開通、管控流程的規(guī)范性評價

20.

競彩權(quán)限日常監(jiān)管是否到位,有無越權(quán)、違規(guī)使用情況?

21.

競彩權(quán)限分配是否符合門店經(jīng)營實(shí)際及管理要求

22.

您認(rèn)為當(dāng)前體彩日常監(jiān)督檢查工作哪些方面需要改進(jìn)?

23.

專管員履職、即開票分配、競彩管理、責(zé)任彩票工作,有什么意見建議?

24.

您對中心領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人有何意見或建議?

25.

有無其他建議或意見?

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