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溪木源小紅書內(nèi)容營(yíng)銷體驗(yàn)與用戶偏好調(diào)研
尊敬的受訪者:
您好!本問(wèn)卷旨在了解用戶對(duì)溪木源品牌在小紅書平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷的真實(shí)體驗(yàn)與偏好。問(wèn)卷基于學(xué)術(shù)研究設(shè)計(jì),采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅用于分析KFS(關(guān)鍵成功因素)、5A(消費(fèi)者旅程)等營(yíng)銷模型在實(shí)際場(chǎng)景中的應(yīng)用效果。填寫大約需要 3-5 分鐘,感謝您的支持!
1. 您的年齡段是?
A. 18歲以下
B. 18-22歲 (學(xué)生群體)
C. 23-25歲
D. 26-30歲
E. 31-35歲
F. 35歲以上
2. 您的月可支配收入/生活費(fèi)約為?
A. 2000元以下
B. 2000-4000元
C. 4001-6000元
D. 6000元以上
3. 您的膚質(zhì)狀況是?
A. 敏感肌 (易泛紅、刺痛)
B. 油性肌
C. 干性肌
D. 混合肌
E. 中性肌
4. 您認(rèn)為溪木源在小紅書上的筆記內(nèi)容(如圖文、視頻)是否具有獨(dú)特性?
A. 非常獨(dú)特,風(fēng)格鮮明
B. 比較有特色,能區(qū)分于競(jìng)品
C. 一般,與其他護(hù)膚品品牌大同小異
D. 較為同質(zhì)化,缺乏記憶點(diǎn)
E. 非常同質(zhì)化,看完就忘
5. 哪種類型的溪木源內(nèi)容最能吸引您的點(diǎn)擊?(多選)
A. 真實(shí)用戶測(cè)評(píng) (UGC)
B. 專業(yè)成分科普/實(shí)驗(yàn)室故事
C. 情感故事/品牌理念
D. 簡(jiǎn)單粗暴的“種草”安利
E. 產(chǎn)品使用教程
6. 您在小紅書上更容易被哪種類型的博主推薦所種草?
A. 頭部大V (粉絲百萬(wàn)級(jí),權(quán)威感強(qiáng))
B. 腰部達(dá)人 (粉絲10-50萬(wàn),專業(yè)度與親和力平衡)
C. 尾部素人/KOC (粉絲少,看起來(lái)像真實(shí)路人)
D. 官方品牌號(hào)
E. 無(wú)所謂博主類型,看內(nèi)容質(zhì)量
7. 您刷到溪木源內(nèi)容時(shí),是否覺(jué)得內(nèi)容正好符合您當(dāng)前的護(hù)膚需求?(流量精準(zhǔn)度)
A. 總是能精準(zhǔn)推送到我關(guān)注的話題
B. 比較符合,經(jīng)常能看到敏感肌相關(guān)內(nèi)容
C. 一般,有時(shí)候推,有時(shí)候不推
D. 不太符合,經(jīng)常推一些我不感興趣的品類
8. 以下哪個(gè)因素最能增加您對(duì)溪木源品牌的信任感?
A. 皮膚科醫(yī)生/專家背書
B. 詳盡的成分實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)
C. 大量真實(shí)的用戶好評(píng)
D. 品牌背后的研發(fā)故事
E. 朋友的親身推薦
9. 在您閱讀溪木源的筆記時(shí),購(gòu)買鏈接的引導(dǎo)是否清晰便捷?
A. 非常便捷,一鍵就能買
B. 比較方便,能找到入口
C. 一般,需要找一下購(gòu)物車或鏈接
D. 不太方便,看完想買卻不知道在哪買
E. 經(jīng)常找不到購(gòu)買入口
10. 您最初是通過(guò)什么渠道了解到溪木源品牌的?
A. 小紅書搜索關(guān)鍵詞
B. 信息流推薦 (刷到的)
C. 朋友分享
D. 其他美妝博主的提及
11. 當(dāng)您刷到溪木源的筆記時(shí),通常是因?yàn)槭裁次四A?
A. 封面圖/標(biāo)題黨
B. 解決了我的具體皮膚問(wèn)題 (如泛紅、過(guò)敏)
C. 博主的個(gè)人魅力
D. 視覺(jué)畫面精美
E. 沒(méi)什么特別吸引的,劃走了
12. 在您打算購(gòu)買前,您是否會(huì)去評(píng)論區(qū)查看其他用戶的提問(wèn)或品牌回復(fù)?
A. 一定會(huì)看,解答我的顧慮
B. 偶爾會(huì)看
C. 很少看,自己判斷
D. 從不看
13. 您最終沒(méi)有購(gòu)買溪木源產(chǎn)品的原因可能是什么?(多選)
A. 價(jià)格超出預(yù)算
B. 內(nèi)容沒(méi)打動(dòng)我,覺(jué)得沒(méi)必要買
C. 疑問(wèn)沒(méi)得到解答 (如是否適合我的膚質(zhì))
D. 購(gòu)買路徑太麻煩 (跳轉(zhuǎn)多次)
E. 還在觀望,想多看幾個(gè)測(cè)評(píng)
14. 您在購(gòu)買并使用溪木源產(chǎn)品后,是否有意愿在小紅書上發(fā)布筆記分享給其他人?
A. 非常愿意,已經(jīng)發(fā)過(guò)
B. 有興趣,如果有活動(dòng)激勵(lì) (如贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)) 就發(fā)
C. 不太愿意,不喜歡發(fā)筆記
D. 完全不愿意
15. 什么因素會(huì)促使您成為品牌的自發(fā)傳播者?
A. 產(chǎn)品效果真的非常好
B. 品牌舉辦有吸引力的UGC征集活動(dòng)
C. 完善的會(huì)員/粉絲社群服務(wù)
D. 單純的個(gè)人喜好
16. 您認(rèn)為溪木源目前相比競(jìng)品(如薇諾娜、完美日記)最大的優(yōu)勢(shì)是什么?
A. 成分天然,對(duì)敏感肌友好 (S)
B. 包裝設(shè)計(jì)好看,顏值高 (S)
C. 性價(jià)比高,價(jià)格親民 (S)
D. 產(chǎn)品線細(xì)分精準(zhǔn)(如專門針對(duì)油敏肌、干敏肌等)(S)
E. 品牌內(nèi)容有趣,營(yíng)銷有新意 (S)
17. 針對(duì)溪木源未來(lái)的小紅書運(yùn)營(yíng),您最希望看到哪些改進(jìn)?(對(duì)應(yīng)論文第5章優(yōu)化建議)
A. 增加更多趣味性/劇情類視頻 (內(nèi)容優(yōu)化)
B. 增加直播互動(dòng),實(shí)時(shí)答疑 (互動(dòng)優(yōu)化)
C. 提供更多試用裝或粉絲福利 (轉(zhuǎn)化優(yōu)化)
D. 加強(qiáng)成分科學(xué)的深度科普 (信任優(yōu)化)
E. 不需要改進(jìn),現(xiàn)在這樣就好
感謝您的寶貴時(shí)間與真實(shí)反饋!祝您生活愉快,肌膚健康!
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