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食堂滿意度調(diào)查
為了給您提供更好的服務,希望您能抽出幾分鐘時間,將您的感受和建議告訴我們,我們非常重視每位用戶的寶貴意見,期待您的參與!現(xiàn)在我們就馬上開始吧!
1.您的性別是?
男
女
2.您的年齡階段是
20-30歲
31-40歲
41-50歲
51-63歲
3.您每天在食堂的用餐頻率為?
早餐
中餐(堂食)
中餐(外帶)
晚餐(堂食)
外帶(外帶)
從來不在食堂就餐
偶爾在食堂就餐
4.您的口味主要是
A.清淡
B.香辣
C.酸辣
D.偏甜
其他(請具體說明)
5. 您對食堂的整體滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意(請舉例說明)
E 非常不滿意(請舉例說明)
6 食堂的菜品種類豐富程度您覺得如何?
A 非常豐富
B 較豐富
C 一般
D 較少
E 非常少
7. 您認為食堂的食品安全和就餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生狀況如何?
A 非常好
B 較好
C 一般
D 較差(請舉例說明)
E 非常差(請舉例說明)
8. 食堂工作人員的服務態(tài)度您覺得如何?
A 非常好
B 較好
C 一般
D 較差
E 非常差
不滿意的具體事例
9. 您希望食堂增加哪些類型的食品?
A 早餐(例如:建議早餐增加小米粥種類,增加糖稀飯、小米粥等)
B 中餐(例如:建議中餐增加酸奶)
C 晚餐(例如:建議晚餐增加下飯菜)
D.其他(例如:夏天增加冰棒。糖稀飯、涼卷粉等)
10. 您覺得食堂的菜品更新頻率如何?
A 非常頻繁
B 較頻繁
C 一般
D 較少
E 非常少
11. 您對食堂的菜品口味滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
不滿意的具體情形
12. 您在食堂用餐時最看重的因素是什么?
A 菜品口味
B 價格
C 環(huán)境
D 服務
E 衛(wèi)生
其他(請具體說明)
13.您希望食堂經(jīng)常制作那些菜品。(請在下列填寫,例如:腌菜炒肉)
14.您覺得當前食堂售價如何?
A偏高
B偏低
C不高不低
C其他建議
15. 請您提供對食堂的其他建議或意見。
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