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海底撈新員工入職培訓(xùn)滿意度對(duì)組織歸屬感影響調(diào)查問卷
本問卷為學(xué)術(shù)研究專用,采用匿名填寫,所有數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受與實(shí)際情況作答,問卷填寫約需3–5分鐘,感謝您的支持與配合!
一、個(gè)人基本信息
1. [單選題]您的性別:
A. 男
B. 女
2. [單選題]您的年齡:
A. 18–25歲
B. 26–30歲
C. 31–35歲
D. 35歲以上
3. [單選題]您的最高學(xué)歷:
A. 初中及以下
B. 高中/中專
C. 大專
D. 本科及以上
4. [單選題]您在海底撈入職時(shí)長(zhǎng):
A. 1個(gè)月以內(nèi)
B. 1–2個(gè)月
C. 2–3個(gè)月
D. 3個(gè)月以上
5. [單選題]您目前所在崗位:
A. 前廳服務(wù)員
B. 后廚人員
C. 收銀/接待
D. 管理人員
E. 其他
二、入職培訓(xùn)滿意度評(píng)價(jià)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
6. 培訓(xùn)內(nèi)容與崗位實(shí)際工作需求高度匹配
很不同意
1
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3
4
5
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很同意
7. 培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用、易懂,便于上崗運(yùn)用
很不同意
1
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3
4
5
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很同意
8. 培訓(xùn)內(nèi)容全面覆蓋企業(yè)文化、崗位技能、服務(wù)規(guī)范
很不同意
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3
4
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-77777
很同意
9. 培訓(xùn)形式豐富(理論講解+實(shí)操練習(xí)+案例分享)
很不同意
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3
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很同意
10. 培訓(xùn)過程互動(dòng)性強(qiáng),不枯燥乏味
很不同意
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5
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-77777
很同意
11. 培訓(xùn)講師專業(yè)能力強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富
很不同意
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-77777
很同意
12. 講師講解清晰、耐心負(fù)責(zé)、有問必答
很不同意
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-77777
很同意
13. 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置合理,松緊適度
很不同意
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很同意
14. 培訓(xùn)節(jié)奏適中,容易跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度
很不同意
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很同意
15. 培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、物料等條件完善
很不同意
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很同意
16. 培訓(xùn)期間食宿、后勤保障到位、舒適
很不同意
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很同意
三、組織歸屬感評(píng)價(jià)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
17. 我認(rèn)同海底撈的企業(yè)文化與價(jià)值觀
很不同意
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很同意
18. 我愿意遵守并踐行海底撈的管理規(guī)范
很不同意
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-77777
很同意
19. 我認(rèn)同海底撈的企業(yè)文化與價(jià)值觀
很不同意
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-77777
很同意
20. 我以身為海底撈員工而感到自豪
很不同意
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很同意
21. 我內(nèi)心真正把海底撈當(dāng)作自己的“工作歸屬”
很不同意
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很同意
22. 我能快速融入門店同事與團(tuán)隊(duì)氛圍
很不同意
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很同意
23. 上級(jí)與同事對(duì)我友好,愿意提供幫助與支持
很不同意
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很同意
24. 我愿意長(zhǎng)期在海底撈工作發(fā)展
很不同意
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很同意
25. 我沒有短期內(nèi)離職的打算
很不同意
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很同意
四、綜合選擇與排序題
26. [單選題]您對(duì)入職培訓(xùn)的整體滿意程度是?
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
27. [單選題]您認(rèn)為影響培訓(xùn)效果最重要的因素是?
A. 培訓(xùn)內(nèi)容
B. 培訓(xùn)形式
C. 講師水平
D. 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
E. 后勤保障
28.
[排序題]請(qǐng)按重要程度對(duì)以下培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行排序(1=最重要,5=最不重要)
崗位實(shí)操技能
崗位文化與價(jià)值觀
服務(wù)流程與規(guī)范
安全與衛(wèi)生要求
職業(yè)發(fā)展與晉升
29. [多選題]您認(rèn)為海底撈最吸引您長(zhǎng)期留下來(lái)的因素是?
A. 企業(yè)文化氛圍好
B. 同事關(guān)系融洽
C. 薪資福利有保障
D. 晉升通道清晰
E. 培訓(xùn)體系完善
F. 工作穩(wěn)定
G. 其他
30. [多選題]您認(rèn)為當(dāng)前入職培訓(xùn)最需要改進(jìn)的方面是?
A. 培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性
B. 培訓(xùn)形式趣味性
C. 講師授課水平
D. 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)與節(jié)奏
E. 后勤與食宿保障
F. 實(shí)操練習(xí)機(jī)會(huì)
G. 其他
五、開放建議題
31. [開放題]您對(duì)海底撈新員工入職培訓(xùn)有哪些具體的意見或建議?
衷心感謝您在百忙之中完成本次問卷!您的真實(shí)反饋對(duì)我們的研究至關(guān)重要,祝您工作順利、生活愉快!
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