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M8臺球廳蕭山分店問卷調(diào)查

尊敬的M8臺球廳用戶，您好!本問卷旨在用戶感知價值視角下的臺球培訓公司客戶流失預(yù)警機制研究。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究。請根據(jù)您的真實感受作答，感謝您的支持!
1. 您的年齡是？
2. 您的性別是
3. 您目前的臺球水平大致是？
4. 您如果作為新手是否愿意請助教
5. 您平均每周來練幾次球？
6. 您每次來通常練多長時間？
7. 您是通過什么渠道知道我們機構(gòu)的？（可多選）
8. 教練水平（1為很不滿意，2為不滿意，3為一般，4為滿意，5為非常滿意）
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  • 3
  • 4
  • 5
1. 教練的臺球基本功（準度、走位、思路）
2. 教練的教學水平
3.您對您現(xiàn)在的教練滿意程度
9. 場地環(huán)境（1為很不滿意，2為不滿
意，3為一般，4為滿意，5為非常滿意）
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  • 3
  • 4
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1.您對臺球廳環(huán)境是否滿意
2.您對教學包間環(huán)境是否滿意
10. 價格（1為很不滿意，2為不滿
意，3為一般，4為滿意，5為非常滿意）
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  • 4
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1.您覺得目前的課時單價，與教學質(zhì)量相比是否滿意
2.會員卡或套餐的價格設(shè)置（比如充多少送多少、有效期長短）您是否滿意
11. 課程內(nèi)容（1為很不滿意，2為不滿意，3為一般，4為滿意，5為非常滿意）
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1.每節(jié)課練的內(nèi)容您是否滿意
2.練完之后覺得自己的成長是否滿意？
3.機構(gòu)提供的課后練習建議您是否滿意？
12. 以下哪些方面會影響您對臺球廳的選擇？（最多選兩個）
13. 您是否愿意在本店充值？
14. 滿意度（1為很不滿意，2為不滿
意，3為一般，4為滿意，5為非常滿意）
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您對本店總體滿意度
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