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2026-4月-門急診滿意度調(diào)查表

1. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
2. 您對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
3. 護(hù)士在語言方面對您是否做到親切有禮？
4. 醫(yī)生在語言方面對您是否做到親切有禮？
5. 導(dǎo)診護(hù)士維持就診秩序做的如何？
6. 您提出問題時，護(hù)士是否熱情協(xié)助解決？
7. 您提出問題時，醫(yī)生是否熱情協(xié)助解決？
8. 您認(rèn)為護(hù)士操作技術(shù)如何？
9. 護(hù)士能否根據(jù)您病情需要為您做好治療或檢查前的解釋工作？
10. 醫(yī)生能否根據(jù)您病情需要為您做好治療或檢查前的解釋工作？
11. 輸液時，護(hù)士是否有主動關(guān)心巡視病人？
12. 就診環(huán)境是否整潔、舒適？
13. 您對掛號工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
14. 您進(jìn)行CT、放射檢查的醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
15. 您進(jìn)行CT、放射檢查的等待和完成速度是否滿意？
16. 您進(jìn)行B超、心電圖檢查的醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
17. 您進(jìn)行B超、心電圖檢查的等待和完整速度是否滿意？
18. 您進(jìn)行標(biāo)本檢驗(yàn)、化驗(yàn)的等待和完成速度是否滿意？
19. 您進(jìn)行標(biāo)本檢驗(yàn)、化驗(yàn)的等待和完成速度是否滿意？
20. 您對計價收費(fèi)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
21. 您覺得本院門診的各項收費(fèi)是否合理？
22. 您在就診過程藥房的侯藥時間是否滿意？
23. 您對藥房人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
24. 您對藥房人員解說服藥要求是否滿意？
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