金佛山冰雪旅游游客感知價(jià)值調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生：

您好！我是重慶科技大學(xué)大學(xué)管理學(xué)院的本科生，感謝您在百忙之中參與本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查旨在收集游客對(duì)金佛山冰雪旅游的感知價(jià)值相關(guān)數(shù)據(jù)，為冰雪旅游目的地優(yōu)化發(fā)展提供參考。

問卷采用匿名方式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)如實(shí)填寫，預(yù)計(jì)耗時(shí)5-8分鐘。再次感謝您的支持與幫助！

注：本問卷中“金佛山冰雪旅游”指金佛山景區(qū)冬季冰雪項(xiàng)目、景觀游覽及配套服務(wù)的完整體驗(yàn)。

您是否有過金佛山冰雪旅游的經(jīng)歷？

A. 是（請(qǐng)繼續(xù)答題）B. 否（請(qǐng)放棄答題）

第一部分：金佛山冰雪旅游游客感知價(jià)值評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下描述選擇合適的同意程度。1=很不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=很同意）

一、功能價(jià)值（冰雪體驗(yàn)與硬件設(shè)施）

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

F1 金佛山冰雪項(xiàng)目（滑雪、戲雪等）豐富多樣，能滿足游玩需求

F2 雪場(chǎng)、冰雕等冰雪景觀品質(zhì)高，視覺效果好

F3 景區(qū)內(nèi)交通（觀光車、索道）便捷順暢，不擁堵

F4 景區(qū)配套設(shè)施（休息區(qū)、衛(wèi)生間、餐飲點(diǎn)）完善且整潔

F5 冰雪游玩設(shè)施安全防護(hù)到位，運(yùn)行穩(wěn)定

二、情感價(jià)值（體驗(yàn)感受與氛圍）

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

E1 金佛山的冰雪氛圍濃厚，能感受到冬季游玩的樂趣

E2 冰雪體驗(yàn)讓我身心放松，緩解了日常壓力

E3 景區(qū)整體環(huán)境舒適，游玩過程心情愉悅

E4 冰雪景觀與山地風(fēng)光結(jié)合，讓我感受到獨(dú)特的自然美感

E5 這次冰雪旅游體驗(yàn)超出了我的預(yù)期，讓我印象深刻

三、成本價(jià)值（性價(jià)比與投入感知）

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

C1 金佛山門票價(jià)格合理，符合預(yù)期

C2 冰雪項(xiàng)目二次消費(fèi)（滑雪裝備、戲雪項(xiàng)目）價(jià)格實(shí)惠

C3 景區(qū)周邊住宿、餐飲價(jià)格公道，溢價(jià)在可接受范圍內(nèi)

C4 往返景區(qū)的交通成本（時(shí)間、金錢）在可接受范圍內(nèi)

C5 整體游玩花費(fèi)與體驗(yàn)相比，性價(jià)比高

四、環(huán)境與服務(wù)價(jià)值（景區(qū)管理與服務(wù)體驗(yàn)）

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

S1 景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度友好，響應(yīng)及時(shí)

S2 景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)清晰，冰雪游玩指引明確

S3 景區(qū)冬季環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)到位，無(wú)明顯臟亂差問題

S4 景區(qū)能及時(shí)處理游客問題（如排隊(duì)、設(shè)施故障）

S5 景區(qū)冬季安全保障（防滑、救援）措施完善

五、游客滿意度

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

M1 與預(yù)期相比，我對(duì)本次金佛山冰雪旅游體驗(yàn)感到滿意

M2 與其他南方冰雪景區(qū)相比，金佛山的整體體驗(yàn)更讓我滿意

M3 總體而言，我對(duì)金佛山冰雪旅游的體驗(yàn)感到滿意

六、游客行為意向

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

Q1 如果下次再來重慶，我會(huì)優(yōu)先選擇金佛山冰雪旅游

Q2 即使部分項(xiàng)目漲價(jià)，我仍愿意再次來金佛山體驗(yàn)冰雪旅游

Q3 我愿意向親友推薦金佛山冰雪旅游

Q4 如果有人咨詢，我會(huì)主動(dòng)分享金佛山的游玩攻略

Q5 我愿意在旅游平臺(tái)/社交媒體上給金佛山冰雪旅游寫好評(píng)

第二部分：受訪者基本信息

以下問題僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)選擇符合您情況的選項(xiàng)。

1. 您的性別?

A. 男B. 女

2. 您的年齡?

A. 18歲及以下B. 19-25歲C. 26-35歲D. 36-45歲E. 46-55歲F. 56歲及以上

3.?您的學(xué)歷?

A. 高中及以下B. 專科C. 本科D. 研究生及以上

4.?您的職業(yè)?

A. 政府/事業(yè)單位工作人員B. 企業(yè)員工C. 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者D. 自由職業(yè)者E. 學(xué)生F. 離退休人員G. 其他

5.?您來自哪里?

A. 重慶市內(nèi)B. 重慶市外（請(qǐng)?zhí)顚懯》?）

6.?您的月平均收入?

A. 3000元及以下B. 3001-5000元C. 5001-8000元D. 8001-10000元E. 10001元及以上

7.?您之前來過金佛山冰雪旅游幾次?

A. 1次B. 2-3次C. 4-5次D. 6次及以上

第三部分：游客出游行為與偏好信息

1. 您本次冰雪旅游的出行方式是?

A. 自駕B. 公共交通（大巴/高鐵）C. 跟團(tuán)游D. 包車出行E. 其他

2. 您本次冰雪旅游的同行人員是?

A. 獨(dú)自出行B. 家人/親子出行C. 朋友結(jié)伴D. 情侶出行E. 同事/同學(xué)F. 其他

3. 您選擇金佛山冰雪旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)是?

A. 體驗(yàn)?zāi)戏姜?dú)特的高山冰雪景觀B. 體驗(yàn)滑雪、戲雪項(xiàng)目C. 休閑放松、緩解壓力D. 打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)/拍照分享E. 陪伴家人/朋友出行F. 其他

4. 您預(yù)訂本次冰雪旅游的渠道是?

A. 景區(qū)官方渠道（公眾號(hào)/官網(wǎng)）B. 在線旅游平臺(tái)（攜程、美團(tuán)、去哪兒等）C. 旅行社預(yù)訂D. 親友推薦E. 短視頻/社交平臺(tái)攻略吸引F. 其他

5.?您認(rèn)為金佛山冰雪旅游目前存在的主要問題是?（可多選）

A. 冰雪項(xiàng)目種類單一B. 門票及消費(fèi)價(jià)格偏高C. 冬季交通不便/擁堵D. 服務(wù)人員不足、響應(yīng)慢E. 景區(qū)設(shè)施老舊/維護(hù)差F. 冬季環(huán)境衛(wèi)生不佳G. 安全保障措施不足H. 其他

6.?您對(duì)金佛山冰雪旅游的優(yōu)化發(fā)展有什么其他意見或建議?

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