5001潮州店-大潤發(fā)顧客調(diào)查問卷

親愛的顧客您好:為了給您提供更好的服務(wù)，我們誠邀您完成以下問卷，謝謝參與。

1、您的性別（）

A. 男B. 女

2、您的年齡段（）

A. 18-30 歲B. 31-45 歲C. 46-60 歲D. 60 歲以上

3、您居住在大潤發(fā)周邊（）

A. 500 米內(nèi)B. 500-1000 米C. 1 公里以外

4、您平時到店購物的主要時間段（）

A.上午（9:00-12:00）B.中午（12:00-14:00）C.下午（14:00-18:00）D.晚上（18:00-22:00）E.很少來

5、您下午 / 晚上一般去哪里購物:（）

A.大潤發(fā)B.線上購物C.農(nóng)貿(mào)市場D.其他超市（舉例）

6、如沒來或少來（下午/晚上）大潤發(fā)主要原因是（多選）（）

A.工作、加班、接孩子、家務(wù)忙，沒時間B.習(xí)慣用線上買菜 / 外賣 / 社區(qū)團(tuán)購，更方便C.大潤發(fā)晚上補(bǔ)貨不及時，貨品不足難以挑選（請選擇:生鮮/非生鮮）D.大潤發(fā)下午 / 晚上生鮮商品品質(zhì)不佳E.晚上沒有優(yōu)惠活動F.收銀排隊(duì)太久、自助收銀少 / 不好用G.停車不方便、進(jìn)出麻煩H.店內(nèi)空調(diào)、燈光、衛(wèi)生、體驗(yàn)一般I.有沒有晚上您特別想買到的商品J.其他意見

7、您會經(jīng)常來大潤發(fā)買菜、魚、肉嗎？

A.來B.不來

8、您經(jīng)常來大潤發(fā)買菜的原因有？

A.價格低B.品項(xiàng)多C.品質(zhì)好D.很方便

8、您不來大潤發(fā)買菜的原因有？

A.價格貴B.品質(zhì)不好C.不方便D.買不到想要的

9、您晚上或周末會帶小朋友來逛大潤發(fā)嗎？

A.來B.不來

10、您晚上或周末帶小朋友來逛大潤發(fā)的原因有?

A.環(huán)境好B.有試吃C.有得玩D.能長見識E能打發(fā)時間

10、您晚上或周末不帶小朋友來逛大潤發(fā)的原因有?

A.空氣悶B.沒得吃或玩C.沒變化沒得逛D.商品貴

11、哪種活動最能吸引您下午 / 晚上特意來本店（商品活動、互動活動、試吃試飲.....）? 您的寶貴意見:

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