青云有約·青云書院學生生活滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學們，為進一步優(yōu)化青云書院各項服務與管理工作，營造更舒適、溫馨、有溫度的書院生活環(huán)境，更好地傾聽大家的心聲與訴求，我們特開展此次問卷調(diào)查。本次問卷采用匿名填寫形式，所有數(shù)據(jù)僅用于書院工作改進與優(yōu)化，希望大家根據(jù)自身真實感受如實填寫，感謝大家抽出寶貴時間參與本次調(diào)研！

一、個人基礎信息

1. 您所在的年級是

本科一年級本科二年級本科三年級本科四年級碩士研究生博士研究生

2. 您所在的專業(yè)研究方向是

文科類理工科類商科類藝術科類其他

二、書院環(huán)境滿意度調(diào)查

3. 您認為書院查寢工作有哪些需要改善的方面

查寢時間不合理，打擾正常休息查寢頻次過高查寢人員態(tài)度生硬，溝通不友好查寢標準不明確，執(zhí)行不統(tǒng)一無需改善，現(xiàn)有查寢工作很完善其他問題

4. 您對書院公共區(qū)域清潔頻次與質(zhì)量的感受是

清潔及時，始終保持整潔清潔到位，基本無臟亂情況清潔不及時，偶爾出現(xiàn)臟亂清潔頻次不足，臟亂問題常見清潔質(zhì)量差，無人維護

5. 您對書院宿舍周邊綠化、通風等環(huán)境問題的滿意度是

非常滿意，環(huán)境舒適宜人滿意，環(huán)境條件較好一般，可以接受非常不滿意，存在很多問題

三、書院文化氛圍滿意度調(diào)查

6. 您參與書院文化活動（學術講座、文體活動、志愿活動、主題沙龍等）的頻率是

經(jīng)常參與，積極主動偶爾參與，感興趣就參加很少參與，知曉但沒時間從不參與，不了解相關活動

7. 您對書院現(xiàn)有文化活動的豐富度與吸引力評價是

非常豐富，形式多樣符合需求比較豐富，能滿足基本需求一般，活動形式單一缺乏新意匱乏，活動類型少且無吸引力完全不符合自身需求

8. 您希望書院新增哪類文化活動

學業(yè)輔導、考研考證分享會文藝表演、手工創(chuàng)作、書畫展覽體育競技、戶外團建、趣味運動會心理健康講座、情緒疏導活動職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)分享會傳統(tǒng)文化傳承、紅色主題教育其他

四、硬件設施滿意度調(diào)查

9. 您對書院宿舍水電、網(wǎng)絡、空調(diào)、洗衣機等配套設施的使用體驗是

運行穩(wěn)定，從未出現(xiàn)故障偶爾故障，維修及時時常故障，維修效率一般故障頻發(fā)，維修不及時設施不完善，無法滿足日常需求

10. 您對書院公共自習室、研討室、活動室等學習場所的設施滿意度是

設施齊全，環(huán)境安靜適合學習設施完善，基本滿足學習需求設施一般，部分設備缺失設施簡陋，環(huán)境嘈雜影響使用完全無法滿足學習需求

11. 你認為書院硬件設施最需要改進的方面是

更換老舊宿舍家具優(yōu)化網(wǎng)絡信號與網(wǎng)速增加打印機、洗衣機等設備數(shù)量完善公共學習場所設施維修維護宿舍水電設施其他

五、師資服務滿意度調(diào)查

12. 您對宿管老師的看法是

熱情耐心，有問題積極解決態(tài)度良好，能及時回應訴求態(tài)度一般，被動處理問題態(tài)度冷漠，訴求得不到回應

13. 書院輔導員在學業(yè)指導、生活幫扶、心理疏導等方面的支持力度如何？

支持力度極大，全方位提供幫助支持力度較大，能有效解決問題支持力度一般，僅能解決基礎問題支持力度不足，無法滿足需求

14. 您對書院問題反饋渠道的暢通性與處理效率滿意度是

渠道暢通，處理及時反饋快渠道順暢，處理效率尚可渠道一般，反饋后等待時間長渠道不暢，問題遲遲不處理無有效反饋渠道

15. 您希望書院師資服務在哪些方面加強

增加學業(yè)輔導頻次加強生活日常關懷提升問題處理效率優(yōu)化溝通服務態(tài)度開展個性化幫扶服務其他

六、校園食堂、超市及周邊服務調(diào)查

16. 您對校園食堂菜品口味的滿意度是

非常可口，符合飲食需求口味尚可，能接受口味一般，偶爾不合胃口口味較差，難以下咽完全不滿意，拒絕食用

17. 您對校園食堂菜品價格、分量、種類的評價是

價格合理，分量充足，種類豐富價格適中，分量正常，種類較多價格偏高，分量一般，種類較少價格虛高，分量不足，種類單一完全不符合消費需求

18. 您對校園食堂就餐環(huán)境、衛(wèi)生狀況的滿意度是

環(huán)境整潔，衛(wèi)生達標環(huán)境良好，基本衛(wèi)生環(huán)境一般，偶爾有衛(wèi)生問題環(huán)境臟亂，衛(wèi)生不達標嚴重影響就餐體驗

19. 您對校園超市商品種類、價格、質(zhì)量的滿意度是

種類齊全，價格合理，質(zhì)量有保障種類較多，價格適中，質(zhì)量合格種類較少，價格偏高，質(zhì)量一般種類匱乏，價格昂貴，質(zhì)量堪憂無法滿足日常購物需求

20. 您對食堂、超市工作人員的服務態(tài)度評價是

熱情友好，服務周到態(tài)度正常，服務到位態(tài)度一般，無過多交流態(tài)度冷漠，服務敷衍態(tài)度惡劣，購物/就餐體驗差

七、開放性建議

21. 您對書院和校園各方面建設的意見和建議

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