中國(guó)城鄉(xiāng)居民及職工醫(yī)保參保與使用情況民生調(diào)查問(wèn)卷

您好！這是一份關(guān)于中國(guó)城鄉(xiāng)居民及職工醫(yī)保參保與使用情況的匿名調(diào)研問(wèn)卷，旨在了解不同年齡段人群的醫(yī)保參保經(jīng)歷、使用體驗(yàn)及政策認(rèn)知。本問(wèn)卷數(shù)據(jù)僅用于社會(huì)實(shí)踐/課程調(diào)研，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息，填寫預(yù)計(jì)耗時(shí)5-8分鐘。感謝您的支持與參與！

1. 您的年齡段是

青年（18-35歲）中年（36-59歲）老年（60歲及以上）

2. 您的性別

男女

3. 您的最高學(xué)歷

小學(xué)及以下初中高中/中專/技校大專本科碩士及以上

4. 您的職業(yè)類型

企業(yè)職工機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員靈活就業(yè)人員城鄉(xiāng)居民（無(wú)固定職業(yè)）學(xué)生退休人員其他

5. 您目前居住的地區(qū)

6. 您當(dāng)前參加的醫(yī)保類型

職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)（含城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合）未參保其他醫(yī)保類型不了解

7. 您的醫(yī)保參保年限

1年及以下2-5年6-10年11-20年21-30年31年及以上不了解

8. 您認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)保繳費(fèi)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的影響程度

幾乎無(wú)負(fù)擔(dān)輕微負(fù)擔(dān)一般負(fù)擔(dān)較重負(fù)擔(dān)嚴(yán)重負(fù)擔(dān)

9. 過(guò)去5年內(nèi)，您是否有過(guò)醫(yī)保斷繳經(jīng)歷

是否

10. 若有斷繳經(jīng)歷，主要原因可能有哪些（可多選）

經(jīng)濟(jì)壓力大工作變動(dòng)/失業(yè)忘記繳費(fèi)對(duì)醫(yī)保政策不了解認(rèn)為用處不大其他原因

11. 您對(duì)以下醫(yī)保政策的了解程度（1分=非常不了解，5分=非常了解）

1分（非常不了解）
2分（不太了解）
3分（一般了解）
4分（比較了解）
5分（非常了解）

醫(yī)保整體制度（如參保范圍、保障內(nèi)容）

醫(yī)保繳費(fèi)規(guī)則（如繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式）

醫(yī)保報(bào)銷政策（如報(bào)銷比例、起付線、封頂線）

歷年醫(yī)保改革內(nèi)容（如門診共濟(jì)、藥品目錄調(diào)整）

2023年以來(lái)的醫(yī)保最新新規(guī)（如報(bào)銷范圍擴(kuò)大、異地就醫(yī)政策）

12. 您主要通過(guò)哪些渠道了解醫(yī)保政策（可多選）

政府/醫(yī)保部門官網(wǎng)/公眾號(hào)電視/廣播新聞社區(qū)/單位宣傳醫(yī)院/藥店告知親友同事介紹短視頻/社交媒體其他渠道

以下是針對(duì)您年齡段的醫(yī)保就醫(yī)報(bào)銷使用體驗(yàn)問(wèn)題，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答。

13. 近一年來(lái)，您使用醫(yī)保就醫(yī)的頻率

未使用過(guò)1-2次3-5次6-10次11次及以上記不得了

14. 您是否有過(guò)異地就醫(yī)（跨省/跨市）經(jīng)歷

是否

15. 若有異地就醫(yī)，您對(duì)異地就醫(yī)報(bào)銷流程的便捷性評(píng)價(jià)

非常便捷比較便捷一般不太便捷非常不便捷

16. 您使用電子醫(yī)保憑證（如醫(yī)保碼）的頻率

幾乎每次就醫(yī)都用經(jīng)常使用偶爾使用很少使用從未使用過(guò)

17. 您是否為家庭成員（配偶、子女、父母）綁定了醫(yī)保共濟(jì)賬戶

是，已綁定1人是，已綁定2人及以上否，未綁定不了解此政策

18. 您是否有慢性?。ㄈ绺哐獕骸⑻悄虿〉龋?，并享受慢性病門診報(bào)銷政策

是，已享受是，但未享受否，無(wú)慢性病不了解此政策

19. 您對(duì)門診費(fèi)用報(bào)銷（如普通門診、門診慢特病）的滿意度

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

20. 您在就醫(yī)報(bào)銷過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題有哪些（可多選）

報(bào)銷流程復(fù)雜報(bào)銷比例偏低起付線過(guò)高藥品/檢查不在報(bào)銷范圍異地報(bào)銷手續(xù)繁瑣報(bào)銷到賬速度慢其他問(wèn)題

21. 您對(duì)醫(yī)保服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）

1分（非常不滿意）
2分（不太滿意）
3分（一般）
4分（比較滿意）
5分（非常滿意）

醫(yī)保報(bào)銷流程便捷性

醫(yī)保政策宣傳清晰度

醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)態(tài)度

線上醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)（如APP、小程序）使用體驗(yàn)

醫(yī)保咨詢渠道的響應(yīng)速度

22. 您向親友推薦當(dāng)前醫(yī)保制度的可能性有多大（0分=非常不可能，10分=非?？赡埽?/legend>

不可能

極有可能

23. 您認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)保制度在哪些方面需要改進(jìn)？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w意見(jiàn)。（選填）

24. 結(jié)合您的年齡段和生活經(jīng)歷，對(duì)未來(lái)醫(yī)保政策優(yōu)化有哪些專屬建議？（選填）

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