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電飯煲F26H99T試用體驗(yàn)評(píng)測(cè)表

填表須知?。?！

自己花了999元買(mǎi)了這臺(tái)電飯煲，通過(guò)實(shí)際試用，請(qǐng)參考其核心賣(mài)點(diǎn)：
1、遠(yuǎn)紅外穿透加熱，103°高溫激發(fā)米香；
2、全域遠(yuǎn)紅外，真碳內(nèi)膽遠(yuǎn)紅外均勻加熱；
3、玻璃面板操作界面；
4、PFA耐用涂層。
那實(shí)際試用體驗(yàn)是否與其宣傳一致？能否真正為消費(fèi)者帶來(lái)核心利益點(diǎn)？請(qǐng)結(jié)合親身試用體驗(yàn)，如實(shí)填寫(xiě)以下問(wèn)卷，須真誠(chéng)客觀，對(duì)于產(chǎn)品上市很重要！
1. 請(qǐng)羅列出該產(chǎn)品：2個(gè)驚喜點(diǎn)（可感知的魅力屬性，微創(chuàng)新或創(chuàng)意或其他產(chǎn)品部件、附屬件，能感到喜悅或增加滿(mǎn)意度）；1個(gè)突出優(yōu)勢(shì)（期望屬性，范圍包括任意之一：①差異化概念或技術(shù)壁壘；②能清楚感知其功能、材料、工藝創(chuàng)新或優(yōu)勢(shì)；③具有獨(dú)特的符合美學(xué)的創(chuàng)新外觀，觀感一流；④價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力很明顯，給人感覺(jué)劃算）；是否存在明顯弱勢(shì)，即提供的核心使用價(jià)值的必備屬性上，有沒(méi)有明顯的短板？（弱勢(shì)亦可參考：①產(chǎn)品功能/性能缺陷、設(shè)計(jì)問(wèn)題；②質(zhì)量不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)故障；③操作復(fù)雜，清潔和日常維護(hù)難度較大等；其它......可自行補(bǔ)充。）
2. 請(qǐng)羅列出您在試用體驗(yàn)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，較難接受并強(qiáng)烈要求產(chǎn)品部門(mén)優(yōu)化改善：1，2，3，4......
3. 通過(guò)這段時(shí)間您對(duì)該款電飯煲的試用體驗(yàn)，請(qǐng)簡(jiǎn)述其具備的優(yōu)點(diǎn)。
4. 如果您自己試用的這臺(tái)機(jī)器上市，您有底氣或者愿意推薦給您的親朋好友及銷(xiāo)售給您的顧客嗎？
5. 通電性能是否良好？
6. 使用過(guò)程中是否有異味？（初次使用有異味還是持續(xù)有異味，請(qǐng)描述清楚）
7. 工作聲音是否正常？是否有異響？
8. 觸摸按鍵是否靈敏?開(kāi)蓋按鈕是否靈活易用/順暢?
9. 是否有塑膠件壞/開(kāi)合蓋不良？
10. 是否出現(xiàn)溢出/糊底？
11. 經(jīng)實(shí)際試用反饋，各煮飯功能默認(rèn)時(shí)間是否與實(shí)際工作時(shí)間一致？
12. 經(jīng)過(guò)試用反饋，內(nèi)膽是否出現(xiàn)劃痕/涂層脫落/底部磨損等瑕疵？
13. 請(qǐng)結(jié)合試用體驗(yàn)，對(duì)煮飯細(xì)分功能（時(shí)間/效果）進(jìn)行打分，滿(mǎn)分10分，若低于10分，請(qǐng)說(shuō)明原因。（權(quán)重占比30%）
  • ≤5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
柴火飯（煮飯時(shí)間長(zhǎng)短接受度；煮不熟/夾生/底部焦黃/有鍋巴/咬不動(dòng)；開(kāi)蓋冷凝水多少的接受等）
快煮飯（煮飯時(shí)間長(zhǎng)短接受度；煮不熟/夾生/咬不動(dòng)；開(kāi)蓋冷凝水多少的接受等）
雜糧飯（煮飯時(shí)間長(zhǎng)短接受度；煮不熟/夾生/不夠脆/咬不動(dòng)；開(kāi)蓋冷凝水多少的接受等）
糙米飯（煮飯時(shí)間長(zhǎng)短接受度；煮不熟/夾生/不夠脆/咬不動(dòng)；開(kāi)蓋冷凝水多少的接受等）
五谷飯（煮飯時(shí)間長(zhǎng)短接受度；煮不熟/夾生/不夠脆/咬不動(dòng)；開(kāi)蓋冷凝水多少的接受等）
熱飯（熱不透/底部焦黃/飯干咬不動(dòng)等）
14. 請(qǐng)結(jié)合試用體驗(yàn)，對(duì)煮粥/稀飯細(xì)分功能（時(shí)間/效果）進(jìn)行打分，滿(mǎn)分10分，若低于10分，請(qǐng)說(shuō)明原因。（權(quán)重占比30%）
  • ≤5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
煮粥（時(shí)間/稀稠度/口感/香味/是否溢鍋等）
稀飯（時(shí)間/稀稠度/口感/香味/是否溢鍋等）
雜糧粥（時(shí)間/稀稠度/口感/香味/是否溢鍋等）
小米粥（時(shí)間/稀稠度/口感/香味/是否溢鍋等）
養(yǎng)胃粥（時(shí)間/稀稠度/口感/香味/是否溢鍋等）
蒸煮（時(shí)間/口感/是否打濕食材）
煲湯（時(shí)間/口感/香味/成熟度/是否溢出等）
15. 經(jīng)試用體驗(yàn)，您認(rèn)為該產(chǎn)品的主（核心）功能（煮飯/熬粥）是否做到了足夠強(qiáng)大？
16. 在此電飯煲現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上，您是否還有所期待/期望（比如，某個(gè)功能做得更完美一些，用戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)明顯上升，反之會(huì)降低）？
17. 您在試用體驗(yàn)此電飯煲所有功能的過(guò)程中是否發(fā)現(xiàn)可有可無(wú)的功能（即該功能存在與否都不會(huì)對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度造成影響），或該功能之后很有可能會(huì)被閑置/不再用或使用頻率極低？有建議可替換的功能最好。
18. 清洗是否便捷（內(nèi)膽+內(nèi)上蓋）？
19. 通過(guò)試用體驗(yàn)，此款產(chǎn)品您是否愿意持續(xù)使用？（假設(shè)您家還有臺(tái)同容積的電飯煲，是否選擇平替？）
20. 實(shí)際試用體驗(yàn)與預(yù)期（未見(jiàn)到產(chǎn)品前）是否存在落差？若是，您認(rèn)為該落差會(huì)導(dǎo)致實(shí)際用戶(hù)退貨和差評(píng)嗎？
21. 實(shí)際試用體驗(yàn)完產(chǎn)品所有功能后，以您的經(jīng)驗(yàn)，如產(chǎn)品在1年（保修期）內(nèi)使用，某些部件是否會(huì)發(fā)生高維修？
22. 若還有以上未提到的問(wèn)題請(qǐng)補(bǔ)充。
23. 價(jià)格評(píng)分：主要評(píng)測(cè)整體使用下來(lái)，999買(mǎi)來(lái)劃不劃算？請(qǐng)結(jié)合收到產(chǎn)品前-預(yù)期，收到產(chǎn)品后開(kāi)箱（產(chǎn)品顏值）和高頻次使用體驗(yàn)產(chǎn)品功能后，參考擬定零售價(jià)，給出你的心理價(jià)位評(píng)分：滿(mǎn)分10分（評(píng)分≥9.5分：性?xún)r(jià)比超值，買(mǎi)的很值；9分≤評(píng)分＜9.5分：劃算，性?xún)r(jià)比高，沒(méi)有白買(mǎi)；8.5分≤評(píng)分＜9分：價(jià)位偏高，但還算能接受，沒(méi)交智商稅；8分≤評(píng)分＜8.5分：價(jià)格太高，不值，性?xún)r(jià)比與預(yù)期有較大落差；評(píng)分＜8分，價(jià)格太高，與產(chǎn)品功能不匹配，體驗(yàn)完功能我會(huì)選擇退貨）備注：若低于10分，請(qǐng)寫(xiě)出扣分原因。
24. 口碑推薦評(píng)分：主要評(píng)測(cè)整體/所有功能用下來(lái)，您向親友同事推薦此款產(chǎn)品的可能性有多大（請(qǐng)結(jié)合“012”法則，參考自己第1題填寫(xiě)的內(nèi)容。）？（推薦值≥9.5分：產(chǎn)品棒極了，很超值，樂(lè)于分享推薦；9分≤推薦值＜9.5分：好產(chǎn)品，好價(jià)格，愿意推薦；8.5分≤推薦值＜9分：產(chǎn)品還不錯(cuò)，價(jià)格偏高，如果有朋友問(wèn)會(huì)推薦；8分≤推薦值＜8.5分：產(chǎn)品和價(jià)格都一般，湊活用，不愿意推薦；推薦值＜8分：糟糕的產(chǎn)品，我要退貨）。備注：若低于10分，請(qǐng)寫(xiě)出扣分原因（結(jié)合第1題）。
25. 您對(duì)該款電飯煲的整體體驗(yàn)滿(mǎn)意度是？
26. 您的姓名
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