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昌吉州人民醫(yī)院2026年行風(fēng)重點科室評議活動行政職能、醫(yī)技科室滿意度測評表(院內(nèi)各科室)

為持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,提升多學(xué)科協(xié)作效率,現(xiàn)開展超聲科、放射CT科及網(wǎng)絡(luò)管理中心的滿意度測評工作。本問卷僅用于優(yōu)化工作流程、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,請您結(jié)合實際如實填寫。衷心感謝您的支持與配合!
一、網(wǎng)絡(luò)管理中心
1.醫(yī)院HIS等系統(tǒng)日常運行是否穩(wěn)定?
2.系統(tǒng)故障響應(yīng)速度(如斷網(wǎng)、電腦死機(jī)等故障)是否滿足工作需求?
3.您對系統(tǒng)問題解決效率與專業(yè)度是否滿意?
4.是否提供有效的系統(tǒng)操作與培訓(xùn)指導(dǎo)?
5.現(xiàn)有系統(tǒng)功能是否貼合實際工作流程?
6.您對網(wǎng)絡(luò)管理中心的整體服務(wù)是否滿意?
7.您是否有具體的表揚(yáng)事例或需要醫(yī)院層面協(xié)調(diào)解決的問題?請列舉
二、超聲科
1.預(yù)約安排是否便捷、合理?
2.急診檢查是否響應(yīng)及時?
3.超聲圖像清晰度與診斷信息是否完整準(zhǔn)確?
4.您對報告出具的時效性、準(zhǔn)確性與臨床符合度是否滿意?
5.醫(yī)務(wù)人員對臨床疑問的解釋是否專業(yè),是否主動配合臨床特殊檢查需求?
6.您對超聲科的整體服務(wù)是否滿意?
7.您是否有具體的表揚(yáng)事例或需要醫(yī)院層面協(xié)調(diào)解決的問題?請列舉
三、放射CT科
1.普通/增強(qiáng)CT、MRI等檢查預(yù)約是否順暢?
2.急診檢查綠色通道是否高效?
3.影像清晰度、掃描范圍是否滿足診斷需求?
4.您對報告出具的時效性、診斷準(zhǔn)確性與臨床指導(dǎo)價值是否滿意?
5.醫(yī)務(wù)人員對臨床特殊需求(如加急、特殊體位掃描)的響應(yīng)是否及時?
6.您對放射CT科的整體服務(wù)是否滿意?
7.您是否有具體的表揚(yáng)事例或需要醫(yī)院層面協(xié)調(diào)解決的問題?請列舉
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