全省網(wǎng)點(diǎn)線下工銀i豆活動(dòng)需求調(diào)查問(wèn)卷

各網(wǎng)點(diǎn)：
為了解全省網(wǎng)點(diǎn)線下客戶(hù)活動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)狀，摸清網(wǎng)點(diǎn)對(duì)實(shí)物禮品和工銀i豆活動(dòng)的真實(shí)需求，進(jìn)一步優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)資源配置，請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況填寫(xiě)。本問(wèn)卷僅用于業(yè)務(wù)調(diào)研和活動(dòng)優(yōu)化，請(qǐng)如實(shí)反饋。

一、網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)情況

1. 1.二級(jí)分行：____

2. 支行：____

3. 網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)：____

2. 網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)型（單選題）

A.城區(qū)綜合網(wǎng)點(diǎn)B.縣域網(wǎng)點(diǎn)

3. 網(wǎng)點(diǎn)主要客戶(hù)群體（多選題，最多選3項(xiàng)）

A.中老年客戶(hù)B.代發(fā)客戶(hù)C.商戶(hù)客戶(hù)D.50萬(wàn)元以上中高端客戶(hù)E.年輕客戶(hù)F.親子家庭客戶(hù)G.縣域/鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民客戶(hù)H其他：

二、當(dāng)前線下活動(dòng)開(kāi)展情況

4. 網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前開(kāi)展線下客戶(hù)活動(dòng)的頻率（單選題）

A.每月至少1次B.每季度1—2次C.半年1—2次D.很少開(kāi)展E.基本未開(kāi)展

5. 網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前線下活動(dòng)主要采取哪些形式？（多選題，最多選5項(xiàng)）

A.到店有禮/簽到有禮B.存款、理財(cái)、保險(xiǎn)等產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)C.資產(chǎn)提升/客戶(hù)提級(jí)活動(dòng)D.節(jié)日節(jié)氣主題活動(dòng)E.客戶(hù)沙龍/財(cái)富講座F.生日、節(jié)日、星級(jí)客戶(hù)關(guān)懷G.社區(qū)外拓/進(jìn)企外拓活動(dòng)H.親子、健康、養(yǎng)老、女性等主題活動(dòng)I.本地商戶(hù)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)J.其他：

6. 網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前線下活動(dòng)主要使用哪些禮品或權(quán)益？（多選題，最多選5項(xiàng)）

A.米、油、面等糧油類(lèi)B.洗衣液、紙巾等日用品C.牛奶、水果、雞蛋等食品類(lèi)D.小家電/廚房用品E.商超券/購(gòu)物券F.話(huà)費(fèi)/視頻會(huì)員等線上權(quán)益G.本地商戶(hù)優(yōu)惠券H.文創(chuàng)禮品/節(jié)日禮盒I.工銀工銀i豆J.其他：

7. 網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前開(kāi)展線下活動(dòng)的主要痛點(diǎn)是什么？（多選題，最多選5項(xiàng)）

A.活動(dòng)形式單一，客戶(hù)新鮮感不足B.禮品同質(zhì)化，吸引力下降C.網(wǎng)點(diǎn)人員少，組織壓力較大D.活動(dòng)成本較高，費(fèi)用壓力較大E.客戶(hù)到店后業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效果不明顯F.活動(dòng)與客戶(hù)分層、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合不夠G.年輕客戶(hù)/高端客戶(hù)吸引力不足H.網(wǎng)點(diǎn)人員少，組織壓力較大I.其他：

三、實(shí)物禮品與工銀i豆活動(dòng)偏好

8. 對(duì)于線下客戶(hù)活動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)為客戶(hù)更喜歡哪種權(quán)益形式？

A.更喜歡實(shí)物禮品，如米油、洗衣液等B.更喜歡工銀工銀i豆，可自行兌換C.兩種都可以接受，要看活動(dòng)規(guī)則和兌換便利性D.不確定，需要試點(diǎn)后觀察效果

9. 如果客戶(hù)更喜歡實(shí)物禮品，主要原因是什么？（多選題，最多選3項(xiàng)）

A.實(shí)物看得見(jiàn)、拿得到，客戶(hù)感知更強(qiáng)B.中老年客戶(hù)較多，更習(xí)慣實(shí)物禮品C.客戶(hù)對(duì)工銀i豆了解不夠D.工銀i豆兌換流程對(duì)部分客戶(hù)不夠便利E.實(shí)物禮品更適合到店活動(dòng)F.其他：

10. 如果使用工銀工銀i豆開(kāi)展線下活動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)為客戶(hù)是否能夠接受？

A.可以接受，客戶(hù)對(duì)工銀i豆認(rèn)可度較高B.可以接受，但需要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)兌換C.部分客戶(hù)可以接受，主要適合年輕客戶(hù)或手機(jī)銀行活躍客戶(hù)D.接受度一般，客戶(hù)仍更偏好實(shí)物禮品E.不確定

11. 網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)為工銀i豆相比實(shí)物禮品的主要優(yōu)勢(shì)是什么？（多選題，最多選3項(xiàng)）

A.客戶(hù)可自主選擇兌換內(nèi)容B.減少網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)、存放和發(fā)放壓力C.權(quán)益形式更靈活，適合線上線下結(jié)合D.有助于引導(dǎo)客戶(hù)使用手機(jī)銀行E.便于統(tǒng)一活動(dòng)規(guī)則和費(fèi)用管理F.適合年輕客戶(hù)、代發(fā)客戶(hù)等客群G.優(yōu)勢(shì)不明顯H.其他：

四、工銀i豆線下活動(dòng)需求

12. 如果以工銀i豆形式開(kāi)展線下活動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)希望優(yōu)先開(kāi)展哪些類(lèi)型？（多選題，最多選5項(xiàng)）

A.到店參與送工銀i豆B.資產(chǎn)提升送工銀i豆C.存款、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等產(chǎn)品辦理送工銀i豆D.手機(jī)銀行、三方綁卡、支付活躍送工銀i豆E.代發(fā)客戶(hù)工資到賬、年終獎(jiǎng)承接送工銀i豆F.商戶(hù)收單活躍、資金留存送工銀i豆G.生日、節(jié)日、星級(jí)客戶(hù)關(guān)懷送工銀i豆H.親子、健康、養(yǎng)老、女性等主題活動(dòng)送工銀i豆I.外拓進(jìn)企、社區(qū)活動(dòng)送工銀i豆J.其他：

13. 網(wǎng)點(diǎn)希望工銀i豆線下活動(dòng)重點(diǎn)面向哪些客戶(hù)？（多選題，最多選5題）

A.到店客戶(hù)B.10萬(wàn)元以下潛力客戶(hù)C.10—50萬(wàn)元客戶(hù)D.50—600萬(wàn)元財(cái)富客戶(hù)E.600萬(wàn)元以上高端客戶(hù)F.代發(fā)客戶(hù)G.商戶(hù)客戶(hù)H.臨界提級(jí)客戶(hù)I.產(chǎn)品到期客戶(hù)J.大額資金流入/流出客戶(hù)K.年輕客戶(hù)L.中老年客戶(hù)M.親子家庭客戶(hù)N.其他：

14. 請(qǐng)結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，簡(jiǎn)要說(shuō)明最希望開(kāi)展的一類(lèi)線下工銀i豆活動(dòng)。

填空題建議填寫(xiě)：活動(dòng)主題、目標(biāo)客戶(hù)、活動(dòng)形式、希望客戶(hù)獲得什么權(quán)益或體驗(yàn)。

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

国产高清日日夜夜操,久草综合在线婷婷色,国产久久久,久久99亚洲激情,色综合婷婷淫,夜夜久久精品国产,美女起爽视频,91亚洲色,久久青青草在线视频

全省網(wǎng)點(diǎn)線下工銀i豆活動(dòng)需求調(diào)查問(wèn)卷