校園茉莉奶白消費(fèi)者滿意度調(diào)查

感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次茉莉奶白消費(fèi)者滿意度調(diào)查。您的反饋對我們非常重要，將幫助我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。請根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)和感受作答。

1. 您是否購買過茉莉奶白的產(chǎn)品

是否

2. 您最近一次購買茉莉奶白產(chǎn)品的時(shí)間

一周內(nèi)1-2周前2-4周前1-3個月前3個月以上

3. 您通常購買茉莉奶白的頻率

每周多次每周1-2次每月3-4次每月1-2次每2-3個月1次半年及以上1次

4. 您通常在哪些渠道購買茉莉奶白產(chǎn)品

線下門店直接購買外賣平臺（如美團(tuán)、餓了么）品牌官方小程序/APP電商平臺（如淘寶、京東）其他

5. 您購買過茉莉奶白哪些系列的產(chǎn)品

經(jīng)典茉莉系列清香烏龍系列醇厚牛乳系列季節(jié)限定系列特調(diào)創(chuàng)意系列其他

6. 在茉莉奶白的產(chǎn)品中，您最常購買的是

經(jīng)典茉莉奶茶茉莉奶綠茉莉生椰其他茉莉系列產(chǎn)品烏龍系列產(chǎn)品牛乳系列產(chǎn)品季節(jié)限定產(chǎn)品特調(diào)創(chuàng)意產(chǎn)品

7. 請對您購買的茉莉奶白產(chǎn)品以下方面進(jìn)行評價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

飲品口味

飲品顏值（外觀）

產(chǎn)品原料新鮮度

分量/容量合理性

8. 請對茉莉奶白的服務(wù)及購買體驗(yàn)以下方面進(jìn)行評價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

門店服務(wù)態(tài)度

出餐速度

包裝質(zhì)量

門店環(huán)境衛(wèi)生

線上平臺操作便捷性

9. 您認(rèn)為茉莉奶白產(chǎn)品的價(jià)格水平

非常便宜比較便宜適中比較貴非常貴

10. 與其他同類茶飲品牌相比，您認(rèn)為茉莉奶白的整體競爭力

遠(yuǎn)低于同類品牌低于同類品牌與同類品牌相當(dāng)高于同類品牌遠(yuǎn)高于同類品牌

11. 您向朋友或同事推薦茉莉奶白的可能性有多大

不可能

極有可能

12. 您未來是否會繼續(xù)購買茉莉奶白的產(chǎn)品

一定會很可能會可能會不太可能會一定不會

13. 您認(rèn)為茉莉奶白目前存在哪些需要改進(jìn)的地方

產(chǎn)品口味需提升價(jià)格偏高出餐速度慢服務(wù)態(tài)度需改善門店環(huán)境需優(yōu)化包裝需改進(jìn)產(chǎn)品種類不夠豐富優(yōu)惠活動太少其他

14. 您希望茉莉奶白未來增加哪些類型的產(chǎn)品或服務(wù)

更多口味的茶飲健康低糖/無糖選項(xiàng)小吃、甜點(diǎn)等搭配食品會員專屬福利更多優(yōu)惠活動線上預(yù)訂到店自提優(yōu)先服務(wù)其他

15. 您未購買茉莉奶白產(chǎn)品的主要原因

沒聽說過該品牌對產(chǎn)品口味不感興趣價(jià)格偏高門店位置不方便更喜歡其他品牌沒有購買需求其他

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