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社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷
一、基本情況
1. 1.您的年齡段:
60–69歲
70–79歲
80–89歲
90歲及以上
2. 2.您平時(shí)的生活狀態(tài):
和子女一起住
和老伴一起住
一個(gè)人生活
其他情況
3. 3.您的身體與日常情況:
身體健康,完全自己照顧自己
身體較好,日常生活沒(méi)問(wèn)題
有高血壓、糖尿病等慢性病,需要按時(shí)用藥
行動(dòng)不太方便,偶爾需要他人搭把手
日常需要家人或他人較多照料
二、服務(wù)了解與使用情況
4. 1.您是否知道社區(qū)為老年人提供的居家養(yǎng)老服務(wù)?
完全不清楚
聽(tīng)說(shuō)過(guò)一點(diǎn)
比較了解
5. 2.您使用過(guò)社區(qū)的哪些服務(wù)?(可多選)
助餐
送餐服務(wù)
上門(mén)打掃衛(wèi)生
健康體檢
康復(fù)護(hù)理
文藝娛樂(lè)、老年課堂
談心陪伴、心理慰藉
緊急求助、安全呼叫
暫時(shí)沒(méi)有使用過(guò)
6. 3.您通常通過(guò)什么渠道了解服務(wù)?(可多選)
社區(qū)通知、公告
鄰居、朋友告知
工作人員上門(mén)講解
微信群、社區(qū)宣傳
其他渠道(可填寫(xiě)):
7. 4.若您未使用過(guò)服務(wù),主要原因是:(可多選)
不知道有這些服務(wù)
目前暫時(shí)不需要
時(shí)間、地點(diǎn)不方便
不清楚怎么申請(qǐng)
其他原因(可填寫(xiě)):
三、服務(wù)感受與評(píng)價(jià)
8. 1.您對(duì)社區(qū)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)的整體感受:
非常滿意
滿意
一般
可以再改進(jìn)
不太滿意
9. 2.您覺(jué)得服務(wù)可以在哪些方面做得更好?(可多選)
服務(wù)種類(lèi)更豐富
上門(mén)更及時(shí)、更方便
場(chǎng)地設(shè)施更完善好用
服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、態(tài)度更親切
收費(fèi)更合理、更透明
宣傳更清楚,讓更多老人知道
目前已經(jīng)很好了
10. 3.對(duì)您來(lái)說(shuō),好的養(yǎng)老服務(wù)最重要的是:
安全放心
方便快捷
態(tài)度親切
價(jià)格實(shí)惠
四、服務(wù)需求與期望
11. 1.您最希望社區(qū)優(yōu)先提供哪些幫助?(可多選)
日常送餐、助餐服務(wù)
上門(mén)助浴服務(wù)
上門(mén)護(hù)理、陪診服務(wù)
定期體檢、健康監(jiān)測(cè)
家里適老化改造(扶手、防滑等)
文藝娛樂(lè)、興趣活動(dòng)
心理疏導(dǎo)、談心陪伴
智能安全設(shè)備、緊急呼叫
其他需要(可填寫(xiě)):
12. 2.您更希望服務(wù)以哪種方式提供?
上門(mén)服務(wù)
到社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)
電話預(yù)約即可
13. 3.對(duì)于合理的養(yǎng)老服務(wù),您的看法是:
希望免費(fèi)提供
可以接受低價(jià)惠民
按次合理收費(fèi)也可以
14. 4.您對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)還有哪些心里話或建議?
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