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LQ農(nóng)商銀行小額信貸業(yè)務客戶感知調查問卷
1. 您的年齡
18-30歲
31-40歲
41-50歲
51-60歲
61歲及以上
2. 您的職業(yè)
農(nóng)戶
個體工商戶
小微企業(yè)主
工薪人員
其他
3. 您的月收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001元及以上
4. 您的學歷
初中及以下
高中
大專
本科
碩士及以上
5. 您的貸款主要用途是
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
經(jīng)營周轉
設備購置
家庭消費
其他
6. 您更傾向于哪種還款方式
按月等額本息
按月付息，到期還本
按季付息，到期還本
到期一次性還本付息
根據(jù)收入靈活還款
7. 您對LQ農(nóng)商銀行小額信貸產(chǎn)品的了解程度如何
非常了解
比較了解
一般了解
不太了解
完全不了解
8. 您認為LQ農(nóng)商銀行的小額信貸產(chǎn)品是否滿足您的需求
完全滿足
基本滿足
一般
不太滿足
完全不滿足
9. 您認為LQ農(nóng)商銀行的小額信貸產(chǎn)品與其他銀行相比有何優(yōu)勢
貸款額度靈活
審批速度快
利率較低
還款方式靈活
其他
10. 您認為LQ農(nóng)商銀行的小額信貸產(chǎn)品在哪些方面需要改進
產(chǎn)品種類單一
貸款額度不足
審批流程復雜
還款方式不夠靈活
其他
11. 您對LQ農(nóng)商銀行小額信貸產(chǎn)品的利率水平是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
完全不滿意
12. 您認為LQ農(nóng)商銀行的小額信貸產(chǎn)品利率與其他銀行相比如何
較低
差不多
較高
不清楚
13. 您是否愿意為更快的審批速度或更高的貸款額度支付更高的利率
愿意
不愿意
視情況而定
14. 您通過什么渠道了解到LQ農(nóng)商銀行小額信貸產(chǎn)品
銀行網(wǎng)點
銀行官網(wǎng)
手機銀行app
社交媒體
15. 您最傾向于通過哪種渠道申請貸款
網(wǎng)點柜臺
手機銀行app
微信公眾號
電話申請
他人推薦
16. 您認為LQ農(nóng)商銀行在推廣小額信貸產(chǎn)品時，哪種渠道最有效
銀行網(wǎng)點
線上渠道（如官網(wǎng)、app）
社交媒體
線下活動
其他
17.
您認為哪些促銷活動對您最有吸引力
首貸利率優(yōu)惠
按時還款利率折扣
推薦客戶獲得獎勵
貸款送禮品
免息期優(yōu)惠
18. 您對LQ農(nóng)商銀行的線上渠道（如官網(wǎng)、app）使用體驗如何
非常好
比較好
一般
不太好
非常差
19. 您是否了解LQ農(nóng)商銀行的小額信貸產(chǎn)品促銷活動
非常了解
比較了解
一般了解
不太了解
完全不了解
20.
您認為LQ農(nóng)商銀行在促銷方面需要改進的地方是
增加促銷活動的頻率
提供更多樣化的促銷方式
加強促銷活動的宣傳力度
其他
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