公益性假期托管項目家長滿意度與需求調(diào)查問卷

問卷說明：本問卷旨在了解您和孩子參加假期托管班的真實體驗與建議，以便我們改進服務(wù)。所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，匿名填寫，請您放心作答。感謝您的配合！

1. 您家孩子的年齡是？

3-5歲6-8歲9-12歲12歲以上

2. 您的家庭工作情況是？

雙職工家庭（夫妻均在職）單職工家庭（一人全職帶娃）外出務(wù)工/留守兒童家庭（父母一方或雙方長期不在身邊）自由職業(yè)/其他

3. 您是通過什么渠道了解到假期托管項目的？

社區(qū)/村委會通知學(xué)校/幼兒園老師告知親戚/朋友推薦團委公眾號或本地媒體其他

4. 您送孩子參加假期托管的最主要原因是什么？

家里無人看管，解決假期照護難題希望孩子完成假期作業(yè)，提高學(xué)習(xí)成績讓孩子多交朋友，鍛煉社交能力免費或費用低，減輕經(jīng)濟負擔(dān)其他

5. 您家孩子今年寒/暑假參加托管的天數(shù)是？（托管班每一期5天）

1-5天6-10天11-15天16天及以上

6. 您對托管班以下各方面的滿意度如何？

安全措施（消防、防走失等）

場地及設(shè)施條件（教室、衛(wèi)生間、活動空間）

志愿者的責(zé)任心和態(tài)度

課程活動內(nèi)容（作業(yè)輔導(dǎo)、游戲、手工等）

托管時間安排（早晨開門、下午關(guān)門時間）

7. 您認為托管班目前存在的主要問題有哪些？

志愿者專業(yè)能力不足，管不住孩子課程單一枯燥，孩子覺得無聊混齡孩子太多，大小互相干擾托管時間與上下班時間不匹配安全問題讓人擔(dān)憂（如受傷、走失）老師與家長溝通太少其他

8. 您是否遇到過以下不愉快的情況？

孩子之間打架/受傷志愿者玩手機或態(tài)度冷漠托管班臨時提前放學(xué)或取消報名時名額已滿，未能參加未遇到過明顯問題

9. 整體上，您對假期托管項目的滿意程度是？

非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意

10. 與參加托管班之前相比，您覺得孩子最大的變化是什么？

作息更規(guī)律，不沉迷手機作業(yè)完成情況改善性格更開朗，交到新朋友學(xué)到了新知識或新技能（如手工、安全知識等）沒什么明顯變化

11. 您希望假期托管項目未來在哪些方面進行改進？

延長托管天數(shù)或增加期數(shù)（覆蓋整個假期）調(diào)整托管時間（早上提前到8：30，晚上延后到17：30）增加特色課程（體育、科學(xué)實驗、英語、繪畫等）按年齡分班，不再混齡增加志愿者培訓(xùn)，提高責(zé)任心每周向家長反饋孩子表現(xiàn)

12. 如果將來項目需要適當收費以維持運營，您能接受的最高標準是：

0元（必須完全免費）每天10元以下每天10-20元每天21-30元每天30元以上

13. 您是否愿意以家長志愿者的形式參與托管班的輔助工作（如協(xié)助簽到、打掃衛(wèi)生、組織活動等）？

非常愿意，且時間靈活愿意，但只能在周末參與看情況，如果工作不忙可以不愿意（沒時間/不感興趣）

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