凱里市農村物流“快遞進村、農產品上行”情況調查問卷

1. 您所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是？

近郊區(qū)域（開懷、三棵樹、鴨塘）遠郊區(qū)域（舟溪、萬潮、下司、爐山）偏遠地區(qū)（龍場、灣水、大風、凱棠）

2. 您的身份？

普通村民（消費為主）農產品種植戶或養(yǎng)殖戶農民專業(yè)合作社成員農村電商從業(yè)者村級物流站點工作人員其他

3. 您所在村的快遞服務主要通過哪種形式實現？

固定村級物流站點快遞員定時到村自行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞點取件其他

4. 您平均每月收到快遞數量

1-3個4-6個7-10個10個以上

5. 您對當前快遞進村服務進行以下評論

配送速度

取件便利性

服務態(tài)度

快遞包裹完好程度

寄件便利性與價格

6. 您認為當前快遞進村服務需要改進哪些方面

提高配送速度，增加配送頻次降低寄件費用設立更近更固定的服務點延長服務點營業(yè)時間提供上門取件退貨服務改善服務態(tài)度其他

7. 您或你的家庭，合作社每年需要通過快遞物流外銷的農產品主要有哪些

藍莓、草莓等生鮮水果中藥材大米、蔬菜等糧油作物臘肉、牲畜等農副產品苗繡等手工藝品其他

8. 您主要通過哪些哪些渠道銷售農產品？

電商平臺（拼多多、抖音、淘寶）線下批發(fā)給收購商線下集市零售熟人介紹，微信銷售合作社統(tǒng)一銷售其他

9. 請您對農產品上行物流評價

物流服務可得性（能否方便找到物流公司承運）

物流費用

物流時效（能否快速送達）

貨物安全和低損耗

冷鏈物流服務（針對生鮮產品）

10. 在農產品上行中，您認為物流環(huán)節(jié)帶來的最大挑戰(zhàn)是？

物流成本太高，擠壓成本運輸時間太長，導致產品不新鮮缺乏專業(yè)的包裝服務，破損率高村里缺乏冷鏈設施物流信息不明確，無法實時跟蹤退貨換貨流程復雜其他

11. 您是否了解體驗過一個站點既收快遞有寄產品的服務模式？

了解并使用過，感覺很好了解但沒使用過完全不了解

12. 如果推廣快遞進村+農產品上行雙向協(xié)作模式，如（快遞車下鄉(xiāng)時順便把農產品運出去）您認為以下哪些好處最重要？

降低農產品上行的物流成本提高物流效率，縮短運輸時間方便快捷，一站式解決收發(fā)問題促進村里消費和銷售同步發(fā)展

13. 您認為要成功實現這種雙向協(xié)作服務，最關鍵需要什么？

政府出臺政策并給予補貼村里有一個可靠的多功能服務站物流公司之間共享資源和線路有專人負責組織和協(xié)調建立統(tǒng)一的信息共享平臺

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