A社區(qū)工作者應(yīng)急管理能力調(diào)查問卷

尊敬的受訪者，您好！本問卷旨在了解A社區(qū)工作者的應(yīng)急管理能力現(xiàn)狀，所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密，請根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答。問卷全部為客觀選擇題，預(yù)計(jì)完成時(shí)間約10—15分鐘，感謝您的配合！

第一部分 · 基本信息

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

30歲以下30—39歲40—49歲50歲及以上

3. 您的最高學(xué)歷

初中及以下高中/中專大專本科碩士及以上

4. 您在社區(qū)工作的年限

1年以下1—3年（含3年）3—5年（含5年）5—10年（含10年）10年以上

5. 您目前在社區(qū)承擔(dān)的崗位

社區(qū)書記/主任副書記/副主任專職社區(qū)工作者網(wǎng)格員志愿者/協(xié)管員

6. 您是否取得社會工作者職業(yè)資格證書（持證上崗）

是，已取得初級社工師證是，已取得中級社工師證否，未取得任何社工資格證

7. 您過去一年內(nèi)參加應(yīng)急管理相關(guān)培訓(xùn)的次數(shù)

未參加過1—2次3—5次5次以上

8. 您所在社區(qū)過去三年內(nèi)經(jīng)歷過以下哪類突發(fā)事件

自然災(zāi)害（暴雪、干旱、地質(zhì)災(zāi)害等）公共衛(wèi)生事件（新冠疫情防控等）安全生產(chǎn)/工業(yè)事故火災(zāi)群體性突發(fā)事件（群訪、糾紛等）其他類型

9. 其他類型突發(fā)事件請注明

第二部分 · 五維能力測評

計(jì)分說明：1=完全不符合 2=基本不符合 3=一般/不確定 4=基本符合 5=完全符合

維度一：風(fēng)險(xiǎn)識別與預(yù)警能力

10. 風(fēng)險(xiǎn)識別與預(yù)警能力測評

完全不符合
基本不符合
一般/不確定
基本符合
完全符合

我能夠準(zhǔn)確識別社區(qū)內(nèi)常見的安全隱患（如危房、電氣線路老化、消防通道堵塞等）

在突發(fā)事件來臨前，我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)早期預(yù)警信息（如異常天氣、人員聚集等）

我能熟練運(yùn)用社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查清單，定期對轄區(qū)開展系統(tǒng)性排查工作

我了解社區(qū)所在區(qū)域的主要自然災(zāi)害類型（如暴雪、地質(zhì)災(zāi)害等）及其發(fā)生規(guī)律

我能根據(jù)上級發(fā)布的預(yù)警信息，及時(shí)向居民發(fā)出有效預(yù)警并指導(dǎo)其采取防護(hù)措施

維度二：應(yīng)急決策與指揮協(xié)調(diào)能力

11. 應(yīng)急決策與指揮協(xié)調(diào)能力測評

完全不符合
基本不符合
一般/不確定
基本符合
完全符合

突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，我能在短時(shí)間內(nèi)作出基本研判，制定初步應(yīng)急處置方案

我清楚了解社區(qū)應(yīng)急預(yù)案中的指揮層級與各崗位職責(zé)分工

在緊急情況下，我能有效組織社區(qū)工作者按預(yù)案分工開展行動，避免混亂

我能在突發(fā)情況中保持冷靜，依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際靈活調(diào)整處置方案

面對多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)緊急推進(jìn)的場景，我能合理分配工作優(yōu)先級，做到統(tǒng)籌兼顧

維度三：資源協(xié)調(diào)與整合能力

12. 資源協(xié)調(diào)與整合能力測評

完全不符合
基本不符合
一般/不確定
基本符合
完全符合

我熟悉社區(qū)現(xiàn)有應(yīng)急物資（儲備量、存放位置等）及調(diào)用程序

突發(fā)事件中，我能快速聯(lián)系并協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)各類志愿者、社會組織參與應(yīng)急工作

我能與街道辦事處、公安、消防、衛(wèi)生等上級或外部部門進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)

我了解社區(qū)周邊可調(diào)用的外部應(yīng)急資源（如臨近醫(yī)院、學(xué)校避難場所等）

我能有效整合社區(qū)內(nèi)居民自治力量（如業(yè)主委員會、樓棟長）參與突發(fā)事件應(yīng)對

維度四：現(xiàn)場處置與救援能力

13. 現(xiàn)場處置與救援能力測評

完全不符合
基本不符合
一般/不確定
基本符合
完全符合

我掌握基本的急救技能（如心肺復(fù)蘇CPR、止血包扎、海姆立克法等）

面對突發(fā)事件，我能按規(guī)范流程迅速啟動居民疏散與安置工作

我能協(xié)助專業(yè)救援隊(duì)伍完成現(xiàn)場警戒、人員統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送等輔助工作

我能有效協(xié)助失能老人、殘疾人等特殊群體完成緊急疏散與安置

我熟悉本社區(qū)應(yīng)急疏散路線和安置場所位置，且能在實(shí)際操作中準(zhǔn)確執(zhí)行

維度五：心理干預(yù)與社會支持能力

14. 心理干預(yù)與社會支持能力測評

完全不符合
基本不符合
一般/不確定
基本符合
完全符合

突發(fā)事件后，我能識別受影響居民出現(xiàn)的情緒危機(jī)信號（如過度焦慮、抑郁、應(yīng)激反應(yīng)等）

我能運(yùn)用基本的情緒安撫技巧（如傾聽、共情、非暴力溝通），幫助居民穩(wěn)定情緒

我了解心理援助熱線、社會工作機(jī)構(gòu)等專業(yè)轉(zhuǎn)介資源，并能在需要時(shí)向居民提供信息

在突發(fā)事件處置結(jié)束后，我能主動跟進(jìn)受影響居民的恢復(fù)情況，提供持續(xù)支持

我自身在應(yīng)急工作中也能進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w管理，保持工作狀態(tài)的穩(wěn)定性

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