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關于品牌擬人化的一項問卷調(diào)查[復制]

      尊敬的受訪者:您好!非常感謝您在百忙之中抽出時間參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對某些具有擬人化特征的品牌的感知與態(tài)度,感謝您的支持與合作!答題前請仔細閱讀以下材料,以下題項旨在評估品牌擬人化。請集中思考你所了解的擬人化品牌,并表示您對以下題項報告中的每一種說法的同意程度,使用 5分制,1 代表“非常不同意”,5 代表“非常同意”。

      品牌擬人化是指品牌通過設計擬人形象(如卡通角色)、使用擬人化語言、在社交媒體上與用戶互動等方式,讓消費者感覺品牌像“人”一樣,具有情感、性格和交流能力。
例如:

  • (1)海爾:品牌通過經(jīng)典動畫形象“海爾兄弟”塑造出智慧、探索的科技伙伴形象,并在社交媒體中以兄弟身份與用戶互動,分享科技內(nèi)容與生活日常。

  • 2)三只松鼠:品牌以三只可愛松鼠為形象載體,以“主人”稱呼消費者,在社交平臺上以活潑、親切的擬人化語言與用戶進行零食推薦和情感交流。

  • (3)蜜雪冰城(雪王):品牌通過憨厚可愛的“雪王”形象,結合接地氣的互動內(nèi)容與魔性主題曲,在年輕群體中建立起鮮明、親切的擬人化品牌個性。

  • (4)京東(“Joy”狗):品牌以白色小狗“Joy”為形象符號,在社交媒體中扮演時尚、忠誠的陪伴者角色,通過參與熱點話題和用戶互動,傳遞溫暖與信賴感。


1. 請從以下四個品牌中選擇一個您熟悉且認為具有擬人化特征的品牌,后續(xù)所有問題均圍繞該品牌展開。
2. 該品牌擁有類似于人的身形
3. 該品牌擁有類似于人的表情
4. 該品牌擁有類似于人的動作表現(xiàn)
5. 該品牌擁有自己的情感
6. 該品牌擁有自己的個性
7. 該品牌擁有類似于人的思想意識
8. 該品牌能夠像人一樣與我互動交流
9. 這個品牌會讓我有種親切的感覺
10. 使用這個品牌會讓我有滿足感
11. 當人們贊賞這個品牌時,我感到非常愉悅
12. 看到這個品牌時,會讓我想起和它有關的一些事情
13. 如果有需要,我會考慮購買該品牌的產(chǎn)品
14. 我會向別人推薦該品牌的產(chǎn)品
15. 我認為該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量不會出現(xiàn)問題
16. 我認為該品牌是值得購買的
17. 您的性別
18. 您的年齡
19. 您的受教育程度
20. 您目前從事的職業(yè)
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