尊敬的受訪者:您好!非常感謝您在百忙之中抽出時間參與本次問卷調(diào)查。
本問卷旨在了解您對某些具有擬人化特征的品牌的感知與態(tài)度,感謝您的支持與合作!答題前請仔細閱讀以下材料,以下題項旨在評估品牌擬人化。請集中思考你所了解的擬人化品牌,并表示您對以下題項報告中的每一種說法的同意程度,使用 5分制,1 代表“非常不同意”,5 代表“非常同意”。
品牌擬人化是指品牌通過設計擬人形象(如卡通角色)、使用擬人化語言、在社交媒體上與用戶互動等方式,讓消費者感覺品牌像“人”一樣,具有情感、性格和交流能力。
例如:
(1)海爾:品牌通過經(jīng)典動畫形象“海爾兄弟”塑造出智慧、探索的科技伙伴形象,并在社交媒體中以兄弟身份與用戶互動,分享科技內(nèi)容與生活日常。

(2)三只松鼠:品牌以三只可愛松鼠為形象載體,以“主人”稱呼消費者,在社交平臺上以活潑、親切的擬人化語言與用戶進行零食推薦和情感交流。

(3)蜜雪冰城(雪王):品牌通過憨厚可愛的“雪王”形象,結合接地氣的互動內(nèi)容與魔性主題曲,在年輕群體中建立起鮮明、親切的擬人化品牌個性。

(4)京東(“Joy”狗):品牌以白色小狗“Joy”為形象符號,在社交媒體中扮演時尚、忠誠的陪伴者角色,通過參與熱點話題和用戶互動,傳遞溫暖與信賴感。
