多多買菜供應(yīng)商現(xiàn)狀調(diào)查問卷

數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，將嚴(yán)格保密，不涉及任何商業(yè)敏感信息

1. 貴公司屬于以下哪種供應(yīng)商類型？

源頭種植/養(yǎng)殖/生產(chǎn)基地品牌商/品牌代理商一級批發(fā)商/經(jīng)銷商二級及以下批發(fā)商其他

2. 貴公司向多多買菜供應(yīng)的主要產(chǎn)品品類是？

生鮮類（蔬菜、水果、肉禽蛋）標(biāo)品類（包裝食品、飲料）日用百貨類多品種混合類其他

3. 貴公司入駐多多買菜的時間為？

3個月以內(nèi)3～6個月6個月～1年1～2年2年及以上

4. 您所在公司月均供貨金額規(guī)模是多少

10萬以內(nèi)10～50萬50～100萬100萬以上

5. 貴公司目前向哪些社區(qū)團(tuán)購平臺供貨？

淘菜菜美團(tuán)優(yōu)選僅多多買菜多平臺均有其他

6. 貴公司的供貨倉庫/云倉所在區(qū)域

華東地區(qū)華南地區(qū)華中地區(qū)華北地區(qū)西南地區(qū)西北地區(qū)東北地區(qū)

7. 您對多多買菜平臺的供應(yīng)商準(zhǔn)入流程滿意度如何？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

8. 您認(rèn)為多多買菜平臺的供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是否明確公開和易理解？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

9. 您對多多買菜平臺規(guī)則變更的適應(yīng)程度感到？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

10. 您對在多多買菜平臺經(jīng)營盈利狀況感到？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

11. 您對多多買菜平臺的考核標(biāo)準(zhǔn)和罰款機(jī)制感到？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

12. 貴公司是否經(jīng)歷過因平臺規(guī)則變動未及時確認(rèn)而被罰款的情況？

多次發(fā)生偶爾發(fā)生1～2次從未發(fā)生

13. 您所在公司運營中最容易收到投訴的原因是？

商品質(zhì)量問題商品錯發(fā)/漏發(fā)商品外包裝破損商品價格變動

14. 入駐多多買菜后，貴公司的核心運營成本壓力主要來源于？

競價/降價頻率售罄罰款未確認(rèn)新規(guī)則罰單差旅包裝損耗等硬成本其他

15. 當(dāng)您有運營疑問時，您和多多買菜平臺工作人員的溝通反饋平均時效是多久？

1小時內(nèi)響應(yīng)半天內(nèi)響應(yīng)1～2天基本找不到對接人

16. 您認(rèn)為多多買菜平臺對貴公司的績效考核與評價的公平性如何？

非常不公平不公平一般公平非常公平

17. 您是否感知到美團(tuán)優(yōu)選退出市場后，多多買菜的消費者群體對產(chǎn)品質(zhì)量（新鮮度、規(guī)格、包裝）的要求發(fā)生了變化？

要求顯著提高要求略有提高無明顯變化，仍然價格優(yōu)先要求有所下降

18. 貴公司是否愿意因消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴增多而增加品類質(zhì)量檢測投入？

顯著增加了檢測投放和退換貨溝通成本略有增加無明顯變化用戶不再投訴而是直接放棄回購，所以不清楚

19. 您是否認(rèn)為在美團(tuán)優(yōu)選退出后，多多買菜平臺的資源分配已開始向中高客單價的品牌商品傾斜？

非常符合事實差異一般無明顯差異不清楚

20. 您認(rèn)為消費者在從價格敏感型向品質(zhì)敏感型過渡的趨勢中，多多買菜目前的選品策略整體表現(xiàn)如何？

已有品牌提檔成功，流量傾斜品質(zhì)產(chǎn)品逐步調(diào)整，品牌與白牌貨盤并行仍以低價白牌為主，品質(zhì)策略不明確不清楚

21. 您所在公司入駐多多買菜后面臨的主要問題有？

價格競爭激烈罰款標(biāo)準(zhǔn)過高平臺規(guī)則變動快品控標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一賬期/結(jié)算問題售后服務(wù)壓力大其他

22. 您對與多多買菜平臺的整體合作體驗滿意度為？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

23. 您所期望的多多買菜平臺未來的改進(jìn)方向有？

準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)更加透明化罰款機(jī)制更加合理平臺規(guī)則變動留有適應(yīng)期增加品類差異化管理加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通給予優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商更多流量扶持平臺定價機(jī)制更加合理其他

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