內(nèi)二科4月份主動服務(wù)在護(hù)理工作中的應(yīng)用護(hù)理培訓(xùn)考試

您的姓名：

1. 現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)正從傳統(tǒng)“被動執(zhí)行”向（）模式轉(zhuǎn)型

A.機(jī)械操作B.主動關(guān)懷C.醫(yī)囑服從D.流程化作業(yè)

2. 護(hù)理主動服務(wù)的核心是在患者（）識別并滿足潛在需求

A.提出需求前B.呼叫之后C.出院之后D.不適時

3. 以下不屬于傳統(tǒng)被動護(hù)理模式弊端的是（）

A.預(yù)判需求B.信息不對稱C.溝通表面化D.滿意度瓶頸

4. 主動服務(wù)四大要點(diǎn)不包括（）

A.預(yù)判需求B.主動溝通C.標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一護(hù)理D.全程管理

5. 實(shí)施主動溝通模式后，患者滿意度可達(dá)（）

A.60%-70%B.75%-85%C.80%-90%D.92%-100%

6. 主動服務(wù)可將護(hù)理糾紛概率從16%降至（）

A.10%B.5%C.2%D.0%

7. 護(hù)士接診時，病區(qū)適宜溫度為（）

A.16-20℃B.20-26℃C.26-30℃D.10-15℃

8. 責(zé)任護(hù)士首次接診應(yīng)在（）內(nèi)完成病區(qū)環(huán)境與制度介紹

A.5分鐘B.10分鐘C.20分鐘D.30分鐘

9. 接診主動迎接的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)是（）

A.快點(diǎn)過來B.你怎么才來C.您好，我是您的責(zé)任護(hù)士XXXD.先去繳費(fèi)

10. 主動傾聽的要點(diǎn)不包括（）

A.專注投入B.及時回應(yīng)C.隨意打斷D.復(fù)述確認(rèn)

11. “您今天整體感覺怎么樣？”屬于（）提問

A.封閉式B.開放式C.誘導(dǎo)式D.壓迫式

12. “您是否有頭暈癥狀？”屬于（）提問

A.開放式B.封閉式C.反問式D.發(fā)散式

13. 溝通提問的核心策略是（）

A.先封閉，后開放B.只開放不封閉C.先開放，后封閉D.只封閉不開放

14. 共情溝通的第一步是（）

A.否定情緒B.認(rèn)可情緒C.轉(zhuǎn)移話題D.講道理

15. 面對焦慮患者，正確共情表達(dá)是（）

A.別擔(dān)心B.這有什么好怕的C.我理解您現(xiàn)在很緊張，這很正常D.大家都這樣

16. 主動健康教育第一步是（）

A.發(fā)放資料B.評估學(xué)習(xí)需求C.口頭講解D.視頻教學(xué)

17. 健康教育確保患者理解的方法是（）

A.講完即止B.反饋確認(rèn)法C.多講幾遍D.家屬代聽

18. 預(yù)見性護(hù)理巡視依據(jù)是（）

A.護(hù)士心情B.患者風(fēng)險等級C.工作忙閑D.醫(yī)囑次數(shù)

19. 預(yù)見性護(hù)理重點(diǎn)預(yù)防的風(fēng)險不包括（）

A.壓瘡B.跌倒C.導(dǎo)管滑脫D.正?？祻?fù)

20. 主動服務(wù)貫穿患者（）全過程

A.住院治療B.入院到出院隨訪C.門診就診D.手術(shù)期間

更多問卷復(fù)制此問卷

国产高清日日夜夜操,久草综合在线婷婷色,国产久久久,久久99亚洲激情,色综合婷婷淫,夜夜久久精品国产,美女起爽视频,91亚洲色,久久青青草在线视频