社區(qū)公共服務居民滿意度調查問卷

尊敬的居民朋友:
您好！為進一步優(yōu)化社區(qū)公共服務，提升服務質量，切實滿足居民的多元需求，特開展本次社區(qū)公共服務居民滿意度調查。本次調查實行匿名制，所有答案僅用于本次調查研究，嚴格保密您的個人信息，請您根據自身實際感受如實填寫，感謝您的支持與配合

第一部分:基本信息（可選擇性填寫）

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡:

18歲及以下 19-35歲（青年） 36-59歲（中年） 60歲及以上（老年）

3. 您在本社區(qū)的居住年限:

3個月-1年 1-3年 3-5年 5年以上

4. 您的職業(yè):

5. □ 在職職工（企業(yè)/事業(yè)單位） □ 自由職業(yè)者/新業(yè)態(tài)從業(yè)者 □ 退休人員 □ 學生 □ 其他________

5. 您居住的小區(qū)類型:

老舊小區(qū) 新建小區(qū)

第二部分:滿意度調查（請根據實際感受選擇，1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）
一、社區(qū)文化陣地服務

1. 您對社區(qū)文化陣地（活動中心、家+書屋、微空間等）的設施完善度滿意度:

12345

2. 您對社區(qū)文化陣地的開放時間（含錯峰、夜間開放）滿意度:

12345

3. 您對社區(qū)文化陣地的管理維護（衛(wèi)生、設備檢修）滿意度:

12345

二、社區(qū)文化活動服務

1. 您對社區(qū)文化活動（紅色文化、茶文化、鄰里活動等）的豐富度滿意度:

12345

2. 您對社區(qū)文化活動的針對性（貼合不同年齡/群體需求）滿意度:

12345

3. 您對社區(qū)文化活動的參與便捷性（報名方式、活動地點）滿意度:

12345

三、社區(qū)服務隊伍服務

1. 您對社區(qū)文化工作專員、社工的服務態(tài)度滿意度:

12345

2. 您對社區(qū)志愿者隊伍的服務專業(yè)性滿意度:

12345

3. 您對社區(qū)服務人員的響應效率（咨詢、求助反饋）滿意度:

12345

四、社區(qū)數字化及其他便民服務

1. 您對社區(qū)數字化服務（線上預約、云端課堂等）的便捷度滿意度:

12345

2. 您對社區(qū)公共服務的資源均衡性（老舊/新建小區(qū)差距）滿意度:

12345

3. 您對社區(qū)公共服務的整體滿意度:

12345

第三部分：意見與建議

您認為當前社區(qū)公共服務中存在的主要問題是什么？您對優(yōu)化社區(qū)公共服務有哪些建議？

更多問卷復制此問卷