大學生網購調查問卷

您好，我們是毛概實踐作業(yè)小組的成員，我們正在進行一項關于大學生網購的調查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。

1. 您的性別：

男女

2. 你所在的年級？

大一大二大三大四

3. 你過去3個月是否曾經在網絡上購買東西？

是否

4. 你選擇網絡購物的主要原因是？

方便快捷，節(jié)省時間品種齊全價格便宜時尚有趣實體店難以買到網購時間不受限制其他

5. 你在網上主要購買哪些東西？

服飾鞋帽飾品電子產品生活日用品化妝品書籍其他

6. 你平時網購的頻率是？

每天一次或以上每周４－５次每周１次每月５－６次每月１次少于每月一次

7. 你平均每個月花費在網購上的費用是多少錢？

１００元以內１００－３００元３０１－５００元５０１－１０００元１０００元以上

8. 你是否有過網購踩雷（收到貨與預期不符/質量差/退貨）的經歷

從未有過，很順偶爾有，但能解決經常遇到，很糟心

9. 你對網銀、支付寶、財富通等網絡支付手段的態(tài)度？

放心，方便快捷又安全比較放心不放心，感覺不安全

10. 網購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？

２－３天４－５天６－７天８－１０天無所謂

11. 網購過程，你最擔心的因素是？

支付的安全性商家的誠信圖片和實物有差距產品質量不合格運貨過程貨物受損其他

12. 收到商品時不滿意時，你的處理方式

直接申請退貨退款將就使用，懶得退換聯(lián)系客服，協(xié)商補償給差評發(fā)泄，不退貨

13. 整體而言，你對網購是否滿意？

很不滿意

很滿意

14. 你認為當前大學生網購最需要改進或關注的問題是什么？

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