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大學生網購調查問卷
您好,我們是毛概實踐作業(yè)小組的成員,我們正在進行一項關于大學生網購的調查,想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制,所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析, 請您放心填寫。題目選項無對錯之分,請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。
1. 您的性別:
男
女
2. 你所在的年級?
大一
大二
大三
大四
3. 你過去3個月是否曾經在網絡上購買東西?
是
否
4. 你選擇網絡購物的主要原因是?
方便快捷,節(jié)省時間
品種齊全
價格便宜
時尚有趣
實體店難以買到
網購時間不受限制
其他
5. 你在網上主要購買哪些東西?
服飾鞋帽
飾品
電子產品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
6. 你平時網購的頻率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
7. 你平均每個月花費在網購上的費用是多少錢?
100元以內
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
8. 你是否有過網購踩雷(收到貨與預期不符/質量差/退貨)的經歷
從未有過,很順
偶爾有,但能解決
經常遇到,很糟心
9. 你對網銀、支付寶、財富通等網絡支付手段的態(tài)度?
放心,方便快捷又安全
比較放心
不放心,感覺不安全
10. 網購時,你對于貨物送達能夠接受的最長時間是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
無所謂
11. 網購過程,你最擔心的因素是?
支付的安全性
商家的誠信
圖片和實物有差距
產品質量不合格
運貨過程貨物受損
其他
12. 收到商品時不滿意時,你的處理方式
直接申請退貨退款
將就使用,懶得退換
聯(lián)系客服,協(xié)商補償
給差評發(fā)泄,不退貨
13. 整體而言,你對網購是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
14. 你認為當前大學生網購最需要改進或關注的問題是什么?
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