關(guān)于紹興文旅小微商戶AI應(yīng)用與制度支持的調(diào)查

尊敬的商戶朋友：
您好！我們是紹興理工學(xué)院的大學(xué)生統(tǒng)計調(diào)查大賽參賽小組，正在開展“技術(shù)何以普惠：AI賦能紹興文旅小微商戶的制度供給研究”。本問卷旨在了解紹興文旅小微商戶在（AI）技術(shù)應(yīng)用方面的現(xiàn)狀、需求與困難，以及您對現(xiàn)有政策支持的感知與評價。您的真實回答將為本研究提供寶貴的一手資料，也為紹興市相關(guān)政策的優(yōu)化完善提供決策參考。
本問卷采用匿名方式填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，大學(xué)生統(tǒng)計調(diào)查大賽參賽報告的完成，嚴(yán)格保密，不會向任何第三方透露。感謝您的支持與配合！

1. 所屬街區(qū)：

魯迅故里街區(qū)迎恩門街區(qū)書圣故里街區(qū)黃酒小鎮(zhèn)西小路街區(qū)倉橋直街其他

2. 經(jīng)營業(yè)態(tài)：

黃酒作坊（含黃酒體驗館）特色餐飲（面館、小吃店、餐館）小型住宿（民宿、客棧、青年旅舍）文創(chuàng)零售（工藝品、紀(jì)念品）其他

3. 您在該店的身份是：

主要經(jīng)營者員工

4. 該店經(jīng)營年限是：

1年以下1-3年4-10年10年以上

5. 該店經(jīng)營規(guī)模（員工人數(shù)，含經(jīng)營者本人）：

1-2人3-5人6-10人10人以上

6. 您的年齡是：

7. 您的學(xué)歷是：

小學(xué)及以下初中高中或中專大專本科及以上

8. 您的客源：

本地省內(nèi)省外、國內(nèi)（含港澳臺）境外

9. 您對AI技術(shù)的了解程度：

非常熟悉（使用過或正在使用）基本了解（了解具體應(yīng)用如豆包、deepseek、千問）聽說過但不知道具體是什么完全不了解

10. 以下AI工具或服務(wù)，您使用過：

AI文案生成（如用AI寫宣傳文案、回復(fù)評論）AI圖像/視頻生成（如用AI做海報/短視頻）智能客服/自動回復(fù)（如用AI回答顧客咨詢）多語言翻譯工具（如接待外國客戶時使用）智能推薦/精準(zhǔn)營銷工具其他

11. 您認(rèn)為AI技術(shù)對您的經(jīng)營可能帶來的幫助有哪些？

節(jié)省時間，提高效率提升宣傳效果，吸引更多顧客改善顧客體驗，增加回頭客降低人力成本幫助顧客了解需求，改進(jìn)產(chǎn)品增加經(jīng)營收入無明顯幫助

12. 您尚未使用或較少使用AI工具，主要原因是什么？

不知道有哪些AI工具可以使用不知道如何操作，擔(dān)心學(xué)不會費用太高，承擔(dān)不起覺得AI不適合自己的生意擔(dān)心數(shù)據(jù)安全或隱私問題現(xiàn)有經(jīng)營模式已經(jīng)足夠，不需要其他

13. 您最希望獲得政府部門提供的AI支持在哪些方面？

營銷文案生成（寫宣傳語、文案等）海報/短視頻制作多語言翻譯（接待外國游客）顧客評價自動分析與回復(fù)產(chǎn)品包裝/菜單設(shè)計幫助對接景區(qū)客流（如推薦游客來店）其他

14. 您希望政府部門提供AI支持的活動形式的幫助？

免費或低成本的使用AI工具/平臺使用免費或低成本的AI技能培訓(xùn)免費或低成本的技術(shù)咨詢與上門指導(dǎo)組織免費或低成本的商戶交流學(xué)習(xí)AI活動

15. 您是否愿意使用政府或行業(yè)協(xié)會提供的免費AI培訓(xùn)？

非常愿意比較愿意完全不愿意

16. 如果您愿意參加培訓(xùn)，您希望的培訓(xùn)形式是：

線下集中授課線上視頻課程（可隨時學(xué)習(xí)）上門一對一指導(dǎo)現(xiàn)場實操演練其他

17. 您對政府推動AI賦能小微商戶工作，還有哪些建議或意見？

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