千島湖國家級旅游度假區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的游客朋友：

您好！為優(yōu)化千島湖國家級旅游度假區(qū)的服務(wù)品質(zhì)，提升您的度假體驗，我們開展本次滿意度調(diào)研。問卷僅用于學(xué)術(shù)研究與服務(wù)改進，所有信息將嚴格保密，感謝您抽出寶貴時間填寫！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

18歲及以下19-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

3. 您的常駐地

杭州市內(nèi)浙江省內(nèi)其他城市長三角其他省市國內(nèi)其他地區(qū)境外

4. 您此次出游的同伴類型

獨自出行情侶/夫妻朋友/同事家庭親子其他

您此次在千島湖度假區(qū)停留的時長

1天（不過夜）2天1夜3天2夜4天及以上

6. 您此次出行的交通方式

自駕高鐵/動車旅游大巴包車/網(wǎng)約車其他

7. 您此次在千島湖度假區(qū)的人均消費（不含往返交通）約多少

500元及以下501-1000元1001-2000元2000元以上

您選擇千島湖度假區(qū)的主要原因是？

自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)質(zhì)交通便捷，出行方便小眾靜謐，避開人流度假配套設(shè)施完善網(wǎng)絡(luò)或親友推薦在地文化特色鮮明其他

9. 您此次體驗過的千島湖度假區(qū)項目/業(yè)態(tài)有哪些？

游湖觀光環(huán)湖騎行：徒步水上項目湖景民宿非遺體驗小眾露營特色鄉(xiāng)村休閑體驗啤酒小鎮(zhèn)/文化街區(qū)其他

10. 請根據(jù)您的真實體驗，對以下維度進行打分

自然生態(tài)環(huán)境（水質(zhì)、植被、湖景風(fēng)光）

度假區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生（景區(qū)、街道、休閑區(qū)域）

旅游交通便利性（停車、接駁、騎行步道）

導(dǎo)覽與標識系統(tǒng)（路線指引、小眾景點提示）

住宿體驗（舒適度、服務(wù)、性價比）

小眾業(yè)態(tài)體驗（非遺、營地、文創(chuàng)等）

餐飲服務(wù)（特色、衛(wèi)生、價格合理性）

游玩項目安全性與趣味性

工作人員服務(wù)態(tài)度與專業(yè)度

11.

與出游期望相比，您對千島湖度假區(qū)的總體滿意度為

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

12.

您是否會向親友推薦千島湖度假區(qū)？（0=完全不推薦，10=極力推薦）

012345678910

13. 您認為千島湖度假區(qū)目前最需要改進的方面是？

交通接駁效率住宿性價比餐飲品質(zhì)與定價小眾業(yè)態(tài)豐富度服務(wù)人員專業(yè)度環(huán)境衛(wèi)生維護導(dǎo)覽標識清晰度景區(qū)人流管控其他

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