黨建引領(lǐng)新就業(yè)群體參與城市社區(qū)治理狀況問卷調(diào)查

您好！我們正在開展一項關(guān)于新就業(yè)群體（如外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等）參與城市社區(qū)治理狀況的問卷調(diào)查，旨在全面了解大家對新就業(yè)群體參與社區(qū)治理的態(tài)度、實際狀況、評價及改進(jìn)建議。本問卷采取匿名方式填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不涉及任何商業(yè)用途。您的真實回答對本研究至關(guān)重要。感謝您的支持與配合！

1.您的身份是:（單選）

A新就業(yè)群體成員（外賣騎手/快遞員/網(wǎng)約車司機(jī)等）B社區(qū)居民（非新就業(yè)群體）C社區(qū)工作人員（網(wǎng)格員/社工/居委會成員）D平臺企業(yè)管理人員或站點負(fù)責(zé)人E政府/街道/職能部門工作人員F其他（請注明:）

2.您的政治面貌:（單選）

A中共黨員（含預(yù)備黨員）B共青團(tuán)員C民主黨派D群眾

3.您的性別:（單選）

A男B女

4.您的年齡:（單選）

A18-30歲B31-40歲C41-50歲D51歲及以上

5.您的文化程度:（單選）

A初中及以下B高中/中專C大專D本科E碩士及以上

6.您對新就業(yè)群體（如外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等）參與社區(qū)治理的態(tài)度（單選）

A非常支持B很支持C無所謂D不太支持E說不好

7.您是否了解本地新就業(yè)群體參與社區(qū)治理的情況或者典型事例?（單選）

A總是接觸或聽說B經(jīng)常接觸或聽說C有時接觸或聽說D很少接觸或聽說E從未接觸或聽說過

8.您認(rèn)為新就業(yè)群體參與社區(qū)治理的最大職業(yè)優(yōu)勢是什么?（單選）

A走街串巷，熟悉社區(qū)每個角落，能及時發(fā)現(xiàn)隱蔽問題B工作時間靈活，能夠覆蓋不同時段的治理需求C與居民、商戶接觸頻繁，信息傳遞快速D人數(shù)眾多，分布廣泛，形成“流動探頭”效應(yīng)E其他（請注明:）

9.據(jù)您了解或觀察，本地新就業(yè)群體主要參與了以下哪些社區(qū)治理活動?（可多選）

A環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督（如隨手拍垃圾亂扔、污水亂排）B安全隱患排查（如消防通道堵塞、窨井蓋缺失、飛線充電）C食品安全監(jiān)督（如“隨手拍”后廚衛(wèi)生、食材存儲）D矛盾糾紛調(diào)解（商戶之間、居民之間、商戶與居民之間）E文明宣傳引導(dǎo)（垃圾分類、文明出行等）F特殊群體關(guān)愛（為獨居老人送藥、協(xié)助殘障人士等）G社區(qū)議事協(xié)商（參加座談會、提出建議）H其他（請注明:）I不清楚/未觀察到

10.您認(rèn)為目前新就業(yè)群體在社區(qū)治理中最突出的貢獻(xiàn)是什么?（可多選）

A成為社區(qū)的“移動探頭”，延伸了治理觸角B提高了問題發(fā)現(xiàn)和上報的效率C增進(jìn)了社區(qū)與流動人口之間的溝通D豐富了社區(qū)志愿服務(wù)的力量E帶動了更多年輕人關(guān)注社區(qū)公共事務(wù)F其他（請注明:）

11.您認(rèn)為新就業(yè)群體的作用發(fā)揮還存在哪些不足?（可多選）

A參與深度不夠，多數(shù)停留在“上報信息”層面B參與持續(xù)性差，人員流動大導(dǎo)致作用不穩(wěn)定C專業(yè)能力不足，難以處理復(fù)雜問題D與居民、社區(qū)之間的信任尚未充分建立E激勵不足，缺乏長期參與的動力F其他（請注明:）

12.請您評價本地新就業(yè)群體在以下方面的實際作用發(fā)揮情況（1=幾乎沒有作用，5=作用非常大）

發(fā)現(xiàn)并上報衛(wèi)生問題

發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患

提升食品安全水平

解決矛盾糾紛

宣傳政策或文明規(guī)范

幫助社區(qū)管理者快速獲取一線信息

提升居民的安全感/滿意度

13.與其他社區(qū)志愿者（如退休黨員、樓道長）相比，您認(rèn)為新就業(yè)群體的治理效果總體上如何？

A.明顯更好B略好C.差不多D.略差E.明顯更差F.無明顯區(qū)別

14.您認(rèn)為以下相關(guān)因素在多大程度上促進(jìn)了新就業(yè)群體參與社區(qū)治理?（1=完全沒促進(jìn)，5=有很大促進(jìn)）

建立了新就業(yè)群體黨支部，黨員有組織歸屬感

新就業(yè)群體中黨員帶頭示范，帶動其他人參與

黨組織主動聯(lián)系、邀請新就業(yè)群體成員參與活動

黨組織協(xié)調(diào)社區(qū)、平臺企業(yè)提供便利支持（如休息驛站。綠色通道）

黨組織開展培訓(xùn)，提升參與能力

15.您認(rèn)為以下因素在多大程度上阻礙了新就業(yè)群體參與社區(qū)治理？（1=沒有阻礙，5=嚴(yán)重阻礙）

黨組織對新就業(yè)群體的宣傳或覆蓋不夠，很多人不知道相關(guān)黨組織

新就業(yè)群體中黨員數(shù)量太少，帶頭作用有限

黨組織對新就業(yè)群體的引導(dǎo)帶動不足

黨支部活動與新就業(yè)群體實際工作脫節(jié)，參與不便

新就業(yè)群體工作太忙，沒時間參與黨組織活動或治理

缺少針對新就業(yè)群體的激勵措施

社區(qū)或居民對新就業(yè)群體不夠信任或排斥

平臺算法壓力（如配送時效、差評機(jī)制）擠占了參與時間

16.您認(rèn)為當(dāng)前阻礙新就業(yè)群體參與社區(qū)治理的最核心的三個因素是？（限選三項）

A工作太忙，時間碎片化B缺少黨組織或黨員的有效動員和聯(lián)系C缺乏培訓(xùn)，不知道怎么做或者怕做不好D激勵不足（無物質(zhì)或精神回報）E社會認(rèn)可度低，感覺不被尊重F參與渠道不通暢，不知道該如何參與G平臺算法壓力（如配送時效、差評機(jī)制）H人員流動大、難以持續(xù)參與I黨組織引導(dǎo)作用未充分發(fā)揮J其他（請注明）

17.您覺得建立和發(fā)揮新就業(yè)群體相關(guān)組織作用（黨支部黨小組、團(tuán)支部團(tuán)小組及自組織）的必要性如何?

A非常有必要B很有必要C一般D不太有必要E完全沒有必要

18.如果建立了新就業(yè)群體黨支部黨小組等，您覺得哪些措施要可以有效發(fā)揮這些組織的作用?

A定期組織組織內(nèi)黨員、團(tuán)員佩戴黨徽、團(tuán)徽上崗，亮明身份，接受群眾監(jiān)督B每月召開一次黨支部/團(tuán)小組會議，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)政策，并將參與治理作為固定議題C組織組織內(nèi)黨員、團(tuán)員與其他新就業(yè)群體成員“結(jié)對子”，每人聯(lián)系3-5名成員，帶動他們參與治理D黨支部牽頭每月開展一次“隨手拍”集中行動日，帶領(lǐng)新就業(yè)群體成員共同排查社區(qū)問題E將團(tuán)員納入黨支部的志愿服務(wù)、培訓(xùn)教育活動，形成黨建帶團(tuán)建的工作格局F黨支部與社區(qū)黨組織結(jié)對共建，定期組織新就業(yè)群體成員參與社區(qū)主題黨日、團(tuán)日活動G在黨支部中設(shè)立“群眾意見收集員”“矛盾調(diào)解員”等內(nèi)部職責(zé)，明確分工H黨支部與平臺站點管理層建立溝通機(jī)制，將黨員、團(tuán)員的治理表現(xiàn)納入績效考核參考I其他（請注明:）

19.您認(rèn)為解決新就業(yè)群體參與社區(qū)治理的平臺方面，最需要優(yōu)先做哪些工作?（可多選）

A開發(fā)“隨手拍”小程序或App，方便新就業(yè)群體成員一鍵上報問題B建立“社區(qū)—新就業(yè)群體”微信群，保持日常聯(lián)絡(luò)和信息發(fā)布C在社區(qū)黨群服務(wù)中心、暖新驛站設(shè)置線下議事角，定期收集意見D為新就業(yè)群體配發(fā)“參與手冊”，清晰說明參與渠道、流程、聯(lián)系人E將新就業(yè)群體納入社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺，賦予兼職網(wǎng)格員身份F建立“線上上報—部門流轉(zhuǎn)—結(jié)果反饋”的閉環(huán)系統(tǒng)，讓新就業(yè)群體看到問題被處理G其他:

20.您認(rèn)為在激勵措施方面，哪些方式最能調(diào)動新就業(yè)群體的參與積極性?（可多選）

A建立積分制，參與活動、上報問題可累積積分，兌換生活用品、餐券、話費等B設(shè)立“月度之星”“季度之星”評選，給予物質(zhì)獎勵（如獎金、禮品）C頒發(fā)榮譽(yù)證書、榮譽(yù)稱號（如“最美騎手”“金牌合伙人”），并在媒體上宣傳D將參與表現(xiàn)納入平臺誠信體系或信用分E對長期積極參與者，協(xié)調(diào)平臺提供更靈活的排班或更寬松的時效考核F提供學(xué)歷提升、職業(yè)技能培訓(xùn)的優(yōu)先名額G將參與治理貢獻(xiàn)與公租房申請、子女入學(xué)等政策適當(dāng)掛鉤H定期組織團(tuán)建、座談、生日會等情感關(guān)懷活動I其他:

21.您認(rèn)為營造新就業(yè)群體參與社區(qū)治理的良好的社會環(huán)境氛圍方面要做怎么做?（可多選）

A在小區(qū)門衛(wèi)、電梯間等張貼宣傳海報，讓居民了解新就業(yè)群體參與治理的貢獻(xiàn)B社區(qū)舉辦“新就業(yè)群體開放日”，邀請新就業(yè)群體成員與居民面對面交流，增進(jìn)了解C在社區(qū)公共活動中，設(shè)置專門環(huán)節(jié)表彰優(yōu)秀新就業(yè)群體成員鼓勵商戶為新就業(yè)群體提供休息、飲水、充電等便利D物業(yè)公司簡化新就業(yè)群體進(jìn)小區(qū)的登記流程，建立“白名單”或掃碼快速通行E其他:

22.您認(rèn)為平臺企業(yè)需要承擔(dān)哪些責(zé)任，以支持新就業(yè)群體參與社區(qū)治理?（可多選）

A在配送算法中，為參與治理的新就業(yè)群體成員適當(dāng)放寬單筆訂單的配送時間B將新就業(yè)群體成員的社區(qū)治理參與情況納入平臺內(nèi)部評優(yōu)、晉升的參考指標(biāo)C在手機(jī)端App中嵌入“社區(qū)隨手拍”功能或?qū)诱卫硇〕绦?/label>D與街道、社區(qū)共建“騎手之家”“暖心驛站”等，提供活動場地和物資支持E為參與治理的新就業(yè)群體成員購買意外保險，降低風(fēng)險顧慮F定期與社區(qū)聯(lián)合組織表彰活動，給予優(yōu)秀新就業(yè)群體成員平臺級榮譽(yù)G其他:

23.您認(rèn)為黨組織在引領(lǐng)新就業(yè)群體參與治理中，最應(yīng)強(qiáng)化哪些方面?（可多選）

A在各配送站點、平臺企業(yè)普遍建立黨支部或黨小組，做到應(yīng)建盡建B對流動黨員進(jìn)行登記造冊，確?！半x鄉(xiāng)不離黨，流動不流失”C組織新就業(yè)群體黨員佩戴黨徽上崗，亮身份、作示范D為新就業(yè)群體黨員提供針對性培訓(xùn)，提升其組織動員能力E定期邀請新就業(yè)群體參加主題黨日活動、座談交流，增進(jìn)認(rèn)同F黨組織出面協(xié)調(diào)法律、人社、交通等部門，幫助解決新就業(yè)群體實際困難（如欠薪、事故）G將表現(xiàn)突出的新就業(yè)群體成員及時發(fā)展為黨員H其他:

24.您認(rèn)為培訓(xùn)與能力建設(shè)方面，哪些內(nèi)容最需要提供?（可多選）

A安全隱患識別與上報規(guī)范（如消防、用電、窨井蓋等）B食品安全監(jiān)督要點（后廚衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、食材存儲等）C矛盾糾紛調(diào)解技巧（如何緩和情緒、溝通話術(shù)）D應(yīng)急救護(hù)常識（心肺復(fù)蘇、傷口包扎）E智能手機(jī)與小程序操作培訓(xùn)（針對年齡偏大的新就業(yè)群體成員）F法律常識與自我保護(hù)（勞動權(quán)益、事故處理）G社區(qū)文化、居民溝通禮儀（增強(qiáng)親和力）H其他:

25.您認(rèn)為在長效機(jī)制建設(shè)方面，以下哪些做法最值得推廣?（可多選）

A將新就業(yè)群體黨建納入基層黨建考核指標(biāo)體系B建立“社區(qū)—平臺—社會組織”三方聯(lián)席會議制度，每月溝通問題C建立新就業(yè)群體參與治理的電子檔案，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨平臺數(shù)據(jù)互認(rèn)D每年開展第三方評估，測評新就業(yè)群體參與治理的實際效果E設(shè)立專項經(jīng)費，用于獎勵優(yōu)秀參與者、購買服務(wù)、開展培訓(xùn)F將成功經(jīng)驗提煉為可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊，向全市推廣G其他:

26.您認(rèn)為社會宣傳與氛圍營造方面，哪些方式最有效?（可多選）

A拍攝短視頻、微紀(jì)錄片，講述新就業(yè)群體參與治理的真實故事B在本地電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目C在城市地標(biāo)大屏、公交地鐵廣告位滾動播放宣傳語D組織演講比賽、征文活動，讓新就業(yè)群體成員自己講述經(jīng)歷E請明星、名人或社會知名人士擔(dān)任“新就業(yè)群體友好大使”F聯(lián)合本地高校、研究機(jī)構(gòu)發(fā)布“新就業(yè)群體參與治理年度報告”G其他:

27.您認(rèn)為政府部門應(yīng)在哪些方面提供政策支持?（可多選）

A出臺關(guān)于新就業(yè)群體參與社區(qū)治理的專項指導(dǎo)文件B將新就業(yè)群體黨建工作經(jīng)費納入財政預(yù)算C聯(lián)合市場監(jiān)管、人社等部門建立新就業(yè)群體權(quán)益保障“綠色通道”D對積極參與治理的平臺企業(yè)、站點給予稅收優(yōu)惠或評優(yōu)加分E建立跨部門的信息共享平臺，讓問題上報后能精準(zhǔn)分派到責(zé)任部門F對社區(qū)、社會組織實施成效評估，對優(yōu)秀案例進(jìn)行資金獎勵G其他:

28.您個人是否愿意主動接納并配合新就業(yè)群體參與社區(qū)治理?（單選）

A非常愿意，會積極配合B比較愿意，視情況而定C一般，不會主動配合D不太愿意，有些顧慮E完全不接受，不配合

29.如果您在上一題選擇了“不太愿意”或“完全不接受”，主要原因是什么?（開放題）

30.您對“如何通過黨建引領(lǐng)，更好帶動新就業(yè)群體參與社區(qū)志愿服務(wù)”還有哪些具體建議?（開放題）

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