顧客意見調(diào)查表

各位好！我們是大往生態(tài)雞良味廚房，想請您們幫忙填問卷。填完截圖，下次到店購買產(chǎn)品時領(lǐng)20個雞蛋，謝謝！

1. 您是第幾次來我們店？

第1次2-5次5次以上，是老熟客

2. 您對我們家【菜的味道】滿意嗎？

很滿意一般，還行不滿意（請簡單說哪道菜：

3. 您覺得菜品的【分量】如何？

分量足，夠吃正常偏少，不值

4. 您覺得【價格】跟這條街其他餐廳比：

便宜實惠差不多偏貴

5. 我們哪個【招牌菜】最讓您想下次再來？（可選1-2項）

五指毛桃雞水晶雞粉塵鴨沒有特別記住的菜其他：

6. 您從【進店到上第一道菜】大概等了多久？

5分鐘內(nèi) 5-10分鐘超過10分鐘

7. 服務(wù)員的態(tài)度和速度：

熱情、及時回應(yīng)一般，叫了才來冷淡或找不到人

8. 您是怎么知道我們店的？

路過看到招牌朋友/家人推薦抖音/美團刷到住在附近其他

9. 您最希望我們改進什么？（選1項）

多出一些特價菜上菜再快一點環(huán)境更干凈/涼快一點服務(wù)員再熱情一點店里搞點活動（比如送小菜、抽獎）

10. 您點外賣時，遇到過哪些不舒服的情況？（可多選）

商家出餐太慢騎手送得太慢送到時飯涼了湯灑了包裝不好看

11. 從您下單到收到外賣，您覺得多久算“正常”？

1個小時2個小時3個小時及以上

12. 您覺得我們家的雞鴨，大小和干凈程度怎么樣？

都挺好大小不太合適可以再干凈一點兩個都不太滿意沒注意

13. 您有多大可能推薦朋友來我們店？

絕對不會(0)

一定會(5)

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