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千島湖國家級旅游度假區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷
您好!感謝您選擇千島湖國家級旅游度假區(qū)進行游覽。為了更好地了解您的旅游體驗,并持續(xù)提升我們的服務(wù)質(zhì)量,我們誠摯邀請您參與本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將嚴(yán)格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際情況和真實感受填寫,您的意見對我們非常重要。問卷預(yù)計占用您5-8分鐘的時間,感謝您的支持與合作!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您的受教育程度
初中及以下
高中/中專/技校
大專
本科
碩士及以上
4. 您的職業(yè)類型
學(xué)生
企業(yè)/公司職員
公務(wù)員/事業(yè)單位人員
個體工商戶
自由職業(yè)者
退休人員
其他
5. 您來自哪個地區(qū)
浙江省內(nèi)
浙江省外
6. 您的具體來源地(省/市)
7. 您是通過何種方式了解到千島湖國家級旅游度假區(qū)的
朋友/同事推薦
旅行社推薦
網(wǎng)絡(luò)平臺(如攜程、馬蜂窩、小紅書等)
電視/廣播廣告
報紙/雜志宣傳
官方網(wǎng)站/微信公眾號
其他
8. 您本次的旅游目的
休閑度假
觀光游覽
商務(wù)會議
探親訪友
文化體驗
戶外運動
其他
9. 您本次的出游方式
跟團游
自由行(含自駕)
半自助游
其他
10. 您本次在千島湖國家級旅游度假區(qū)的停留時間
1天以內(nèi)
1-2天
3-4天
5-7天
7天以上
11. 您本次在度假區(qū)主要游覽了哪些景點(可多選)
中心湖區(qū)
東南湖區(qū)
西南湖區(qū)
桂花島
猴島
梅峰島
龍山島
漁樂島
其他島嶼
環(huán)湖騎行
森林氧吧
千島湖石林
其他
12. 您在度假區(qū)的主要消費項目有哪些(可多選)
餐飲
住宿
交通(景區(qū)內(nèi))
門票
購物
娛樂項目(如游船、漂流等)
體驗活動(如垂釣、采摘等)
其他
13. 您對本次在度假區(qū)的總體花費水平的感受
非常經(jīng)濟實惠
比較實惠
一般
偏高
非常高
14. 請對千島湖國家級旅游度假區(qū)以下方面的滿意度進行評價(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分-非常不滿意
2分-不滿意
3分-一般
4分-滿意
5分-非常滿意
景區(qū)自然風(fēng)光與環(huán)境
景區(qū)內(nèi)景點吸引力
景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施(如廁所、指示牌等)
景區(qū)內(nèi)交通便利性
餐飲服務(wù)質(zhì)量(口味、衛(wèi)生、價格等)
住宿服務(wù)質(zhì)量(舒適度、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等)
購物體驗(商品特色、價格、質(zhì)量等)
娛樂體驗項目豐富度與趣味性
工作人員服務(wù)態(tài)度與專業(yè)性
景區(qū)安全保障措施
15. 您向親友推薦千島湖國家級旅游度假區(qū)的可能性有多大?(0分表示非常不可能,10分表示非??赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
16. 與您之前去過的其他同類旅游度假區(qū)相比,千島湖國家級旅游度假區(qū)的整體表現(xiàn)
明顯優(yōu)于其他
略優(yōu)于其他
與其他差不多
略遜于其他
明顯遜于其他
17. 您認(rèn)為千島湖國家級旅游度假區(qū)目前存在哪些主要問題或不足(可多選)
景區(qū)內(nèi)交通擁堵
餐飲價格偏高
住宿性價比不高
部分景點商業(yè)化過重
旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
旺季游客過多,體驗不佳
基礎(chǔ)設(shè)施有待完善(如休息區(qū)不足)
服務(wù)人員專業(yè)水平有待提高
宣傳推廣力度不夠
其他
18. 請您根據(jù)自己的偏好,對千島湖國家級旅游度假區(qū)未來可以增加或改善的項目進行排序(1表示最希望,依次類推)
增加特色文化體驗項目
開發(fā)更多親子互動活動
提升夜間旅游產(chǎn)品豐富度
改善景區(qū)內(nèi)交通接駁效率
增加高品質(zhì)住宿選擇
推出更多優(yōu)惠套票
加強智慧景區(qū)建設(shè)(如智能導(dǎo)覽等)
提升餐飲多樣性與性價比
19. 您對千島湖國家級旅游度假區(qū)未來的發(fā)展有何寶貴的意見和建議?
20. 如果您愿意留下聯(lián)系方式以便我們進一步溝通(選填),請?zhí)顚懩氖謾C號碼:
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