遼寧大學(xué)校內(nèi)蛋糕店提升吸引力與同類型產(chǎn)品競爭力的問卷調(diào)查

一、基礎(chǔ)消費畫像

1. 你的性別：

A. 男B. 女

2. 你所在的年級：

A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生及以上

3. 你每月在甜品烘焙類產(chǎn)品上的花費：

A. 50元及以下B. 51-100元C. 101-200元D. 200元及以上

二、校內(nèi)蛋糕店消費習(xí)慣

4. 你最近一個月購買校內(nèi)蛋糕店產(chǎn)品的次數(shù)：

A. 0次B. 1-2次C. 3-4次D. 5次及以上

5. 你通常通過什么方式購買校內(nèi)蛋糕店產(chǎn)品：

A. 到店自提B. 店鋪小程序/微信群下單配送C. 校園外賣平臺代買D. 讓同學(xué)幫忙捎帶

6. 你購買校內(nèi)蛋糕店產(chǎn)品時，主要選擇的品類（可多選）：

A. 奶油蛋糕/慕斯B. 面包/吐司C. 曲奇/餅干/泡芙D. 蛋撻/派類E. 飲品（咖啡/奶茶）F. 其他

三、產(chǎn)品與服務(wù)感知

7. 你對校內(nèi)蛋糕店產(chǎn)品新鮮度的評價：

A. 非常新鮮，能看出是當(dāng)日制作B. 比較新鮮，偶爾能吃到隔天產(chǎn)品C. 一般，新鮮度不穩(wěn)定D. 不滿意，曾吃到不新鮮的產(chǎn)品

8. 你認(rèn)為校內(nèi)蛋糕店最需要優(yōu)化的產(chǎn)品維度是（選2項多選）：

A. 口感層次（如奶油細(xì)膩度、蛋糕胚松軟度）B. 外觀顏值（造型、裝飾）C. 健康屬性（減少糖油、添加天然食材）D. 分量大小（如一人食是否合適）E. 口味豐富度（如增加咸口、果味）

9. 你對校內(nèi)蛋糕店服務(wù)速度的滿意度：

A. 非常滿意，到店即取/配送超快B. 比較滿意，偶爾需要等待C. 一般，等待時間較長D. 不滿意，經(jīng)常超時

10. 你希望校內(nèi)蛋糕店在服務(wù)上新增哪些內(nèi)容（可多選）：

A. 免費提供蠟燭、生日帽等小配件B. 支持提前預(yù)訂并預(yù)留指定產(chǎn)品C. 提供產(chǎn)品試吃裝D. 店員推薦搭配套餐E. 其他

四、價格與營銷偏好

11. 你認(rèn)為校內(nèi)蛋糕店的定價是否符合學(xué)生消費能力：

A. 完全符合，性價比很高B. 基本符合，偶爾覺得個別產(chǎn)品偏貴C. 不太符合，多數(shù)產(chǎn)品超出預(yù)期D. 完全不符合，價格偏高

12. 哪種營銷方式最能讓你關(guān)注到校內(nèi)蛋糕店的新品或活動：

A. 校園內(nèi)張貼海報B. 班級群/社團群推送C. 店鋪門口擺放樣品展示D. 校園公眾號/抖音號推廣E. 同學(xué)之間口口相傳

13. 你是否愿意參與校內(nèi)蛋糕店的互動活動：

A. 非常愿意，很期待B. 愿意，有時間就參加C. 無所謂，看活動內(nèi)容D. 不愿意，沒興趣

14. 你希望參與的互動活動類型（可多選）：

A. 新品試吃會B. 蛋糕DIY體驗課C. 生日福利抽獎D. 校園主題甜品設(shè)計征集E. 其他

五、競爭與改進(jìn)建議

15. 你會選擇校外蛋糕店而非校內(nèi)店的主要原因是（可多選）：

A. 產(chǎn)品種類更多樣B. 口感更好C. 有網(wǎng)紅款或特色產(chǎn)品D. 價格更優(yōu)惠E. 配送范圍覆蓋宿舍

16. 你認(rèn)為校內(nèi)蛋糕店打造差異化競爭力的關(guān)鍵是（選2項多選）：

A. 推出校園專屬定制款（如?；赵煨?、畢業(yè)主題）B. 主打健康低糖的學(xué)生專屬產(chǎn)品線C. 打造溫馨的校園社交空間（如提供自習(xí)座位）D. 建立快速配送體系（30分鐘內(nèi)送達(dá)宿舍）E. 與校園社團合作推出聯(lián)名活動

17. 對于校內(nèi)蛋糕店的未來發(fā)展，你還有哪些具體建議？（必填）感謝你的寶貴意見！

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