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遼寧大學(xué)校內(nèi)蛋糕店提升吸引力與同類型產(chǎn)品競爭力的問卷調(diào)查
一、基礎(chǔ)消費畫像
1. 你的性別:
A. 男
B. 女
2. 你所在的年級:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你每月在甜品烘焙類產(chǎn)品上的花費:
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 200元及以上
二、校內(nèi)蛋糕店消費習(xí)慣
4. 你最近一個月購買校內(nèi)蛋糕店產(chǎn)品的次數(shù):
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
5. 你通常通過什么方式購買校內(nèi)蛋糕店產(chǎn)品:
A. 到店自提
B. 店鋪小程序/微信群下單配送
C. 校園外賣平臺代買
D. 讓同學(xué)幫忙捎帶
6. 你購買校內(nèi)蛋糕店產(chǎn)品時,主要選擇的品類(可多選):
A. 奶油蛋糕/慕斯
B. 面包/吐司
C. 曲奇/餅干/泡芙
D. 蛋撻/派類
E. 飲品(咖啡/奶茶)
F. 其他
三、產(chǎn)品與服務(wù)感知
7. 你對校內(nèi)蛋糕店產(chǎn)品新鮮度的評價:
A. 非常新鮮,能看出是當(dāng)日制作
B. 比較新鮮,偶爾能吃到隔天產(chǎn)品
C. 一般,新鮮度不穩(wěn)定
D. 不滿意,曾吃到不新鮮的產(chǎn)品
8. 你認(rèn)為校內(nèi)蛋糕店最需要優(yōu)化的產(chǎn)品維度是(選2項 多選):
A. 口感層次(如奶油細(xì)膩度、蛋糕胚松軟度)
B. 外觀顏值(造型、裝飾)
C. 健康屬性(減少糖油、添加天然食材)
D. 分量大小(如一人食是否合適)
E. 口味豐富度(如增加咸口、果味)
9. 你對校內(nèi)蛋糕店服務(wù)速度的滿意度:
A. 非常滿意,到店即取/配送超快
B. 比較滿意,偶爾需要等待
C. 一般,等待時間較長
D. 不滿意,經(jīng)常超時
10. 你希望校內(nèi)蛋糕店在服務(wù)上新增哪些內(nèi)容(可多選):
A. 免費提供蠟燭、生日帽等小配件
B. 支持提前預(yù)訂并預(yù)留指定產(chǎn)品
C. 提供產(chǎn)品試吃裝
D. 店員推薦搭配套餐
E. 其他
四、價格與營銷偏好
11. 你認(rèn)為校內(nèi)蛋糕店的定價是否符合學(xué)生消費能力:
A. 完全符合,性價比很高
B. 基本符合,偶爾覺得個別產(chǎn)品偏貴
C. 不太符合,多數(shù)產(chǎn)品超出預(yù)期
D. 完全不符合,價格偏高
12. 哪種營銷方式最能讓你關(guān)注到校內(nèi)蛋糕店的新品或活動:
A. 校園內(nèi)張貼海報
B. 班級群/社團群推送
C. 店鋪門口擺放樣品展示
D. 校園公眾號/抖音號推廣
E. 同學(xué)之間口口相傳
13. 你是否愿意參與校內(nèi)蛋糕店的互動活動:
A. 非常愿意,很期待
B. 愿意,有時間就參加
C. 無所謂,看活動內(nèi)容
D. 不愿意,沒興趣
14. 你希望參與的互動活動類型(可多選):
A. 新品試吃會
B. 蛋糕DIY體驗課
C. 生日福利抽獎
D. 校園主題甜品設(shè)計征集
E. 其他
五、競爭與改進(jìn)建議
15. 你會選擇校外蛋糕店而非校內(nèi)店的主要原因是(可多選):
A. 產(chǎn)品種類更多樣
B. 口感更好
C. 有網(wǎng)紅款或特色產(chǎn)品
D. 價格更優(yōu)惠
E. 配送范圍覆蓋宿舍
16. 你認(rèn)為校內(nèi)蛋糕店打造差異化競爭力的關(guān)鍵是(選2項 多選):
A. 推出校園專屬定制款(如?;赵煨?、畢業(yè)主題)
B. 主打健康低糖的學(xué)生專屬產(chǎn)品線
C. 打造溫馨的校園社交空間(如提供自習(xí)座位)
D. 建立快速配送體系(30分鐘內(nèi)送達(dá)宿舍)
E. 與校園社團合作推出聯(lián)名活動
17. 對于校內(nèi)蛋糕店的未來發(fā)展,你還有哪些具體建議?(必填)感謝你的寶貴意見!
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