西林社區(qū)防洪減災(zāi)應(yīng)急管理協(xié)同治理調(diào)查問卷

您好！這是一份關(guān)于西林社區(qū)防洪減災(zāi)應(yīng)急管理協(xié)同治理的調(diào)查問卷。本問卷旨在了解您對社區(qū)防洪減災(zāi)工作的認(rèn)知、參與情況以及對協(xié)同治理的看法和建議。您的回答對我們改進(jìn)社區(qū)防洪減災(zāi)工作至關(guān)重要。請您根據(jù)實(shí)際情況填寫，答案沒有對錯(cuò)之分。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與合作！

第一部分基礎(chǔ)人口與背景信息

1. 您的身份類別

社區(qū)常住居民普通群眾社區(qū)居委會專職工作人員社區(qū)網(wǎng)格員小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員小區(qū)物業(yè)一線安保/保潔運(yùn)維人員街道辦事處應(yīng)急管理相關(guān)工作人員轄區(qū)企事業(yè)單位在職人員社區(qū)志愿者隊(duì)伍成員其他

2. 您的性別

男女

3. 您的年齡區(qū)間

18周歲以下18-30周歲31-45周歲46-60周歲60周歲以上

4. 您的文化程度

小學(xué)及以下初中高中/中專大專本科碩士及以上

5. 您在本社區(qū)居住/工作的時(shí)長

半年以內(nèi)半年-1年1-5年5-10年10年以上

6. 您家庭常住居住人口數(shù)量

1人2人3-4人5人及以上

7. 您家中是否有特殊人群

獨(dú)居老人嬰幼兒孩童殘障行動不便人士慢性病重病患者無特殊人群

8. 您是否親身經(jīng)歷過本社區(qū)暴雨內(nèi)澇、積水洪澇災(zāi)害

從未經(jīng)歷偶爾經(jīng)歷（1-2次）經(jīng)常經(jīng)歷（3次及以上）

第二部分洪澇風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與防災(zāi)知識儲備

9. 您認(rèn)為西林社區(qū)整體的洪澇災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等級

風(fēng)險(xiǎn)極高，每逢大雨必然嚴(yán)重積水內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)較高，強(qiáng)降雨天氣極易出現(xiàn)積水險(xiǎn)情風(fēng)險(xiǎn)一般，特大暴雨才會出現(xiàn)少量積水風(fēng)險(xiǎn)較低，基本不會發(fā)生洪澇災(zāi)害完全沒有風(fēng)險(xiǎn)

10. 您是否清楚自家樓棟、小區(qū)內(nèi)的低洼積水高危點(diǎn)位

完全熟知所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位及隱患位置大致知道核心的幾處危險(xiǎn)區(qū)域聽過相關(guān)說法但具體位置不清楚完全不了解

11. 您日常主動關(guān)注氣象暴雨、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警信息的頻率

每日都會主動查看天氣預(yù)報(bào)及災(zāi)害預(yù)警汛期降雨時(shí)節(jié)會定時(shí)關(guān)注收到他人提醒后才會查看極少關(guān)注，從不主動查詢

12. 您獲取防洪減災(zāi)、避險(xiǎn)自救相關(guān)知識信息的渠道

社區(qū)業(yè)主微信群、朋友圈社群推送社區(qū)公告欄、單元樓門口紙質(zhì)通知海報(bào)街道政務(wù)公眾號、官方政務(wù)平臺電視、廣播、新聞短視頻媒體線下社區(qū)專題科普講座、宣講會親友鄰里之間口口相傳學(xué)校單位組織的安全教育培訓(xùn)從未獲取過相關(guān)知識內(nèi)容

13. 您對暴雨來臨前居家防洪提前處置知識的掌握程度

熟練掌握，可獨(dú)立完成全套防范準(zhǔn)備基本了解基礎(chǔ)的防護(hù)操作方法略知一二，僅知道簡單常識完全一無所知

14. 您對洪澇積水被困后逃生避險(xiǎn)、自救互救技能的熟悉程度

十分熟悉，具備專業(yè)應(yīng)急處置能力熟悉基礎(chǔ)逃生方法與簡單救護(hù)技巧了解少量基礎(chǔ)常識，實(shí)操能力不足完全不了解相關(guān)逃生自救知識

15. 您是否知曉社區(qū)官方劃定的洪澇應(yīng)急臨時(shí)避難場所具體位置

精準(zhǔn)知曉位置、開放時(shí)間及配套設(shè)施知道避難場所大致方位聽說過有避難場所，具體位置不明從未聽說過相關(guān)避難場地

第三部分家庭應(yīng)急物資儲備與日常防范行為

16. 您家中常備防洪防汛應(yīng)急相關(guān)物資情況

應(yīng)急照明手電、充電應(yīng)急燈瓶裝飲用水、壓縮干糧、速食應(yīng)急食品防水雨靴、防水收納袋、防雨斗篷家用急救醫(yī)藥包、消毒用品、常用藥品救生繩、漂浮救生圈等涉水救生器材擋水擋板、防汛防水沙袋便攜式應(yīng)急充電寶、通訊備用設(shè)備以上應(yīng)急物資均無儲備

17. 暴雨預(yù)警發(fā)布后，您第一時(shí)間會采取的行動

及時(shí)清理陽臺、窗臺室外易墜落雜物檢查門窗密封性，提前做好防水封堵轉(zhuǎn)移一樓低洼處家具、家電、貴重物品至高處儲備足量飲用水與生活應(yīng)急食物提醒家中老人小孩做好居家避險(xiǎn)無任何針對性防范行動

18. 雨季來臨前，您是否會主動檢查自家房屋排水、陽臺地漏排水設(shè)施

定期全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修處理偶爾簡單查看，無故障就不作處理只有積水出問題后才會檢修從來不會主動檢查維護(hù)

19. 日常出行路過小區(qū)排水井口、地下車庫排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞雜物您會如何做

立即現(xiàn)場清理雜物，并同步上報(bào)社區(qū)物業(yè)及時(shí)拍照反饋給物業(yè)或社區(qū)工作人員處理視而不見，直接繞行離開不清楚該向誰反饋問題

第四部分多元主體應(yīng)急協(xié)同工作現(xiàn)狀評價(jià)

20. 您認(rèn)為社區(qū)日常防汛隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)巡查工作開展頻次

常態(tài)化定期全面巡查排查汛期集中時(shí)段開展專項(xiàng)排查僅災(zāi)害發(fā)生后臨時(shí)應(yīng)急排查幾乎不開展隱患排查工作

21. 暴雨災(zāi)害預(yù)警信息，社區(qū)能否做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全覆蓋通知到位

通知及時(shí)全面，線上線下同步無遺漏通知整體及時(shí)，僅少數(shù)人群接收滯后通知發(fā)布延遲，信息傳遞速度慢預(yù)警通知發(fā)布混亂、內(nèi)容模糊不清

22. 險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，社區(qū)工作人員現(xiàn)場應(yīng)急調(diào)度、人員疏散引導(dǎo)處置能力

專業(yè)高效，秩序井然處置得當(dāng)中規(guī)中矩，可完成基礎(chǔ)應(yīng)急引導(dǎo)工作慌亂無序，應(yīng)急處置能力不足無人到場開展相關(guān)疏導(dǎo)工作

23. 物業(yè)對小區(qū)公共區(qū)域排水管網(wǎng)、地下車庫排水系統(tǒng)的日常養(yǎng)護(hù)清淤維護(hù)情況

按月定期深度疏通養(yǎng)護(hù)，管網(wǎng)排水通暢汛期季度統(tǒng)一集中清理維護(hù)管網(wǎng)堵塞積水后才被動疏通維修常年不維護(hù)，排水設(shè)施老化堵塞嚴(yán)重

24. 小區(qū)防汛沙袋、抽水泵、擋水板等公共應(yīng)急物資的日常儲備管理情況

物資充足完好，定點(diǎn)擺放隨時(shí)可調(diào)取使用物資數(shù)量基本達(dá)標(biāo)，存放管理較為隨意應(yīng)急物資殘缺老化，可用設(shè)備嚴(yán)重不足無任何公共防汛應(yīng)急物資儲備

25. 強(qiáng)降雨積水險(xiǎn)情出現(xiàn)后，物業(yè)積水清理、排澇抽水的響應(yīng)處置效率

極速響應(yīng)，短時(shí)間內(nèi)完成排澇清積水響應(yīng)及時(shí)，常規(guī)時(shí)長內(nèi)完成積水清理響應(yīng)拖沓，積水消退耗時(shí)很久全程無人處置，任由積水留存

26. 您認(rèn)為街道辦對下轄各社區(qū)防汛減災(zāi)工作的整體統(tǒng)籌部署力度

統(tǒng)籌規(guī)劃完善，全程跟進(jìn)督導(dǎo)落實(shí)有整體部署，常規(guī)節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)檢查僅下發(fā)工作文件，無實(shí)際落地督導(dǎo)完全無統(tǒng)籌管理相關(guān)工作

27. 水利、氣象、城管等相關(guān)職能部門，與社區(qū)應(yīng)急工作的聯(lián)動配合感知度

聯(lián)動緊密，多方協(xié)同配合銜接順暢有基礎(chǔ)聯(lián)動，關(guān)鍵時(shí)刻可提供支持聯(lián)動較少，日常幾乎無業(yè)務(wù)對接從未感受到跨部門協(xié)同聯(lián)動工作

28. 日常防汛防災(zāi)宣傳、隱患自查工作中，鄰里之間互幫互助配合氛圍

鄰里聯(lián)動積極，主動分享信息互相提醒幫扶關(guān)系和睦，熟人之間會簡單配合照應(yīng)各自獨(dú)立生活，互不干涉互不往來鄰里關(guān)系疏離，無任何協(xié)同配合意識

29. 突發(fā)洪澇險(xiǎn)情被困時(shí)，您相信鄰里之間會開展應(yīng)急互助救援嗎

完全相信，鄰里定會伸出援手互幫自救基本相信，會有熱心鄰居提供幫助不太確定，視現(xiàn)場情況而定完全不抱期待

第五部分應(yīng)急演練參與與志愿協(xié)同意愿

30. 您是否參加過社區(qū)、物業(yè)組織的防洪減災(zāi)應(yīng)急避險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)演練活動

多次主動報(bào)名全程參與演練受邀參加過1-2次完整演練僅圍觀過演練現(xiàn)場，未親身參與從未知曉也從未參加過任何應(yīng)急演練

31. 您未參與應(yīng)急演練活動的主要原因

演練舉辦時(shí)間多為工作日，自身上班沒空參加認(rèn)為演練只是形式主義，沒有實(shí)際實(shí)用價(jià)值從未收到過演練活動的報(bào)名、舉辦通知自身年紀(jì)偏大、身體不便無法參與主觀上沒有參與的興趣和意愿

32. 您是否愿意無償成為社區(qū)防汛應(yīng)急儲備志愿者

非常愿意，隨時(shí)可以響應(yīng)社區(qū)應(yīng)急號召愿意，閑暇空余時(shí)間可配合參與志愿工作猶豫觀望，不確定自身能否勝任相關(guān)工作不愿意，沒有時(shí)間精力參與相關(guān)事務(wù)

33. 若參與防汛志愿工作，您可接受參與的服務(wù)類型

前期轄區(qū)防汛安全隱患排查摸排防災(zāi)減災(zāi)知識入戶宣傳、老年群體預(yù)警通知汛期應(yīng)急物資搬運(yùn)、整理、盤點(diǎn)存放險(xiǎn)情現(xiàn)場人員疏散引導(dǎo)、特殊人群幫扶轉(zhuǎn)移災(zāi)后積水清理、環(huán)境消殺、災(zāi)后恢復(fù)善后工作數(shù)據(jù)信息登記、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)值守內(nèi)勤工作

第六部分協(xié)同治理現(xiàn)存困境問題調(diào)研

34. 綜合整體來看，西林社區(qū)防洪減災(zāi)各項(xiàng)工作中，多方主體整體協(xié)同配合順暢程度

高度順暢，權(quán)責(zé)清晰聯(lián)動高效較為順暢，整體配合無明顯矛盾卡點(diǎn)一般水平，時(shí)常出現(xiàn)銜接配合問題不太順暢，推諉脫節(jié)現(xiàn)象頻發(fā)極度不順暢，各方各自為政毫無聯(lián)動

35. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)防洪協(xié)同治理中最突出的溝通銜接問題

上下級信息層層傳遞失真、預(yù)警消息滯后衰減社區(qū)、物業(yè)、職能部門之間信息不互通，存在信息孤島官方通知話術(shù)專業(yè)難懂，居民理解接收存在障礙居民訴求反饋渠道少，問題上報(bào)后無回應(yīng)無整改微信群消息雜亂，重要防汛通知被刷屏覆蓋

36. 您認(rèn)為造成多方主體協(xié)同配合不暢的核心根源因素

各方主體防汛工作職責(zé)、管理權(quán)責(zé)劃分模糊不清專項(xiàng)防汛應(yīng)急財(cái)政資金投入不足，資源物資保障匱乏缺乏標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的應(yīng)急預(yù)案制度，行動無規(guī)范依據(jù)基層工作人員應(yīng)急專業(yè)素養(yǎng)、協(xié)同統(tǒng)籌能力不足居民整體防災(zāi)認(rèn)知薄弱，主動配合參與意識偏低跨部門協(xié)同聯(lián)動沒有硬性考核約束機(jī)制

37. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)防汛應(yīng)急物資調(diào)配協(xié)同存在的主要難題

物資儲備分散，社區(qū)物業(yè)各自備貨無法統(tǒng)一調(diào)度應(yīng)急物資申領(lǐng)調(diào)撥審批流程繁瑣，緊急時(shí)刻跟不上需求物資常年不更新輪換，老化失效無法正常使用物資分配不均衡，高危片區(qū)儲備量嚴(yán)重不足

第七部分優(yōu)化改進(jìn)意見與開放性建議

38. 針對提升社區(qū)防洪減災(zāi)協(xié)同治理能力，您優(yōu)先認(rèn)可的改進(jìn)措施

細(xì)化明確社區(qū)、物業(yè)、街道、職能部門各方防汛權(quán)責(zé)清單搭建線上線下一體化信息共享平臺，打通多方溝通壁壘加大防汛專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥付，常態(tài)化更新補(bǔ)充應(yīng)急儲備物資定期開展跨主體聯(lián)合防汛實(shí)戰(zhàn)演練，磨合協(xié)同配合默契常態(tài)化開展分層分類防災(zāi)科普培訓(xùn)，全面提升居民應(yīng)急素養(yǎng)建立居民訴求快速響應(yīng)反饋機(jī)制，及時(shí)解決防汛民生隱患引入智慧化雨情水情監(jiān)測設(shè)備，實(shí)現(xiàn)提前精準(zhǔn)預(yù)判預(yù)警

39. 您希望社區(qū)重點(diǎn)針對哪類人群開展專項(xiàng)防汛幫扶保障工作

小區(qū)獨(dú)居高齡孤寡老人低樓層易積水住戶家庭行動不便殘障患病特殊群體租房流動人口、外來務(wù)工人員

40. 對于西林社區(qū)防洪減災(zāi)應(yīng)急管理協(xié)同治理工作，您還有其他的意見、建議或具體需求嗎？

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