中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的中層管理人員：您好！為精準(zhǔn)摸排您的能力短板、工作痛點(diǎn)及培訓(xùn)需求，以便定制貼合高速營(yíng)運(yùn)實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容，提升您的管理履職能力、應(yīng)急處置能力和團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌能力，特開展本次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫，您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于培訓(xùn)方案制定。感謝您的支持與配合！

1. 您目前擔(dān)任的管理崗位層級(jí)

部門負(fù)責(zé)人站所負(fù)責(zé)人其他崗位

2. 您從事管理工作的年限

1年以內(nèi)1-3年3-5年5-10年10年以上

3. 您認(rèn)為以下哪些能力是當(dāng)前工作中最需要提升的（請(qǐng)選擇最符合的一項(xiàng)）

非常不需要
不太需要
一般
比較需要
非常需要

管理履職能力

應(yīng)急處置能力

團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌能力

溝通協(xié)調(diào)能力

戰(zhàn)略執(zhí)行能力

創(chuàng)新決策能力

4. 在日常管理工作中，您遇到的主要痛點(diǎn)有哪些

團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力不足跨部門協(xié)作效率低突發(fā)事件應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)欠缺工作任務(wù)多難以有效統(tǒng)籌下屬員工激勵(lì)效果不佳政策制度理解與執(zhí)行不到位個(gè)人時(shí)間管理能力不足

5. 在應(yīng)急處置方面，您認(rèn)為自己在哪些場(chǎng)景下經(jīng)驗(yàn)較為欠缺

交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置惡劣天氣（如暴雨、冰雪）應(yīng)對(duì)設(shè)備故障應(yīng)急處理客戶投訴升級(jí)處理公共衛(wèi)生事件防控安全生產(chǎn)事故處置

6. 您認(rèn)為目前團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌方面最大的挑戰(zhàn)是

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確資源分配不合理成員職責(zé)劃分不清團(tuán)隊(duì)凝聚力不足項(xiàng)目進(jìn)度難以把控

7. 請(qǐng)對(duì)您當(dāng)前在以下高速營(yíng)運(yùn)專業(yè)知識(shí)方面的掌握程度進(jìn)行評(píng)分

非常薄弱
比較薄弱
一般
比較熟練
非常熟練

高速公路收費(fèi)政策與標(biāo)準(zhǔn)

路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控與調(diào)度

安全生產(chǎn)管理規(guī)范

應(yīng)急救援流程與預(yù)案

服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)管理

智慧交通技術(shù)應(yīng)用

8. 您希望通過(guò)培訓(xùn)獲得哪些類型的知識(shí)或技能

最新行業(yè)政策解讀先進(jìn)管理工具與方法高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧應(yīng)急事件處置實(shí)戰(zhàn)案例時(shí)間管理與壓力應(yīng)對(duì)溝通與談判技巧數(shù)據(jù)分析與決策支持領(lǐng)導(dǎo)力提升

9. 您偏好的培訓(xùn)方式

專家講座案例分析研討實(shí)戰(zhàn)模擬演練線上課程學(xué)習(xí)小組互動(dòng)討論外出考察交流

10. 您認(rèn)為最適合的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

1天以內(nèi)1-2天3-5天1周左右其他時(shí)長(zhǎng)

11. 您希望培訓(xùn)安排在什么時(shí)間段

工作日上班時(shí)間工作日下班后周末法定節(jié)假日不固定，根據(jù)工作安排調(diào)整

12. 除上述提及的內(nèi)容外，您還有哪些具體的培訓(xùn)需求或建議

13. 您認(rèn)為目前公司在中層管理人員培養(yǎng)方面存在哪些不足，有何改進(jìn)建議

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