大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷

您好，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請您放心填寫。題目選項(xiàng)無對錯(cuò)之分，請您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝您的幫助。

1. 您的性別：

男女

2. 您所在的學(xué)習(xí)階段？

專科本科碩士研究生博士研究生

3. 您每個(gè)月的生活費(fèi)是多少

1000元以下1000-15001500-20002000元以上

4. 您過去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西？

是否（請?zhí)廖捕颂峤粏柧恚?/label>

5. 您平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購上的費(fèi)用是多少錢？

１００元以內(nèi)100-500500-10001000元以上

6. 您選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？

方便快捷，節(jié)省時(shí)間品種齊全價(jià)格便宜時(shí)尚有趣實(shí)體店難以買到網(wǎng)購時(shí)間不受限制其他

7. 您在網(wǎng)上主要購買哪些東西？

服飾鞋帽飾品電子產(chǎn)品生活日用品化妝品書籍其他

8. 您平時(shí)網(wǎng)購的頻率是？

少于每月1次每月1-5次每月6-10次每月10次以上

9. 您喜歡的促銷方式有哪些？

免郵費(fèi)打折贈送優(yōu)惠券其他

10. 您通常使用哪些設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購

手機(jī)電腦平板其他

11. 您常用的網(wǎng)購平臺有哪些

淘寶京東拼多多唯品會蘇寧易購抖音電商快手電商美團(tuán)餓了么其他

12. 您在網(wǎng)購時(shí)，對以下因素的重視程度如何

非常不重視
不太重視
一般
比較重視
非常重視

商品價(jià)格

商品質(zhì)量

賣家信譽(yù)

用戶評價(jià)

售后服務(wù)

物流速度

13. 網(wǎng)購時(shí)，您對于貨物送達(dá)能夠接受的最長時(shí)間是？

２－３天４－５天６－７天８－１０天無所謂

14. 您對網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？

放心，方便快捷又安全比較放心不放心，感覺不安全

15. 網(wǎng)購過程，您擔(dān)心的因素有哪些？

支付的安全性商家的誠信圖片和實(shí)物有差距產(chǎn)品質(zhì)量不合格運(yùn)貨過程貨物受損其他

16. 您在網(wǎng)購時(shí)，會通過哪些方式比較商品

查看不同平臺價(jià)格閱讀用戶評價(jià)對比商品參數(shù)咨詢客服參考網(wǎng)紅推薦其他

17. 您是否會因?yàn)樯唐吩u價(jià)而改變購買決策

總是會經(jīng)常會偶爾會很少會從不

18. 您是否有過因網(wǎng)購而產(chǎn)生超出預(yù)算的消費(fèi)

經(jīng)常有偶爾有很少有從未有過

19. 您是否有過網(wǎng)購?fù)藫Q貨的經(jīng)歷

有沒有

20. 如果有過退換貨，您對退換貨流程的滿意度如何

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

21. 您認(rèn)為網(wǎng)購在你日常生活中的重要程度如何

完全不重要(0)

極其重要(100)

22. 您向朋友或同學(xué)推薦網(wǎng)購的可能性有多大

不可能

極有可能

23. 您認(rèn)為目前網(wǎng)購存在哪些需要改進(jìn)的地方

商品質(zhì)量參差不齊虛假宣傳售后服務(wù)差物流速度慢支付安全問題個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)其他

24. 總體而言，您對網(wǎng)購是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

25. 對于未來的網(wǎng)購發(fā)展，您有什么建議或期望

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